Bemarking op sosiale media vir klein besighede: Hoe om nuwe kliënte te kry, meer geld te maak en uit te staan uit die skare

By Jon Law

Sosiale Media Bemarking vir Klein Besighede

Sosiale media het uitgebars op die wêreldtoneel as die nou-dominante medium vir verbinding en samewerking. Vir mense, en vir die samelewing, is die implikasies van so 'n transformasie massief. Vir besighede is die implikasies selfs dieper. Besigheid in die moderne geglobaliseerde en

• Language: Afrikaans
• Publisher: Aude Publishing
• Release date: Mar 28, 2024
• ISBN: 9798869280503

Jon Law

Jon Law, Aude Publishing'de iş, ekonomi ve finans yazarıdır. Uzun zamandır okuyucu ve yazardır ve Boston Üniversitesi ve Stanford Üniversitesi'nde okumuştur. Altı kitap yayınladı ve jon-law.com adresindeki bloğunu güncelleyen ABD'de yaşamaktadır.

Book preview

1

HOEKOM SOSIAAL GAAN?

Sosiale media het op die wêreldtoneel uitgebreek as die nou dominante medium van verbinding en samewerking. Vir mense en die breë samelewing is die implikasies van hierdie transformasie massief. Vir besighede is hulle selfs meer diepgaande. Handel in die moderne geglobaliseerde en gedigitaliseerde ekosisteem maak staat op 'n gereedskapstel wat bestaan uit strategieë en geleenthede wat slegs dekades gelede nie beskikbaar was nie. Terwyl nuwe uitdagings na vore gekom het, het die latente potensiaal wat binne klein besighede beperk is, meer van 'n geleentheid as ooit om te ontplof op 'n mededingende landskap wat nie meer deur geografie beperk word nie.

Die idee om hierdie boek te skryf, het eers by my opgekom toe 'n vriend my die boeke wys wat sy gelees het om te leer hoe om haar klein besigheid op sosiale media te bemark. Ek was verstom oor die gebrek aan volledige en bygewerkte inligting; hierdie boeke was predikingsprogramme wat jare gelede irrelevant geword het, advertensiestrategieë wat by Facebook-advertensies gestop het, en advies op sosiale media wat daarop neergekom het om 'jouself te wees'.

Na aanleiding van hierdie waarnemings het ek besluit om 'n boek te skryf wat eienaars van kleinsakeondernemings help om hul ondernemings te laat groei deur die ervarings wat ek gehad het in die bou van tientalle klein ondernemings tot sosiale invloed wat strek oor 'n kwartmiljard kyke en miljoene volgelinge, wat direk vertaal het na miljoene in verkope, sterker onderste lyne en vele meer kliënte.

Waarom is die inkorporering van digitale en sosiale media bemarking in u besigheidstrategie so belangrik? Dit is 'n billike vraag - een wat dikwels geïgnoreer word deur diegene wat 'n geïdealiseerde fantasie van die sosiale media en digitale landskap vir besigheid verkondig - en een wat neerkom op fundamentele verskuiwings in die globale sake-omgewing.

Ons ontleding moet begin met die begrip dat digitalisering die bepalende kenmerk van die 21ste-eeuse sakewêreld was. Die internet het geografiese hindernisse verwyder, massabeskikbaarheid van kennis aangegaan en 'n ongekende mate van geleentheid gebied aan enigiemand met 'n digitale toestel en verbinding. Namate meer van die wêreld aanlyn beweeg, moet digitalisering óf 'n belangrike bepaler in u besigheid wees - met die veronderstelling van 'n mate van liggaamlikheid - of, soos met suiwer digitale ondernemings, die oorheersende determinant.

