Krijg jij gemiddeld 15% respons op je enquete of tevredenheidsonderzoeken? Indeze podcast leer je hoe je dit gemiddeld naar de 42% kunt krijgen.Roel Schellekens is expert op zakelijke feedback. Als oprichter van Askemo (software-with-a-service) helpt hij meer dan 200 organisaties in Nederland en België met het verkrijgen van tevreden klanten en bevlogen medewerkers. Dat doet hij door samen met zijn klanten een laagdrempelige, effectieve feedbackstrategie in te richten waarbij sentimenten die leven belangrijker zijn dan harde indicatoren. Roel heeft een hekel aan saaie, lange online enquêtes. Zijn motto: "Vragen stellen kan iedereen, het gaat om antwoorden krijgen!"3 jaar gelden is Roel zijn bedrijf gestart. Er wordt vaak heel rationeel naar samenwerkingen gekeken, maar het sentiment komt vaak op de oppervlakte als het al te laat is. Daar is deze oplossing voor gekomen. Een SAAS product,  meer dan alleen een tool door inzicht te geven aan klanten, door te focussen op antwoord krijgen in plaats van vragen te stellen.In deze aflevering hoor je:Voorbeelden van de werking van de toolFouten die in de praktijk gemaakt wordenVoorbeelden van de resultaten van klantenHoe je dit in kan richten en de kwaliteit kunt meten door de tijd heenKwaliteit heeft te maken met hoe je het inricht en kunt meten door de tijd heenLicht Roel de verschillende stappen toe hoe je dit goed aanpaktWelke type vragen je kunt stellen die bijdragen aan de doelstellingenNeem een kijkje op www.askemo/storybrand en vul een voorbeeld in. je maakt kans op een gratis strategiegesprek met een gratis maandlicentie.De inspiratiebronnen van Roel:verhalen van anderende sportwereldBoekentip: Online invloed van Bas Wouters en Floris GroenMeer informatie over Roel vind je op zijn LinkedIn profiel: https://www.linkedin.com/in/rschellekens/Wil je meer weten over Askemo, kijk dan op: https://askemo.nl/over-ons/Binnenkort start de 2-daagse StoryBrand Marketing Workshop in Amsterdam op 8 en 9 november. Meer informatie vind je op www.storybrand.nlVoor de laatste tickets kun je met de volgende code 400,- korting ontvangen: 400eurokorting