A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Seventh Edition and The Standard for Project Management (SPANISH)
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A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Seventh Edition and The Standard for Project Management (SPANISH) - Project Management Institute
EL ESTÁNDAR PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS y GUÍA DE LOS FUNDAMENTOS PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
(GUÍA DEL PMBOK®)
Séptima edición
Datos de Catalogación en Publicación de la Biblioteca del Congreso.
Nombres: Project Management Institute, editor.
Título: El estándar para la dirección de proyectos e Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMBOK).
Otros títulos: Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMBOK) | Guía del PMBOK
Descripción: Séptima edición. | Newtown Square, Pennsylvania: Project Management Institute, Inc., [2021] | Incluye referencias bibliográficas y un índice. | Resumen: En los últimos años, la tecnología emergente, los nuevos enfoques y los rápidos cambios en el mercado alteraron nuestras formas de trabajar, impulsando la evolución de la profesión de la dirección de proyectos. Cada industria, organización y proyecto se enfrenta a desafíos únicos, y los miembros del equipo deben adaptar sus enfoques para gestionar con éxito los proyectos y entregar resultados. Con esto en mente, la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®)-Séptima Edición profundiza en los conceptos y construcciones fundamentales de la profesión. Incluyendo tanto El Estándar para la Dirección de Proyectos como la Guía del PMBOK®, esta edición presenta 12 principios de la dirección de proyectos y ocho dominios de desempeño del proyecto que resultan críticos para entregar efectivamente los resultados del proyecto. Esta edición de la Guía del PMBOK®: Refleja toda la gama de enfoques de desarrollo (predictivos, tradicionales, adaptativos, ágiles, híbridos, etc.); Dedica una sección completa a adaptar los enfoques y procesos de desarrollo; Amplía la lista de herramientas y técnicas en una nueva sección,
Modelos, Métodos y Artefactos; Se centra en los resultados del proyecto, además de los entregables; Y se integra con PMIstandards+, dando a los usuarios acceso a contenido que les ayuda a aplicar la Guía del PMBOK® en el trabajo. El resultado es una guía moderna que permite a los miembros del equipo del proyecto ser proactivos, innovadores y ágiles en la entrega de los resultados del mismo
. – Proporcionado por el editor.
Identificadores: LCCN 2021011107 (print) | LCCN 2021011108 (ebook) | ISBN 9781628256642 (paperback) | ISBN 9781628256659 (epub) | ISBN 9781628256666 (kindle edition) | ISBN 9781628256673 (pdf)
Áreas temáticas LCSH: Dirección de proyectos – Estándares
Clasificación: LCC HD69.P75 G845 2021 (print) | LCC HD69.P75 (ebook) | DDC 658.4/04–dc23
Registro de LC disponible en https://lccn.loc.gov/2021011107
Registro de ebook LC disponible en https://lccn.loc.gov/2021011108
Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK) – Séptima edición y El Estándar para la Dirección de Proyectos
ISBN: 978-1-62825-679-6
Publicado por:
Project Management Institute, Inc.
14 Campus Boulevard
Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 USA
Teléfono: +1 610 356 4600
Correo electrónico: customercare@pmi.org
Sitio web: www.PMI.org
©2021 Project Management Institute, Inc. Todos los derechos reservados.
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Prefacio
Cada vez que se empieza a trabajar sobre una nueva edición de El Estándar para la Dirección de Proyectos y de la Guía del PMBOK®, existe la oportunidad de tomar en consideración las perspectivas mundiales sobre los cambios en la dirección de proyectos y los enfoques utilizados para obtener beneficios y valor de los resultados de los proyectos. En el tiempo transcurrido entre cada edición, se ha producido una gran cantidad de cambios. Algunas organizaciones han dejado de existir y han aparecido otras nuevas. Las tecnologías más antiguas han llegado al final de su vida, mientras que han evolucionado tecnologías que ofrecen capacidades completamente nuevas. Las personas que continúan en la fuerza de trabajo han avanzado en su pensamiento, habilidades y capacidades, a medida que los recién llegados se centran en comprender rápidamente su lenguaje profesional, desarrollar sus habilidades y su visión empresarial, y contribuir a los objetivos de sus empleadores.
Sin embargo, aun en medio de tales cambios, hay conceptos y construcciones fundamentales que permanecen en su lugar. Continúa la comprensión de que el pensamiento colectivo produce más soluciones holísticas que los pensamientos de un individuo en particular Y perdura el hecho de que las organizaciones utilizan proyectos como vehículo para obtener un resultado o producto único.
