Social Media Marketing for små virksomheder: Sådan får du nye kunder, tjener flere penge og skiller dig ud fra mængden

By Jon Law

Sociale medier er eksploderet ind på den globale scene som det nuværende dominerende medie for forbindelse og samarbejde. For mennesker og for samfundet har implikationerne af en sådan transformation massiv betydning. For virksomheder er implikationerne endnu mere dybe. Virksomheder i det moderne globaliserede og digitaliserede økosystem er afhæ

• Language: Dansk
• Publisher: Aude Publishing
• Release date: Mar 28, 2024
• ISBN: 9798869280404

Jon Law

Jon Law, Aude Publishing'de iş, ekonomi ve finans yazarıdır. Uzun zamandır okuyucu ve yazardır ve Boston Üniversitesi ve Stanford Üniversitesi'nde okumuştur. Altı kitap yayınladı ve jon-law.com adresindeki bloğunu güncelleyen ABD'de yaşamaktadır.

Book preview

1

HVORFOR GÅ SOCIALT?

Sociale medier er brudt ud på den globale scene som det nu dominerende medium for forbindelse og samarbejde. For mennesker og samfundet som helhed er konsekvenserne af denne transformation enorme. For virksomheder er de endnu dybere. Handel i det moderne globaliserede og digitaliserede økosystem er afhængig af et værktøjssæt bestående af strategier og muligheder, der ikke var tilgængelige for blot årtier siden. Mens der er opstået nye udfordringer, har det latente potentiale, der er begrænset inden for små virksomheder, mere mulighed end nogensinde for at eksplodere i et konkurrencepræget landskab, der ikke længere er begrænset af geografi.

Ideen om at skrive denne bog kom først til at tænke på, da en ven viste mig de bøger, hun læste, for at lære at markedsføre sin lille virksomhed på sociale medier. Jeg var forbløffet over den ynkelige mangel på fuldstændige og ajourførte oplysninger. disse bøger prædikede apps, der blev irrelevante for mange år siden, reklamestrategier, der stoppede ved Facebook-annoncer, og råd på sociale medier, der kogte ned til vær dig selv.

Efter disse observationer besluttede jeg at skrive en bog, der hjælper ejere af små virksomheder med at vokse deres virksomheder gennem de erfaringer, jeg har haft med at opbygge snesevis af små virksomheder til social indflydelse, der spænder over en kvart milliard visninger og millioner af tilhængere, hvilket direkte oversatte til millioner i salg, stærkere bundlinjer og mange flere kunder.

Hvorfor er det så vigtigt at inkorporere digital og social media marketing i din forretningsstrategi? Dette er et rimeligt spørgsmål - et ofte ignoreret af dem, der prædiker en idealiseret fantasi om de sociale medier og det digitale landskab for erhvervslivet - og et, der kommer ned til grundlæggende skift i det globale forretningsmiljø.

Vores analyse skal begynde med forståelsen af, at digitalisering har været det definerende kendetegn ved det 21. århundredes erhvervsliv. Internettet har fjernet geografiske barrierer, pådraget sig massetilgængelighed af viden og givet en hidtil uset grad af muligheder for alle med en digital enhed og forbindelse. Efterhånden som mere af verden bevæger sig online, skal digitalisering enten være en primær determinant i din virksomhed - forudsat en vis grad af fysikalitet - eller, som med rent digitale virksomheder, den dominerende determinant.

Men mens digitalisering har åbnet døren for muligheder, har den også skabt et meget mere konkurrencepræget miljø. I modsætning til at konkurrencen er relativt begrænset i henhold til geografisk nærhed (selvom det kan være for din fysiske virksomhed, gælder de samme regler ikke, når du arbejder digitalt), er sådanne grænser stort set blevet slettet. En lille virksomhed, der sælger tilpassede puder i Californien, konkurrerer mod online pudesælgere i New York og Canada, mens en softwarevirksomhed baseret i Japan konkurrerer med Cape Town og London startups. Som en virksomhed, der opererer i denne form for miljø, skal du ikke bare forstå landskabet i den digitale verden, men lære at trives i den.

Hovedsageligt som følge af digitalisering har globaliseringen yderligere sammenkoblet verdens økonomier i et hidtil uset omfang. Vi er bogstaveligt talt alle i dette sammen, og globaliseringen spiller ind i alle digitale strategier. Kombinationen af digitalisering og globalisering har ikke kun medført større og hårdere konkurrence, men også forbundet en bred vifte af markeder og introduceret muligheden for at betjene nichemarkeder, som nu kollektivt tilbyder tilstrækkelig efterspørgsel til at opretholde store forretninger. Disse to tendenser spiller ind i den øgede rolle, som outsourcing spiller i arbejdskraft og forretning. Outsourcing reducerer omkostningerne og øger værdien af ekspertløftere i den digitale tidsalder i forhold til dem, der spiller efter forældede regler.

Mange virksomheder, især kun online-virksomheder, kan høste rigelige belønninger ved at udvide til ikke-indfødte lande. Et sådant eksempel er denne bog, og de andre, der administreres af mit bureau - næsten 60% af vores salg kommer uden for USA, selvom de fleste af de bøger, vi sælger, købes på engelsk.

Dette er blot nogle grunde til, hvorfor digital og social markedsføring er sprængt på scenen, og hvorfor utallige virksomheder skifter mod de muligheder, der findes på disse områder.

