Feedback That Works: How to Build and Deliver Your Message, First Edition (Swedish)

By Sloan R. Weitzel

Providing feedback to others about their performance is a key developmental experience. But not all feedback is effective in making the best use of that experience. This guidebook demonstrates the foundation for effective feedback practice, walking the reader through, step by step and in detail, the feedback method used at CCL. For anyone who wants to get better at giving feedback to anyone, whether they be a peer, direct report, or boss, this guidebook demonstrates how to create an effective message with real impact.

• Language: Svenska
• Publisher: Center for Creative Leadership
• Release date: May 17, 2017
• ISBN: 9781604918366

Book preview

Vad är effektiv återkoppling?

Som chef spenderar du förmodligen en hel del tid på att granska och mäta all slags information för att förstå de faktorer som påverkar ditt företag. Hur ligger min avdelnings intäkter jämfört med kvartalsutgifter och vad är det som driver upp kostnaderna? Vilken procentandel av vår kvot har min avdelning uppnått hittills och vad ligger framför oss? Vilken är vår nuvarande produktionsnivå och hur kan vi öka kapaciteten på kort sikt? Att bestämma specifika kvantifierbara tal och utveckla tydliga handlingsplaner för att nå dessa siffror är integrerade komponenter i en chefs jobb. Men ofta är det samma chefer som utvecklar specifika, 'tänk om'-scenarier och granskar företagsdata lika rigoröst som en forskare, men utan sådana specifika data eller uppgifter vid utvärderingen av företagets viktigaste kapital: de anställdas prestation. Effektiv återkoppling kräver att du lägger samma uppmärksamhet på detaljer som du gör när du analyserar