Alhoewel digitalisering die deur vir geleenthede oopgemaak het, het dit ook 'n baie meer mededingende omgewing geskep. In teenstelling met mededinging wat relatief beperk word volgens geografiese nabyheid (alhoewel dit vir u fisiese onderneming kan wees, geld dieselfde reëls nie as u digitaal werk nie), is sulke perke grootliks uitgewis. 'N Klein onderneming wat pasgemaakte kussings in Kalifornië verkoop, ding mee teen aanlyn kussingverkopers in New York en Kanada, terwyl 'n sagtewareonderneming uit Japan meeding met ondernemings in Kaapstad en Londen. As 'n besigheid wat in hierdie soort omgewing werk, moet jy nie net die landskap van die digitale wêreld verstaan nie, maar leer om daarin te floreer.

Grootliks as gevolg van digitalisering het globalisering die wêreld se ekonomieë in 'n ongekende mate verder met mekaar verbind. Ons is almal letterlik saam hierin, en globalisering speel in op alle digitale strategieë. Die kombinasie van digitalisering en globalisering het nie net groter en strawwer mededinging meegebring nie, maar ook 'n wye verskeidenheid markte verbind en die moontlikheid bekendgestel om nismarkte te bedien wat nou gesamentlik genoeg vraag bied om grootskaalse sake te onderhou. Hierdie twee tendense speel in die groter rol wat uitkontraktering in arbeid en besigheid speel. Uitkontraktering verminder oorhoofse koste en verhoog die waarde van kundige hefboomfinansiers van die digitale era, teenoor diegene wat volgens verouderde reëls speel.

Baie besighede, veral slegs aanlynondernemings, kan genoeg belonings pluk deur uit te brei na nie-inheemse lande. Een so 'n voorbeeld is hierdie boek, en die ander wat deur my agentskap bestuur word - byna 60% van ons verkope kom van buite die VSA, alhoewel die meeste boeke wat ons verkoop, in Engels gekoop word.

Dit is net 'n paar redes waarom digitale en sosiale bemarking op die toneel uitgebars het, en waarom talle besighede verskuif na die geleenthede wat in hierdie velde teenwoordig is.

Ek probeer nie die realiteite van 'n komplekse en vinnig veranderende mededingende omgewing suikerjas nie. Digitale en sosiale media bemarking sal nie lewensveranderend wees vir elke besigheid nie. Inteendeel, elke onderneming kan baat vind by 'n verskeidenheid lae hangende geleenthede wat in die digitale ruimte aangebied word, terwyl die strategieë wat in hierdie boek aangebied word, inderdaad spelwisselaars sal wees.

Ons verstaan nou die belangrikheid daarvan om sosiaal te gaan. In die belang van grondige begrip, wat presies is sosiale media?

2

SOSIALE WAT-NOU?

'N Boek oor bemarking op sosiale media moet eers die vraag beantwoord wat presies sosiale media is - ja, dit lyk asof kinders vandag altyd daarop is, terwyl sommige sweer by die negatiewe gevolge daarvan, maar wat is dit werklik?

Sosiale mediums word die beste gedefinieer as aanlyngemeenskappe wat gebruikers in staat stel om met mekaar te kommunikeer. Op hierdie manier is dit nogal 'n uitgestrekte veld - dink net aan elke keer as jy 'n groepklets op jou foon SMS, deur Wikipedia blaai of 'n plasing sien wat deur 'n ou vriend gedeel word. In al hierdie gevalle is mense interaksie met mekaar op die internet - dit is wat sosiale media fundamenteel beteken.

Bemarking op sosiale media gaan nie net oor die plasing van video's of die betaling van beïnvloeders nie. Dit gaan daaroor om die maniere waarop mense aanlyn interaksie het, te benut om u produkte en dienste in meer hande te kry. Dit sluit aan by die vraag of sosiaal selfs die moeite werd is - dit is eintlik noodsaaklik om sosiaal te gaan, want sosiale media is die tipe interaksie waarop die moderne wêreld gebaseer is.