DISEÑO CENTRADO EN EL CLIENTE Y USUARIO FINAL
Mientras se estaba desarrollando la Sexta Edición de la Guía del PMBOK® y a lo largo del desarrollo de esta Séptima Edición, PMI ha participado activamente con una amplia gama de interesados a nivel mundial en sus experiencias con el uso de El Estándar para la Dirección de Proyectos y la Guía del PMBOK®. Estas participaciones han incluido:
Encuestas en línea a muestras representativas de interesados de PMI;
Grupos focales con líderes de PMO, directores de proyectos, profesionales practicantes de ágil, miembros de equipos de proyectos, y educadores e instructores; y
Talleres interactivos con profesionales en diversos eventos de PMI en todo el mundo.
La retroalimentación y las entradas en conjunto destacaron cuatro puntos clave:
Mantener y mejorar la credibilidad y la relevancia de la Guía del PMBOK®.
Incrementar la legibilidad y la utilidad de la Guía del PMBOK®, evitando al mismo tiempo sobrecargarla con nuevos contenidos.
Detectar las necesidades de información y contenido de los interesados y proporcionar un contenido suplementario comprobado que preste apoyo a la aplicación práctica.
Reconocer que para algunos interesados la estructura y el contenido de las ediciones anteriores siguen siendo valiosos, de modo que cualquier cambio brinde mejora sin excluir ese valor.
CONSERVACIÓN DE LA RELEVANCIA DE LA GUÍA DEL PMBOK®
Desde su creación como los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (PMBOK) en 1987, la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) ha evolucionado, reconociendo al mismo tiempo que los elementos fundamentales de la gestión de proyectos perduran. Su evolución no sólo ha implicado un aumento del número de páginas, sino que también ha involucrado cambios significativos y sustanciales en la naturaleza del contenido. La siguiente tabla incluye una muestra de algunos de esos cambios clave:
Evolución de los Cambios clave en la Guía del PMBOK®
Al igual que las ediciones anteriores del Estándar para la Dirección de Proyectos y la Guía del PMBOK®, esta edición reconoce que el panorama de la dirección de proyectos continúa evolucionando y adaptándose. Solo en los últimos 10 años, el avance del software hacia todo tipo de productos, servicios y soluciones ha crecido exponencialmente. Lo que el software puede habilitar sigue cambiando a medida que la inteligencia artificial, las capacidades basadas en la nube y los nuevos modelos de negocio impulsan la innovación y las nuevas formas de trabajo. La transformación de los modelos organizacionales ha dado lugar a nuevas estructuras de trabajo de proyectos y equipos, a la necesidad de una amplia gama de enfoques para la ejecución de proyectos y productos, y a una mayor atención a los resultados en lugar de a los entregables. Los colaboradores individuales pueden unirse a los equipos de proyecto desde cualquier parte del mundo, desempeñando una matriz más amplia de funciones y posibilitando nuevas formas de pensar y trabajar en colaboración. Estos cambios y otros más han creado esta oportunidad de reconsiderar las perspectivas para prestar apoyo a la continua evolución de El Estándar para la Dirección de Proyectos y de la Guía del PMBOK®.
RESUMEN DE CAMBIOS
Desde 1987, El Estándar para la Dirección de Proyectos ha representado un estándar basado en procesos. El Estándar para la Dirección de Proyectos incluido en la Guía del PMBOK® alineó la disciplina y la función de la dirección de proyectos en torno a un conjunto de procesos empresariales. Esos procesos empresariales permitieron la concepción de prácticas coherentes y previsibles:
Que podían ser documentadas;
A través de las cuales era posible evaluar el desempeño en relación con los procesos; y
Mediante las cuales se podían hacer mejoras en el proceso con el fin de maximizar la eficiencia y minimizar las amenazas.
Si bien son eficaces en soporte de las buenas prácticas, los estándares basados en procesos son imperativos por naturaleza. Dado que la dirección de proyectos está evolucionando más rápidamente que nunca, la orientación basada en procesos de las ediciones anteriores no puede conservarse de manera tal que refleje el panorama total de la entrega de valor. Por lo tanto, esta edición cambia a un estándar basado en principios con el fin de apoyar la dirección eficaz de los proyectos, y centrarse más en los resultados previstos que en los entregables.
