O futuro de Customer Experience na área da saúde

FromMcKinseyTalks

Start listening View podcast show

O futuro de Customer Experience na área da saúde

FromMcKinseyTalks

ratings:

Length:

46 minutes

Released:

Jun 24, 2021

Format:

Podcast episode

Description

Entrevista com:
Andrea Rezende Dolabela, VP de Produtos, Marketing e Experiência da DASA
Participação de:
Fabricio Dore, Sócio da McKinsey em São Paulo
Juliana Caligiuri, Sócia da McKinsey em São Paulo

Released:

Jun 24, 2021

Format:

Podcast episode

Titles in the series (100)

Conversas ao vivo com os maiores experts do mundo sobre os temas mais relevantes para a agenda de negócios.

Skip carousel

Transformando indústrias de commodity com Advanced Analytics by McKinseyTalks
47 min listen
Combate à COVID-19: as vacinas realmente irão “salvar o mundo”? by McKinseyTalks
39 min listen
Protegendo nossas vidas e nossos meios de sobrevivência: o imperativo do nosso tempo by McKinseyTalks
35 min listen
Briefing dos consumidores: a mudança dos comportamentos durante a crise by McKinseyTalks
29 min listen
Aprendizados da adaptação à crise by McKinseyTalks
34 min listen
Liderança em tempos de coronavírus: reagindo à crise e implicações para os bancos by McKinseyTalks
38 min listen
Gestão de caixa: melhores práticas em tempos de crise by McKinseyTalks
40 min listen
Como empresas industriais estão aumentando sua resiliência à crise by McKinseyTalks
32 min listen
A mente do agricultor brasileiro na era digital by McKinseyTalks
42 min listen
Como responder às rápidas mudanças no cenário atual: uma conversa com CEOs de B2C by McKinseyTalks
49 min listen
O impacto da crise atual na cadeia do Agronegócio by McKinseyTalks
46 min listen
Reestruturação em tempos de crise: como se reorganizar financeiramente e operacionalmente? by McKinseyTalks
45 min listen
Atendimento a clientes no cenário de crise – os aprendizados da AlgarTech by McKinseyTalks
47 min listen
O papel das Fintechs durante e depois da crise by McKinseyTalks
40 min listen
O futuro da força de trabalho brasileira by McKinseyTalks
50 min listen
Como reinventar sua forma de operar durante a pandemia by McKinseyTalks
44 min listen
Colaboração e uso de dados na Indústria de Telecom by McKinseyTalks
46 min listen
O impacto da crise no e-commerce e no marketing digital no Brasil by McKinseyTalks
46 min listen
Decifrando o código para escalar Data & Analytics by McKinseyTalks
43 min listen
Liderança em uma crise: reagindo ao surto do coronavírus e aos desafios by McKinseyTalks
46 min listen
Transformação digital na indústria de pagamentos by McKinseyTalks
39 min listen
Como manter eficiência, alinhamento e agilidade com times remotos trabalhando em casa by McKinseyTalks
34 min listen
Vencendo em experiência digital para superar a crise by McKinseyTalks
42 min listen
Implicações da crise em Suprimentos – negociando em um ambiente de incertezas by McKinseyTalks
47 min listen
Como se preparar para a nova dinâmica de vendas e canais - uma conversa com CEOs by McKinseyTalks
44 min listen
Desafios e lições do abastecimento de alimentos durante a crise by McKinseyTalks
45 min listen
Impacto da crise na cadeia de fornecimento da indústria automotiva – perspectiva de um líder global by McKinseyTalks
40 min listen
O Novo Marco do Saneamento: Lições internacionais e oportunidades para o Brasil by McKinseyTalks
41 min listen
Desenvolvendo resiliência na indústria automotiva latino-americana by McKinseyTalks
43 min listen
Perspectivas e Oportunidades de M&A by McKinseyTalks
44 min listen

More Episodes from McKinseyTalks

Skip carousel

Do piloto à escala: como a GenAI pode realmente gerar valor à sua empresa by McKinseyTalks
24 min listen
Como o “consumidor zero” está moldando o varejo e o consumo no Brasil by McKinseyTalks
25 min listen
Gestão antifraudes: como evitar perdas bilionárias nas empresas by McKinseyTalks
22 min listen
Como avançar em Diversidade & Inclusão: o caso da Vale by McKinseyTalks
25 min listen
No topo da agenda de CEOs: como ter sucesso na criação de novos negócios by McKinseyTalks
23 min listen
Energias renováveis e o potencial do hidrogênio verde para a América Latina by McKinseyTalks
23 min listen
Tecnologia e migração para a nuvem como alavancas de valor: o caso do Santander Brasil by McKinseyTalks
26 min listen
Como a tecnologia pode aportar valor aos grandes projetos de capital by McKinseyTalks
23 min listen
Velocidade, resiliência e talentos: como agir diante das novas tendências nas organizações by McKinseyTalks
16 min listen
Transformar ou morrer: o guia para o sucesso dos negócios na era digital by McKinseyTalks
28 min listen
Como criar e escalar novos negócios na economia do carbono neutro by McKinseyTalks
18 min listen
Inteligência Artificial em 2023: O que empresas líderes em GenAI têm em comum? by McKinseyTalks
25 min listen
Muito além do carbono neutro - a oportunidade bilionária by McKinseyTalks
24 min listen
Digitalização e carros elétricos: oportunidades para o mercado de autopeças by McKinseyTalks
29 min listen
O que o brasileiro busca hoje na hora das compras? by McKinseyTalks
20 min listen
GenAI: como CEOs podem capturar valor nesta revolução by McKinseyTalks
28 min listen
Startups e as oportunidades na nova realidade de investimentos by McKinseyTalks
25 min listen
Supply chain: cadeias mais verdes como diferencial competitivo by McKinseyTalks
16 min listen
Crédito acessível: a jornada empreendedora em um unicórnio brasileiro by McKinseyTalks
27 min listen
Como a tecnologia pode tornar as cadeias de suprimentos mais resilientes by McKinseyTalks
22 min listen
Grandes oportunidades no metaverso: o que bancos e outras indústrias podem ganhar com ele by McKinseyTalks
22 min listen
O novo normal na cadeia de suprimentos: digital, resiliente e sustentável by McKinseyTalks
17 min listen
Cinco macrotendências que estão tirando o sono dos CEOs by McKinseyTalks
16 min listen
ChatGPT: potencial e riscos para os negócios by McKinseyTalks
18 min listen
CEO Excellence: o que os grandes líderes do mundo têm em comum by McKinseyTalks
22 min listen
O que os melhores técnicos de futebol ensinam sobre liderança? by McKinseyTalks
22 min listen
Por que a diversidade socioeconômica ajuda a gerar valor e como promovê-la nas empresas by McKinseyTalks
24 min listen
Grande atração ou grande evasão? A escolha é sua by McKinseyTalks
25 min listen
Como as novas regras para importar carbono à Europa podem beneficiar o Brasil by McKinseyTalks
24 min listen
O novo comportamento do consumidor: insights e tendências by McKinseyTalks
22 min listen

