Metoda Six Sigma: Zwiększanie jakości i spójności swojej działalności

By Anis Ben Alaya

Zrozum podstawy metody Six Sigma w zaledwie 50 minut dzięki tej praktycznej i zwięzłej książce. Metoda Six Sigma jest rygorystyczną metodą opartą na statystyce, której celem jest obniżenie kosztów administracyjnych i produkcyjnych firm przy jednoczesnej maksymalizacji jakości. Ma ona cenne zastosowania w zarządzaniu projektami i pozwala przedsiębiorstwom eliminować defekty, zwiększać ich niezawodność i osiągać cele strategiczne. Ta książka zapewni Ci poręczne wprowadzenie do zastosowań Six Sigma w celu optymalizacji procesów, zwiększenia niezawodności i podniesienia wydajności. Zawiera również analizę korzyści, jakie Six Sigma przyniosła rzeczywistym firmom, w tym Motoroli, General Electric i Bank of America, omówienie wad tego podejścia oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak Lean Six Sigma i Total Quality Managment (TQM). 

O metodzie Six Sigma : Metoda Six Sigma to ustrukturyzowane jakościowe i ilościowe podejście do zarządzania przedsiębiorstwem, którego celem jest osiągnięcie ponad 99,99% niezawodności w kluczowych procesach biznesowych. Po raz pierwszy pojawiła się w latach 80-tych i rozpowszechniła w następnej dekadzie, przynosząc natychmiastowe i znaczne korzyści wielu firmom. Obecnie wiele dużych firm preferuje ten system i jest on nauczany w wiodących szkołach biznesu na całym świecie. W tej książce odkryjesz, jak metoda Six Sigma może pomóc Twojej firmie, zrozumiesz leżącą u jej podstaw teorię i związane z nią metody statystyczne oraz dowiesz się, jak skutecznie ją wdrożyć. Jasne wyjaśnienie korzyści i potencjalnych wad metody, omówienie praktycznego studium przypadku oraz wprowadzenie do pokrewnych modeli da Ci narzędzia potrzebne do dostosowania podejścia do Twojej sytuacji.

• Language: Język polski
• Publisher: 50Minutes.com (PL)
• Release date: Jan 20, 2023
• ISBN: 9782808066570

Book preview

KLUCZOWE INFORMACJE

•Nazwy: Six Sigma, 6 Sigma, 6 σ

•Zastosowanie: jakościowe, ilościowe i strukturalne podejście do zarządzania przedsiębiorstwem.

•Dlaczego przynosi sukces? Jest to precyzyjne podejście do doskonalenia kluczowych procesów biznesowych dla uzyskania niezawodności powyżej 99,99%. Celem jest osiągnięcie średniego poziomu 3,4 defektów na milion szans na defekt (gdzie np. 3,8 sigma odpowiada 10 000 defektów na milion).

•Słowa kluczowe:

°Klienci: wszyscy agenci zainteresowani produktem lub usługą

°Wada: niedoskonałość produktu

°DMAIC: metoda menedżerska, której celem jest doskonalenie produktu lub usługi

°Odchylenie standardowe: zróżnicowanie lub rozproszenie zmiennej względem progu (średniej)

°Zarządzanie projektem: podejście stosowane w firmie w celu zorganizowania projektu w różnych etapach

°Informacja: dane służące do ustalenia całościowego obrazu danej sytuacji, bez pomijania szczegółów

°Cel strategiczny: ukierunkowany na równowagę, obejmujący działania prowadzące do uzyskania korzyści w postaci korzystnej pozycji rynkowej

°Narzędzie statystyczne: metoda analizy dla bazy danych, przy zastosowaniu podejścia numerycznego

°Wydajność: wynik liczbowy

°Proces: różne etapy produkcji

°Jakość: cechy definiujące produkt

°Sigma (σ): Grecka litera reprezentująca odchylenie standardowe w statystyce.

WSTĘP

W obliczu oferty produktowej, która nie satysfakcjonuje klientów lub firmy w wystarczającym stopniu lub w ogóle, ta ostatnia może zdecydować się na ponowne