Una comunidad mundial de profesionales de diferentes industrias y organizaciones, con diferentes funciones y que trabajan en diferentes tipos de proyectos, han elaborado y/o proporcionado información sobre los borradores del estándar a medida que ha ido evolucionando para la presente edición. Además, los co-directores y el personal de la Guía del PMBOK® – Séptima Edición revisaron otros fundamentos y trabajos centrados en la dirección de proyectos para identificar los conceptos principales incorporados en esos textos. Estos esfuerzos combinados mostraron una fuerte alineación y apoyaron la validación de que los principios rectores de esta edición del estándar se aplican en todo el espectro de la dirección de proyectos.
Hasta la fecha, la comunidad mundial de dirección de proyectos ha aceptado el desplazamiento de este estándar hacia un conjunto de declaraciones de principios. Las declaraciones de principios captan y resumen los objetivos generalmente aceptados para la práctica de la dirección de proyectos y sus funciones básicas. Las declaraciones de principios proporcionan amplios parámetros dentro de los cuales pueden operar los equipos de proyecto y ofrecen muchas maneras de mantenerse alineados con la intención de los principios.
Utilizando estas declaraciones de principios, PMI puede reflejar una gestión eficaz de los proyectos en el panorama de entrega de valor total: de predictivo a adaptativo y todo lo demás. Este enfoque basado en principios también es coherente con la evolución de El Estándar para la Dirección de Programas (Tercera y Cuarta Ediciones) y The Standard for Portfolio Management – Cuarta Edición (El Estándar para la Dirección de Portafolios, disponible solo en inglés). The Standard for Risk Management in Portfolios, Programs and Projects y Benefits Realization Management: A Practice Guide (El Estándar para la Gestión de Riesgos en Portafolios, Programas y Proyectos y Gestión de la Obtención de Beneficios: Guía Práctica, disponible solo en inglés) representan nuevos productos estándar desarrollados intencionalmente, con un enfoque basado en principios, por equipos mundiales de expertos en la materia.
Nada en esta edición de El Estándar para la Dirección de Proyectos o de la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos contradice la alineación con el enfoque basado en procesos de las ediciones anteriores. Muchas organizaciones y profesionales siguen considerando que ese enfoque es útil con el fin de orientar su capacidad para la dirección de proyectos, armonizar sus metodologías y evaluar su capacidad para la dirección de proyectos. Ese enfoque sigue siendo importante en el contexto de esta nueva edición.
Otro cambio significativo con esta edición de la Guía del PMBOK® es una visión sistémica de la dirección de proyectos. Este cambio comienza con una visión de sistemas para entrega de valor como parte de El Estándar para la Dirección de Proyectos y continúa con la presentación del contenido de la Guía del PMBOK®. Un enfoque de los sistemas hacia la entrega de valor cambia la perspectiva de dirigir portafolios, programas y proyectos, para centrarse en la cadena de valor que vincula esas y otras capacidades empresariales para avanzar en la estrategia organizativa, el valor y los objetivos del negocio. En el contexto de la dirección de proyectos, El Estándar para la Dirección de Proyectos y la Guía del PMBOK® hacen hincapié en que los proyectos no sólo producen salidas, sino que, lo que es más importante, permiten que esas salidas impulsen resultados que, en última instancia, aportan valor a la organización y a sus interesados.
Esta vista sistémica refleja un desplazamiento desde las Áreas de Conocimiento de las ediciones pasadas de la Guía del PMBOK® a ocho dominios de desempeño. Un dominio de desempeño es un grupo de actividades relacionadas que son fundamentales para la consecución efectiva de los resultados de los proyectos. En conjunto, los dominios de desempeño representan un sistema de dirección de proyectos de capacidades de gestión interactivas, interrelacionadas e interdependientes que funcionan al unísono para lograr los resultados deseados del proyecto. A medida que los dominios de desempeño interactúan y reaccionan entre sí, se producen cambios. Los equipos de proyecto revisan, discuten, adaptan y responden a esos cambios continuamente teniendo en cuenta todo el sistema, no sólo el dominio de desempeño específico en el que se produjo el cambio. En consonancia con el concepto de un sistema para entrega de valor en El Estándar para la Dirección de Proyectos, los equipos evalúan el desempeño efectivo en cada dominio de desempeño mediante mediciones centradas en los resultados, más que mediante la adhesión a procesos o a la producción de artefactos, planes, etc.
