Een eenvoudige benadering van professionele communicatie: De praktische gids voor professionele communicatie- en schrijfstrategieën voor het bedrijf

By Stefano Calicchio

Hoe communiceer je op de werkplek? Wat zijn de beste strategieën voor de omgang met klanten en leveranciers? Hoe ga je om met problemen en misverstanden die zich op kantoor kunnen voordoen? Dit boek verzamelt de kennis die nodig is om bovenstaande vragen op te lossen en oplossingen te creëren om het beste uit uw zakelijke relaties te halen. 

Het doel is om de lezer te voorzien van een reeks echt praktische hulpmiddelen om beter te communiceren, een voorwaarde die nu als fundamenteel wordt beschouwd om professioneel te kunnen werken in de wereld van het werk. 

Van de beste verbale en schriftelijke communicatiestrategieën tot digitaal communicatiemanagement; ontdek nu de kennis die nodig is om uw bedrijfsnetwerk op de beste manier te organiseren, te plannen en te beheren. 

Alle informatie wordt op een eenvoudige en toegankelijke manier aangeboden, zodat u snel de fundamenten van de zaak kunt leggen. Stop met het verspillen van tijd met duizenden pagina's theoretische tekst en geniet eindelijk van een boek dat je geeft wat je zoekt voor een onklopbare prijs.

• Language: Nederlands
• Publisher: Stefano Calicchio
• Release date: Aug 11, 2020
• ISBN: 9788835877264

Book preview

voorbehouden.

Inleiding

Hoe communiceer je op de werkplek? Wat zijn de beste strategieën voor de omgang met klanten en leveranciers? Hoe ga je om met problemen en misverstanden die zich op kantoor kunnen voordoen?

Dit boek verzamelt de knowhow en kennis die nodig is om bovenstaande vragen op te lossen, net als vele andere vragen van vergelijkbare aard. Het doel is om de lezer te voorzien van een reeks instrumenten om niet ontevreden te zijn om beter te communiceren, een schat aan kennis die nu als fundamenteel wordt beschouwd om te werken op een professioneel niveau in de wereld van het werk.

Zakelijke communicatie is dit alles en nog veel meer. Het is een methodologie die een reeks technieken, operationele strategieën en gewoonten samenbrengt die in staat zijn om werknemers, partners en belanghebbenden er effectief bij te betrekken.

Vaak betekent dit dat je niet alleen weet wat je moet zeggen, maar ook hoe je het moet zeggen. De keuze van de beste vorm moet synergetisch verbonden zijn met het meest geschikte instrument; alleen op die manier zal het mogelijk zijn om op een geloofwaardige en gezaghebbende manier te communiceren en de aandacht en het vertrouwen van de ontvanger te winnen.

Er moet ook rekening worden gehouden met het feit dat met de komst van het web en de digitale communicatiemogelijkheden zich hebben verveelvoudigd.

Papieren brieven en formele documenten worden steeds vaker vervangen door e-mails, chats, collaboratieve documenten (waarbij meerdere mensen tegelijk kunnen spreken) en videoconferenties.

De informele stijl die het web kenmerkt, heeft bijgedragen aan het vereenvoudigen en versnellen van veel van de dagelijkse activiteiten die voorheen rigide en uitgebreid waren.

Aan de andere kant mag men niet denken dat de digitale communicatieactiviteit een aantal regels van etiquette en goed gedrag kan verwaarlozen, die ook de meer traditionele instrumenten en activiteiten van relaties kenmerkten.

Daarom is een groot deel van deze tekst gewijd aan interpersoonlijke en meer formele communicatie. In feite is de gids die u leest gemaakt om uit te leggen hoe u professioneel kunt communiceren op de moderne arbeidsmarkt.

Op deze manier willen we de lezer een competitief voordeel bieden in zijn of haar eigen omgeving en een concrete hulp om ambitieuze communicatiedoelstellingen op persoonlijk of professioneel vlak te bereiken.

Het idee is om pragmatische sleutels voor te stellen voor de analyse en interpretatie van de rol die communicatie speelt in moderne bedrijfsactiviteiten.

Bovenal zou ik willen dat de informatie die hier is opgenomen de lezer helpt de aandacht te vestigen op de feilbaarheid van degenen die communicatietechnieken voorstellen die zijn gecreëerd volgens oppervlakkige richtlijnen of overhaaste gedragsstrategieën.

Op de juiste manier beginnen betekent een houding kiezen die je in staat stelt om te leren van je eerdere ervaringen en die van anderen, om je bewust te zijn van het grote communicatieve potentieel dat ieder van ons kan uitdrukken in verschillende werkcontexten.

Als je echt wilt begrijpen hoe professionele communicatie je kan helpen om je carrièredoelen te bereiken, dan hoef je alleen maar het pad te volgen dat deze gids je biedt.

Gelukkige lezing!

Enkele algemene overwegingen

Voordat we ons in de diepte gaan verdiepen, is het gepast om samen een aantal basisoverwegingen te maken. We zouden dit kunnen doen op basis van een analyse van de twee termen die het studieobject in deze gids vormen: professionele communicatie.

Het woord communicatie komt van het Latijn. Sommigen identificeren de oorsprong van de term met het achtervoegsel cum (met) en de term munire (om te binden). Anderen verwijzen liever naar communico , wat letterlijk