En enkel metod för professionell kommunikation: Den praktiska guiden till professionell kommunikation och de bästa strategierna för affärskommunikation från en skriftlig och interpersonell synvinkel

By Stefano Calicchio

Hur kommunicerar du på arbetsplatsen? Vilka är de bästa strategierna för att hantera kunder och leverantörer? Hur hanterar du problem och missförstånd som kan uppstå på kontoret? Den här boken samlar den kunskap som behövs för att lösa ovanstående frågor och skapa lösningar för att få ut det bästa av dina affärsrelationer. 

Syftet är att ge läsaren en rad verkligt praktiska och inte missnöjda verktyg för att kommunicera bättre, en förutsättning som numera betraktas som grundläggande för att kunna verka professionellt i arbetslivet. 

Från de bästa muntliga och skriftliga kommunikationsstrategierna till hantering av digital kommunikation; upptäck nu den kunskap som behövs för att organisera, planera och hantera ditt affärsnätverk på bästa sätt. 

All information erbjuds på ett enkelt och lättillgängligt sätt, vilket hjälper dig att snabbt skaffa dig grunderna i frågan. Sluta slösa tid på tusentals sidor teoretisk text och njut äntligen av en bok som ger dig det du söker till ett oslagbart pris.

• Language: Svenska
• Publisher: Stefano Calicchio
• Release date: May 1, 2021
• ISBN: 9791220299077

Book preview

reserverade.

Introduktion

Hur kommunicerar du på arbetsplatsen? Vilka är de bästa strategierna för att hantera kunder och leverantörer? Hur hanterar du problem och missförstånd som kan uppstå på kontoret?

Den här boken samlar den kunskap som behövs för att lösa ovanstående frågor och många andra liknande frågor. Syftet är att förse läsaren med en rad verktyg för att inte vara missnöjd för att kommunicera bättre, en mängd kunskaper som nu anses vara grundläggande för att fungera professionellt i arbetslivet.

Företagskommunikation är allt detta och mycket mer. Det är en metodik som sammanför en rad tekniker, operativa strategier och rutiner för att på ett effektivt sätt involvera anställda, partner och intressenter.

Ofta handlar det inte bara om att veta vad man ska säga, utan också hur man ska säga det. Valet av den bästa formen måste kombineras med det lämpligaste verktyget. Endast på detta sätt kan man kommunicera på ett trovärdigt och auktoritativt sätt och vinna mottagarens uppmärksamhet och förtroende.

Man måste också komma ihåg att möjligheterna till kommunikation har mångdubblats i och med att webben och den digitala kommunikationen har kommit till.

Pappersbrev och formella dokument har i allt högre grad ersatts av e-post, chattar, samarbetsdokument (där flera personer kan tala samtidigt) och videokonferenser.

Den informella stil som kännetecknar webben har bidragit till att förenkla och påskynda många av de dagliga aktiviteter som tidigare var rigida och komplicerade.

Å andra sidan bör man inte tro att den digitala kommunikationsverksamheten skulle kunna utelämna vissa regler för etikett och gott uppförande, som också kännetecknar de mer traditionella verktygen och relationsverksamheten.

Därför ägnas en stor del av den här texten åt interpersonell och mer formell kommunikation. Guiden som du läser har skapats för att förklara hur man kommunicerar professionellt på den moderna arbetsmarknaden.

På detta sätt vill vi erbjuda läsaren en konkurrensfördel i sin egen miljö och konkret hjälp att uppnå ambitiösa kommunikationsmål på personlig eller yrkesmässig nivå.

Tanken är att föreslå pragmatiska nycklar för analys och tolkning av den roll som kommunikation spelar i modern affärsverksamhet.

Framför allt vill jag att den information som finns här ska hjälpa läsaren att visa på det felaktiga i att föreslå kommunikationstekniker som följer ytliga riktlinjer eller snabba beteendestrategier.

Att börja på rätt sätt innebär att välja en attityd som gör det möjligt att lära sig av sina egna och andras tidigare erfarenheter och att vara medveten om den stora kommunikativa potential som var och en av oss kan uttrycka i olika arbetssammanhang.

Om du är intresserad av att verkligen förstå hur professionell kommunikation kan hjälpa dig att nå dina karriärmål är allt du behöver göra att börja med att följa den väg som den här guiden erbjuder.

Ha det så trevligt att läsa den!

Några allmänna överväganden

Innan vi går in på djupet är det lämpligt att tillsammans göra några grundläggande överväganden. Vi kan göra detta genom att börja med en analys av de två termer som utgör studieobjektet i denna guide: professionell kommunikation.

Ordet kommunicera kommer från latin. Vissa identifierar ursprunget till termen med suffixet cum (med) och termen munire (knyta ihop). Andra föredrar att hänvisa till communico, som bokstavligen betyder att dela.

Hur som helst påminner de gamla romarnas språk oss om att ordets framträdande