En ediciones anteriores de la Guía del PMBOK® se subrayaba la importancia de adaptar el enfoque de la dirección de proyectos a las características únicas de cada proyecto y su contexto. La Sexta Edición específicamente incorporó consideraciones para ayudar a los equipos de proyecto a pensar en cómo adaptar su enfoque a la dirección de proyectos. Ese contenido fue incluido en el texto preliminar de cada una de las Áreas de Conocimiento y proporcionó consideraciones para todos los tipos de entornos de proyectos. Esta edición amplía aún más esa labor con una sección dedicada a la Adaptación en la Guía del PMBOK®.
Una nueva sección sobre Modelos, Métodos y Artefactos ofrece una agrupación de alto nivel de modelos, métodos y artefactos que apoyan la dirección de proyectos. En esta sección se mantienen los vínculos con las herramientas, técnicas y salidas de ediciones anteriores que apoyan la dirección de proyectos sin prescribir cuándo, cómo o qué herramientas deben utilizar los equipos.
El cambio final refleja el avance más significativo en la historia de la Guía del PMBOK®—la creación de PMIstandards+™, una plataforma digital interactiva que incorpora prácticas, métodos y artefactos actuales, emergentes y futuros, y otra información útil. El contenido digital refleja de mejor manera la naturaleza dinámica de un conjunto de conocimientos. PMIstandards+ proporciona a los profesionales de proyectos y a otros interesados acceso a una gama más rica y amplia de información y recursos, que pueden adaptarse más rápidamente a los avances y cambios en la dirección de proyectos. El contenido explica cómo se aplican prácticas, métodos o artefactos específicos a los proyectos en función de los segmentos de la industria, tipos de proyectos u otras características. A partir de las entradas, herramientas y técnicas, y de las salidas de la Guía del PMBOK® – Sexta Edición, PMIstandards+ seguirá incorporando nuevos recursos que apoyen la evolución continua en la dirección de proyectos. En adelante, los usuarios de El Estándar para la Dirección de Proyectos y de la Guía del PMBOK® pueden encontrar información en PMIstandards+ que complementará la información incluida en la publicación impresa.
La siguiente figura ilustra la revisión de El Estándar para la Dirección de Proyectos.y la migración de la Sexta a la Séptima Edición de la Guía del PMBOK®, junto con la conexión a la plataforma digital PMIstandards+.
Revisión del Estándar para la Dirección de Proyectos y la Migración de la Sexta Edición a la Séptima Edición de la Guía del PMBOK® y la Plataforma de Contenidos Digitales PMIstandards+™
CONCLUSIÓN
El Estándar para la Dirección de Proyectos y la Guía del PMBOK® – Séptima Edición responden a los cuatro elementos que los interesados han destacado en sus comentarios. La revisión conserva y mejora la credibilidad y la relevancia de la Guía del PMBOK®. Mejora la legibilidad y la utilidad de la Guía del PMBOK®. Reconoce que la estructura y el contenido de las ediciones anteriores siguen teniendo valor para algunos interesados y mejora el contenido en la presente edición sin contradecir ese valor. Lo más importante es que está vinculada con la plataforma de contenido digital PMIstandards+ con el fin de responder a las necesidades de los interesados con un contenido suplementario verificado que apoya la aplicación práctica.