Related podcast episodes

Skip carousel

405: Create serial innovation product teams: How product managers can support serial innovators by Global Product Management Talk
36 min listen
Variable Relationships: Correlation and Causation by Quality during Design
8 min listen
Building trust is #1 – and PLG can help: <p>Product-led growth. Is it just a “freemium” model? Is it only for scrappy startups? Dave Boyce joins the pod to debunk and demystify all things PLG. Dave is the Product-led Growth Practice Lead at Winning By Design, a global B2B consultancy – and is... by Reveal: The Revenue Intelligence Podcast
24 min listen
Use FMEA to Design for In-Process Testing by Quality during Design
8 min listen
Gemba for Product Design Engineering by Quality during Design
8 min listen
EP 354 - Product Leaders to Watch: Segmed Product Lead on Leading Product Teams: What does it take to be a great product leader? In this episode of the Product Leaders to Watch series with Cognizant Product Director Chenny Solaiyappan, Segmed Product Lead Dan Feusse shares insights on leading product teams. Daniel speaks about his... by Product Talk
26 min listen
Timing Reliability in Product Design, with Jeffrey Lewis (A Chat with Cross-Functional Experts by Quality during Design
40 min listen
Product Management in L&D with Anne-Marie Burbidge by The Learning & Development Podcast
55 min listen
61. DEI Is A Process, Not A Feature - with Laura and Sophie by Rise and Play Podcast
34 min listen
222 | Navigating the Path to Consulting Success: A Journey with Gabriella Payne: Welcome to the Art of Consulting, your go-to source for expert insights on mastering ERP success. Today we have a special guest with us! Together with Andy Fry, special guest Gabriella Cray, Principal and Founder of the Boss Blueprint Agency is... by Art of Consulting Podcast
53 min listen
Exploring the Problem Space: A Key Principle for Robust Product Design and Project Success by Quality during Design
16 min listen
A big failure and too many causes? Try this analysis. by Quality during Design
6 min listen
The Practicalities of L&D Transformation With Barbara Thompson by The Learning & Development Podcast
43 min listen
Product Design from a Marketing Viewpoint, with Laura Krick (A Chat with Cross Functional Experts) by Quality during Design
30 min listen
Solving symptoms instead of causes? by Quality during Design
10 min listen
Every Failure is a Gift by Quality during Design
7 min listen
Why Look to Standards by Quality during Design
8 min listen
Designing Specs for QA by Quality during Design
9 min listen
134: Paula Grace - How Do I Build Trust With My Clients?: I have Paula Grace with me today! Paula Grace comes to interior design as a second career. Before coming to interior design, she earned master degrees in clinical social work and business administration. She held a directorship in a large behavioral... by A Well-Designed Business® | Interior Design Business Podcast
70 min listen
Risk Barriers as Swiss Cheese? by Quality during Design
9 min listen
How to choose the right improvement model. by Quality during Design
14 min listen
Lessons Learned from Coffee Pods Stories by Quality during Design
16 min listen
When to use DOE (Design of Experiments) by Quality during Design
8 min listen
The Who's Who of your Quality Team by Quality during Design
7 min listen
Diversity Matters América Latina: Por que empresas que adotam a diversidade são mais saudáveis, felizes e rentáveis by McKinseyTalks
45 min listen
Episode 049: Paul Dunlop - The Answers to Your Problems Are Already Here: Today’s guest is Paul Dunlop, Paul brings with him over 20 years of management and manufacturing experience across a broad range of industries. In his operational management roles, Paul has led successful Lean implementation and transformations... by Lean Leadership Podcast
34 min listen
Instant Glory of Product Design by Quality during Design
9 min listen
Andrea MacKenzie on Building an Employee Pipeline by The Digital Agency Growth Podcast
40 min listen
People Analytics no Novo Normal – Oportunidades e Desafios by McKinseyTalks
48 min listen
The Gifts Others Bring by Quality during Design
12 min listen

Discover this podcast and so much more

O futuro de Customer Experience na área da saúde

O futuro de Customer Experience na área da saúde

Description

Titles in the series (100)

More Episodes from McKinseyTalks

Related podcast episodes