Vandag werk die gewildste sosiale media-toepassings op 'n UGC- of gebruikergegenereerde inhoudstelsel. UGC beteken dat mense wat 'n gegewe webwerf of app gebruik (soos Facebook of YouTube) inhoud skep waarmee ander gebruikers op 'n eindeloos sikliese manier betrokke raak, ensovoorts. As gevolg van UGC is al die gewildste sosiale netwerk-webwerwe gratis en vertrou hulle op die verkoop van advertensies om geld te verdien. Op hierdie manier bly sosiale netwerk-webwerwe slegs bestaan as gevolg van besighede wat kies om daarmee te adverteer. Die feit dat besighede voortgaan om op sosiale toepassings te adverteer, beteken dat advertensies steeds 'n lewensvatbare besigheidstrategie is, terwyl die ontploffings in die inhoudskeppings- en beïnvloedersbemarkingsbedrywe spreek tot die lewensvatbaarheid van inhoud as 'n besigheidstrategie.

Soos gesê, is hierdie boek daarop gemik om 'n omvattende gids tot digitale en sosiale media-bemarking vir klein ondernemings te bied. Dit word die eerste keer in die herfs van 2022 gepubliseer en sal elke jaar opdateer om die vinnig veranderende velde en geleenthede wat dit ondersoek, te weerspieël. Dit sal homself vorm tot die terugvoer wat deur werklike kleinsake-eienaars gelewer word. Om sulke terugvoer en advies te gee vir toekomstige entrepreneurs soos jy en jou besigheid vorder deur die metodes en strategieë in hierdie boek te gebruik, stuur asseblief vir ons 'n e-pos oor beide wat gewerk het en wat nie, of met vrae, om te [e-mail].

As ons vorentoe kyk, het ons die teks in twee dele op hoë vlak verdeel. Dit bou 'n konseptuele strategiese raamwerk in die eerste vier hoofstukke uit. Dit gaan dan voort met 'n gedetailleerde verkenning van sosiale media-bemarking, sosiale advertensies, inhoudskepping en verwante onderwerpe wat binne die groter sfeer van digitale bemarking omvat word. Hierdie boek is spesifiek geskryf met kleinsake-eienaars en entrepreneurs in gedagte.

3

BEGIN MET STRATEGIE

Harde werk is slegs die helfte van die vergelyking; slim werk is die ander helfte. Net so, om jou besigheid deur digitale middele te laat groei, gaan net soveel daaroor om te weet wat om te doen as hoe om dit te doen. Selfs die bes uitgevoerde digitale strategieë misluk as dit op suboptimale platforms toegepas word, of, nog erger, as dit ontwerp is om die verkeerde doelwitte te bereik.

Hierdie redes is waarom so 'n klem regdeur hierdie boek op strategie geplaas word. Ons sal tot uitvoering kom, en al die wenke en truuks op die grond- maar vertrou my in daardie hoëvlakdenke is waar enige suksesvolle besigheid, wat in enige veld of ryk werk, begin.

Drie vlakke vorm die strategieprofiel van jou besigheid: handelsmerkstrategie, digitale strategie en sosiale strategie. Alhoewel die oorkoepelende fokus van hierdie boek op laasgenoemde twee is, gaan ons deur al drie vlakke om te verseker dat u besigheid met sterk grondslag begin.

4

HANDELSMERK STRATEGIE

Handelsmerkstrategie gaan alles oor identiteit. Dit ondersoek die vrae oor wat u besigheid is, waarom dit bestaan en wat dit probeer bereik. Deur u handelsmerkstrategie vas te spyker, kan u u handelsmerk kragtig kommunikeer, wat u sal help om u teikenklante te bereik en u besigheid te laat groei.

Eerstens, wat is 'n handelsmerk? Ons beskou jou handelsmerk as die manier waarop mense (insluitend jou) jou besigheid beskou. Handelsmerkstrategie gaan oor boodskappe wat potensiële kliënte 'n gunstige beeld van u besigheid gee: voordat u die boodskap deel, moet u egter seker maak dat dit u besigheid akkuraat verteenwoordig en sinvol is vanuit 'n bemarkingsperspektief.

Om jou handelsmerkstrategie te skep, vra jouself