Contenido
EL ESTÁNDAR PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
1.INTRODUCCIÓN
1.1Propósito de El Estándar para la Dirección de Proyectos
1.2Términos y Conceptos Clave
1.3Audiencia para este Estándar
2.UN SISTEMA PARA LA ENTREGA DE VALOR
2.1Creación de Valor
2.1.1Componentes de la Entrega de Valor
2.1.2Flujo de Información
2.2Sistemas de Gobernanza Organizacional
2.3Funciones Asociadas con Proyectos
2.3.1Proporcionar Supervisión y Coordinación
2.3.2Presentar Objetivos y Retroalimentación
2.3.3Facilitar y Apoyar
2.3.4Realizar el Trabajo y Aportar Ideas
2.3.5Aplicar Conocimientos Especializados
2.3.6Proporcionar Orientación e Información Empresarial
2.3.7Proporcionar Recursos y Dirección
2.3.8Mantener la Gobernanza
2.4El Entorno del Proyecto
2.4.1Entorno Interno
2.4.2Entorno Externo
2.5Consideraciones sobre la Gestión del Producto
3.PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
3.1Ser un Administrador Diligente, Respetuoso y Cuidadoso
3.2Crear un Entorno Colaborativo del Equipo de Proyecto
3.3Involucrarse Eficazmente con los Interesados
3.4Enfocarse en el Valor
3.5Reconocer, Evaluar y Responder a las Interacciones del Sistema
3.6Demostrar Comportamientos de Liderazgo
3.7Adaptar en Función del Contexto
3.8Incorporar la Calidad en los Procesos y los Entregables
3.9Navegar en la Complejidad
3.10Optimizar las Respuestas a los Riesgos
3.11Adoptar la Adaptabilidad y la Resiliencia
3.12Permitir el Cambio para Lograr el Estado Futuro Previsto
Referencias
GUÍA DE LOS FUNDAMENTOS PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS (GUÍA DEL PMBOK®)
1.INTRODUCCIÓN
1.1Estructura de la Guía del PMBOK®
1.2Relación entre la Guía del PMBOK® y El Estándar para la Dirección de Proyectos
1.3Cambios en la Guía del PMBOK®
1.4Relación con PMIstandards+
2.DOMINIOS DE DESEMPEÑO DEL PROYECTO
2.1Dominio de Desempeño de los Interesados
2.1.1Involucramiento de los Interesados
2.1.2Interacciones con Otros Dominios de Desempeño
2.1.3Verificación de Resultados
2.2Dominio de Desempeño del Equipo
2.2.1Dirección y Liderazgo del Equipo de Proyecto
2.2.2Cultura del Equipo de Proyecto
2.2.3Equipos de Proyecto de Alto Rendimiento
2.2.4Habilidades de Liderazgo
2.2.5Adaptación de Estilos de Liderazgo
2.2.6Interacciones con Otros Dominios de Desempeño
2.2.7Verificación de Resultados
2.3Dominio de Desempeño del Enfoque de Desarrollo y del Ciclo de Vida
2.3.1Relación entre Cadencia, Desarrollo y Ciclo de vida
2.3.2Cadencia de Entrega
2.3.3Enfoques de Desarrollo
2.3.4Consideraciones para Seleccionar un Enfoque de Desarrollo
2.3.5Ciclo de Vida y Definiciones de Fase
2.3.6Alineación de Cadencia de Entrega, Enfoque de Desarrollo y Ciclo de Vida
2.3.7Interacciones con Otros Dominios de Desempeño
2.3.8Medición de los Resultados
2.4Dominio de Desempeño de la Planificación
2.4.1Descripción General de la Planificación
2.4.2Variables para la Planificación
2.4.3Composición y Estructura del Equipo de Proyecto
2.4.4Comunicación
2.4.5Recursos Físicos
2.4.6Adquisición
2.4.7Cambios
2.4.8Métricas
2.4.9Alineación
2.4.10Interacciones con Otros Dominios de Desempeño
2.4.11Verificación de Resultados
2.5Dominio de Desempeño del Trabajo del Proyecto
2.5.1Procesos del Proyecto
2.5.2Equilibrio de las Restricciones en Competencia
2.5.3Conservación del Enfoque del Equipo de Proyecto
2.5.4Comunicaciones e Involucramiento en el Proyecto
2.5.5Gestión de Recursos Físicos
2.5.6Trabajo con Adquisiciones
2.5.7Monitoreo de Nuevos Trabajos y Cambios
2.5.8Aprendizaje a lo largo del Proyecto
2.5.9Interacciones con Otros Dominios de Desempeño
2.5.10Verificación de Resultados
2.6Dominio de Desempeño de la Entrega
2.6.1Entrega de Valor
2.6.2Entregables
2.6.3Calidad
2.6.4Resultados Subóptimos
2.6.5Interacciones con Otros Dominios de Desempeño
2.6.6Verificación de Resultados
2.7Dominio de Desempeño de la Medición
2.7.1Establecimiento de Medidas Efectivas
2.7.2Qué medir
2.7.3Presentación de la Información
2.7.4Peligros en las Mediciones
2.7.5Resolución de Problemas de Desempeño
2.7.6Crecimiento y Mejora
2.7.7Interacciones con Otros Dominios de Desempeño
2.7.8Verificación de Resultados
2.8Dominio de Desempeño de la Incertidumbre
2.8.1Incertidumbre General
2.8.2Ambigüedad
2.8.3Complejidad
2.8.4Volatilidad
2.8.5Riesgo
2.8.6Interacciones con Otros Dominios de Desempeño
2.8.7Verificación de Resultados
3.ADAPTACIÓN
3.1Descripción General
3.2¿Por qué adaptar?
