Que votre entreprise vende déjà en ligne et doive relever un défi ou que vous lanciez votre activité en ligne pour la première fois, nous vous présentons les outils et les astuces nécessaires pour que vos produits et services soient remarqués. Tout d’abord, nous discutons de l’expérience du client en matière de commerce électronique avec Nikki Thibodeau, responsable de la communauté locale de Shopify, et découvrons quelques points importants à prendre en compte lors de la vente en ligne. Ensuite, nous apprenons comment Keighty Gallagher, fondatrice de Tight Club Athletics, a transféré son studio d’entraînement en personne sur une plateforme en ligne, tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales. Vendre avec son cœur est le nom du jeu dans cet épisode, alors commençons.
 
* Le manuel et le site Web de l'édition spéciale sont actuellement mis à jour! Visitez theforum.ca pour plus d'informations sur le programme de résilience à partir de juin 2021.