Hvad har amerikanske læger og neandertalere til fælles? Er vi blevet venligere med tiden? Og er der virkelig milliarder at tjene på at være flink?Vibeke og Henrik ser nærmere på det lille stykke DNA, der kaldes BAZ1B, dets betydning for menneskelig venlighed - og hvad venlighed egentlig betyder for både trivsel, performance og økonomi i sundhedssystemet. Og måske andre steder? Essensen er simpel: Kald det venlighed - kald det lige hvad du vil!