3.3Qué Adaptar
3.3.1Selección del Ciclo de Vida y del Enfoque de Desarrollo
3.3.2Procesos
3.3.3Involucramiento
3.3.4Herramientas
3.3.5Métodos y Artefactos
3.4El Proceso de Adaptación
3.4.1Seleccionar el Enfoque de Desarrollo Inicial
3.4.2Adaptar para la Organización
3.4.3Adaptar para el Proyecto
3.5Adaptación de los Dominios de Desempeño
3.5.1Interesados
3.5.2Equipo del Proyecto
3.5.3Enfoque de Desarrollo y Ciclo de Vida
3.5.4Planificación
3.5.5Trabajo del Proyecto
3.5.6Entrega
3.5.7Incertidumbre
3.5.8Métricas
3.6Diagnóstico
3.7Resumen
4.MODELOS, MÉTODOS Y ARTEFACTOS
4.1Descripción General
4.2Modelos Comúnmente Utilizados
4.2.1Modelos de Liderazgo Situacional
4.2.2Modelos de Comunicación
4.2.3Modelos de Motivación
4.2.4Modelos de Cambio
4.2.5Modelos de Complejidad
4.2.6Modelos de Desarrollo del Equipo del Proyecto
4.2.7Otros Modelos
4.3Modelos Aplicados a Través de los Dominios de Desempeño
4.4Métodos Comúnmente Utilizados
4.4.1Recopilación y Análisis de Datos
4.4.2Estimación
4.4.3Reuniones y Eventos
4.4.4Otros Métodos
4.5Métodos Aplicados a Través de los Dominios de Desempeño
4.6Artefactos Comúnmente Utilizados
4.6.1Artefactos de Estrategia
4.6.2Bitácoras y Registros
4.6.3Planes
4.6.4Diagramas Jerárquicos
4.6.5Líneas base
4.6.6Datos e Información Visuales
4.6.7Informes
4.6.8Acuerdos y Contratos
4.6.9Otros Artefactos
4.7Artefactos Aplicados a través de los Dominios de Desempeño
Referencias
APÉNDICE X1
COLABORADORES Y REVISORES DE EL ESTÁNDAR PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y GUÍA DE LOS FUNDAMENTOS PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS - SÉPTIMA EDICIÓN
X1.1Colaboradores
X1.2Personal del PMI
X1.3Grupo de Voluntarios de Verificación de la Traducción al Español
X1.4Miembros del Comité de Verificación de las Traducciones
APÉNDICE X2
PATROCINADOR
X2.1Introducción
X2.2El Rol del Patrocinador
X2.3Falta de Involucramiento
X2.4Comportamientos del Patrocinador
X2.5Conclusión
X2.6Recursos Sugeridos
APÉNDICE X3
LA OFICINA DE DIRECCIÓN DE PROYECTOS
X3.1Introducción
X3.2La Propuesta de Valor de la PMO—¿Por qué tener una?
X3.3Capacidades Clave de la PMO
X3.4Evolucionar para Fortalecer la Obtención de Beneficios
X3.5Más Información sobre las PMO
X3.6Recursos Sugeridos
APÉNDICE X4
PRODUCTO
X4.1Introducción
X4.2Cambios en el Mercado Global
X4.3Impacto en las Prácticas de Entregas del Proyecto
X4.4Consideraciones Organizacionales para la Gestión del Producto
X4.5Resumen
X4.6Recursos Sugeridos
APÉNDICE X5
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO PARA EL ESTÁNDAR PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
X5.1Introducción
X5.2El Paso a un Estándar Basado en Principios
X5.3Investigación sobre El Estándar para la Dirección de Proyectos
X5.4Proceso de Desarrollo del Estándar
X5.5Validación del Estándar
X5.6Resumen
GLOSARIO
1.Inclusiones y Exclusiones
2.Siglas Comunes
3.Definiciones
Lista de Gráficos y Tablas
EL ESTÁNDAR PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
GUÍA DE LOS FUNDAMENTOS PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS (GUÍA DEL PMBOK®)