Jeg forsøger ikke at dække over realiteterne i et komplekst og hurtigt skiftende konkurrencemiljø. Digital og social media marketing vil ikke være livsændrende for enhver virksomhed. Snarere kan enhver virksomhed drage fordel af en række lavthængende muligheder, der findes i det digitale rum, mens strategierne præsenteret i denne bog for en god del faktisk vil være spilskiftere.

Vi forstår nu vigtigheden af at gå socialt. Af hensyn til grundlæggende forståelse, hvad er sociale medier nøjagtigt?

2

SOCIAL HVAD-NU?

En bog om social media marketing skal først besvare spørgsmålet om, hvad sociale medier præcist er - ja, børn i dag synes altid at være på det, mens nogle sværger ved dets negative virkninger, men hvad er det egentlig?

Sociale medier defineres bedst som onlinefællesskaber, der giver brugerne mulighed for at interagere med hinanden. På denne måde er det et ret ekspansivt felt - tænk bare på hver gang du sender en gruppechat på din telefon, ruller gennem Wikipedia eller ser et indlæg, der deles af en gammel ven. I alle disse tilfælde interagerer folk med hinanden på internettet - det er, hvad sociale medier grundlæggende betyder.

Social media marketing handler ikke kun om at sende videoer eller betale influencers. Det handler om at udnytte de måder, hvorpå folk interagerer online for at få dine produkter og tjenester i flere hænder. Dette knytter sig tilbage til spørgsmålet om, hvorvidt det overhovedet er umagen værd at gå socialt - faktisk er det bydende nødvendigt at gå socialt, fordi sociale medier er den type interaktion, som den moderne verden er baseret på.

I dag fungerer de mest populære sociale medieapplikationer på et UGC eller brugergenereret indholdssystem. Brugergenereret indhold betyder, at personer, der bruger et givet website eller en given app (f.eks. Facebook eller YouTube), opretter indhold, som andre brugere interagerer med osv., på en uendelig cyklisk måde. På grund af UGC er alle de mest populære sociale netværkssider gratis og er afhængige af at sælge reklamer for at tjene penge. På denne måde fortsætter sociale netværkswebsteder kun med at eksistere på grund af virksomheder, der vælger at annoncere hos dem. Selve det faktum, at virksomheder fortsætter med at annoncere på sociale applikationer, betyder, at reklame fortsat er en levedygtig forretningsstrategi, mens eksplosionerne i indholdsskabelse og influencer marketingindustrier taler om indholdets levedygtighed som en forretningsstrategi.

Som nævnt har denne bog til formål at give en omfattende guide til digital og social media marketing for små virksomheder. Den offentliggøres første gang i efteråret 2022 og opdateres hvert år for at afspejle de hurtigt skiftende felter og muligheder, den undersøger. Det vil forme sig til feedback leveret af faktiske ejere af små virksomheder. For at give sådan feedback og rådgivning til fremtidige iværksættere, når du og din virksomhed skrider frem ved hjælp af de metoder og strategier, der er til stede i denne bog, bedes du skyde os en e-mail om både hvad der fungerede og hvad der ikke gjorde, eller med spørgsmål til [e-mail].

Fremadrettet har vi opdelt teksten i to dele på højt niveau. Den opstiller en begrebsmæssig strategisk ramme i de første fire kapitler. Det fortsætter derefter med en detaljeret udforskning af social media marketing, social reklame, indholdsoprettelse og relaterede emner, der er omfattet af den større sfære af digital markedsføring. Denne bog er skrevet specifikt med små virksomhedsejere og iværksættere i tankerne.

3

START MED STRATEGI

Hårdt arbejde er kun halvdelen af ligningen; Smart arbejde er den anden halvdel. På samme måde handler vækst i din virksomhed gennem digitale midler lige så meget om at vide, hvad du skal gøre, som hvordan du gør det. Selv de bedst udførte digitale strategier fejler, hvis de anvendes på suboptimale platforme eller, endnu værre, hvis de er designet til at ramme de forkerte mål.

Disse grunde er grunden til, at der lægges så stor vægt på strategi i hele denne bog. Vi kommer til eksekveringen og alle tips og tricks på stedet - men tro mig, at tænkning på højt niveau er, hvor enhver succesrig virksomhed, der opererer inden for ethvert felt eller rige, begynder.

Tre niveauer udgør din virksomheds strategiprofil: brandstrategi, digital strategi og social strategi. Mens det overordnede fokus i denne bog er på de to sidstnævnte, går vi gennem alle tre niveauer for at sikre, at din virksomhed begynder med et stærkt forarbejde.

4

BRAND STRATEGI

Brandstrategi handler om identitet. Det udforsker spørgsmålene om, hvad din virksomhed er, hvorfor den eksisterer, og hvad den forsøger at opnå. Sømning af din brandstrategi sikrer, at du effektivt kan kommunikere dit brand, hvilket hjælper dig med at nå dine målkunder og vokse din virksomhed.

For det første, hvad er et brand? Vi ser dit brand som den måde, folk (inklusive dig) ser din virksomhed på. Brandstrategi handler om budskaber, der giver potentielle kunder et positivt syn på din virksomhed: Før du deler dette budskab, skal du dog sørge for, at det både nøjagtigt repræsenterer din virksomhed og giver mening ud fra et