Ondernemen en Werk

Ontdek hoe je tevreden klanten krijgt door fans te maken. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Met 'gewoon' tevreden klanten schiet je weinig op. Wat je wilt, zijn fans. Want fans bevelen je aan bij anderen, zijn trouw en minder prijsgevoelig, denken graag met je mee en hebben het beste met je voor. Om van klanten fans te maken, moet je hun verwachtingen overtreffen. Dat klinkt misschien simpel, maar dat is het allesbehalve. Omdat het in veel organisaties geen dagelijkse gewoonte is. In dit boek laat bestsellerauteur Jos Burgers op een prikkelende manier zien hoe je daar verandering in brengt. Aan de hand van herkenbare praktijkvoorbeelden beschrijft hij hoe je elke dag weer het verschil kunt maken in het contact met de klant. Niet door de bedrijfsvoering aan te passen, zoals vaak wordt gedacht, maar door ogenschijnlijk kleine dingen. Want als je iemands dag bijzonder weet te maken door een simpel gebaar, wat extra aandacht of een goed advies, heb je er gegarandeerd een fan bij! INTERESSES • Fans • Organisatie • Klantcontact • Klanten • Sales

Ontdek hoe je de bekendste naam in je markt wordt en klanten voor het leven krijgt. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Een manier om meer naamsbekendheid te krijgen is tips geven in je marketing. Daarom delen veel ondernemers gratis hun kennis op internet. Maar wacht eens. Wie verdienen er nou meer: teachers of entertainers? Je lerares Duits van vroeger of Beyoncé? Entertainers zijn populairder, en ze hebben een hogere status. Dat weet je allang. Maar waarom gebruik je het dan niet in je marketing? Maak je artikelen, je advertenties en je nieuwsbrieven entertaining. Zodat je klanten geen genoeg van jou kunnen krijgen. Stop met teachen, begin met teasen! In dit boek laat Aartjan van Erkel zien hoe je een superster wordt in jouw markt met onorthodoxe marketing: • Hoe je kapt met brave marketing waardoor klanten geeuwend afhaken • Hoe je nieuwsbrieven schrijft die je klanten hilarisch vinden maar die je concurrenten niet durven te sturen • Hoe je klanten charmeert tot op het bot door meer personality in je copywriting te leggen • Hoe je een sterrenstatus creëert met een minimaal marketingbudget • Hoe je boeken, trainingen en andere content verslavend maakt • Hoe je geen klanten meer krijgt, maar volgelingen. INTERESSES • Online marketing • Copywriting • E-mailmarketing • Naamsbekendheid • Loyaliteit • Conversie • Social media

Ontdek hoe je klanten binnenhaalt met opvallende online marketing. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Veel ondernemers klagen dat ze te weinig klanten binnenhalen via internet. Verrassend, want de online bestedingen groeien gigantisch. Voorkom dat je concurrenten met jouw klanten aan de haal gaan. Onderscheid jezelf met superaantrekkelijke marketing op internet! Wat zou er met je bedrijf gebeuren als je websitebezoekers wild enthousiast worden en de link naar iedereen doorsturen? Als duizenden mensen zich spontaan aanmelden voor je nieuwsbrief? Zou dat extra omzet opleveren? In dit boek krijg je van bestsellerauteur Aartjan van Erkel de geheime formule voor opvallende online marketing, plus een groot aantal Nederlandse voorbeelden die laten zien: • hoe je jezelf onderscheidt door iets te zeggen wat niemand anders zegt • hoe je slimme psychologische verkooptrucs gebruikt, zodat klanten 'ja' zeggen • hoe je meer bezoekers krijgt door jezelf onvergetelijk te maken • hoe je klanten overtuigt via het onderbewuste (dat 95% van alle beslissingen neemt) • hoe je een continue stroom van likes, tweets en shares krijgt • hoe je veel meer omzet binnenhaalt zonder je prijzen te verlagen • hoe je nieuwsbrieven schrijft die klanten direct openen INTERESSES • Communicatie • Internet • ICT • E-commerce • Management • Marketing • Verkopen

Ontdek hoe je beter organiseert door van vreemde volkeren te leren. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Over organisatiecultuur wordt veel geschreven, gezucht en gesproken. Cultuur is van oudsher het aandachtsgebied van antropologen. De corporate antropologie kijkt met dezelfde verwonderde blik naar organisaties, boardrooms en leiders zoals antropologen dat naar tribale samenlevingen doen. In dit boek word je meegenomen op een reis langs verre vreemde volkeren. Om vervolgens met een andere, nieuwe blik te kijken naar de eigen organisatie. In zo'n dertig meeslepende verhalen wordt een andere blik op organiseren en organisaties gegeven. Exotisch, maar met praktisch toepasbare denkwijzen, tips en verandermodellen. Door het lezen raak je prettig in de war én goed toegerust met een antropologische blik en een gereedschapskist om met de eigen organisatiecultuur of die van klanten aan de slag te gaan. INTERESSES • Culturele antropologie • Tribes • Organiseren • Samenwerken • Verhalen • Leidinggeven

Ontdek hoe je een goede coach wordt door de kern te raken. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Ontdek in No-nonsense coaching hoe je een geweldige coach wordt. Elk coachingstraject verloopt anders. Elke coachee is immers uniek. Als coach help je altijd de ander veranderen. Maar hoe doe je dat het effectiefst? Met luisteren kom je een heel eind. Soms luister je echter te lang, help je te veel of confronteer je te weinig. Voor goed coachen is méér nodig dan goed luisteren en graag willen helpen. No-nonsense coaching geeft beginnende en ervaren coaches een concrete handleiding waarmee je meteen aan de slag kunt. Je krijgt onderbouwde, praktische modellen die het coachen makkelijker en veel effectiever maken. Je krijgt inzicht in de vraag achter de vraag, waardoor je de kern direct raakt. Dit boek bevat een schat aan interventies en unieke protocollen bij de meest voorkomende coachthema's, zoals werk-privébalans, perfectionisme, discipline, jezelf profileren, tactisch optreden, loopbaanstrategie en assertiviteit. Daarmee help je je coachee echt te veranderen. INTERESSES • Coaching • Leiderschap • HR • Werk privébalans • Loopbaancoaching • Ondernemen • Mensen helpen

Ontdek hoe je betere beslissingen maakt door diversiteit te omarmen. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Herken je dat? Dat mensen 'ja' zeggen en 'nee' doen? Dat een democratisch genomen besluit door bijna de helft van je team niet loyaal wordt gesteund? Dat het resultaat sneller was bereikt als je ook had geluisterd naar je medewerkers die niet altijd het hoogste woord hebben? Dan is dit hét boek voor jou! 'Deep Democracy' is voor mensen zoals jij, die conflicten willen oplossen, verschillen willen benutten, en vervolgens duurzame besluiten durven te nemen. Die met elkaar en niet voor elkaar denken. Die samen vechten voor de hoogst haalbare oplossing. Deep Democracy is een manier van besluiten nemen waarbij de wijsheid van de minderheid wordt meegenomen in het meerderheidsbesluit. De Lewis-methode van Deep Democracy is in de periode na de apartheid ontwikkeld in het Zuid Afrikaanse bedrijfsleven en wordt op dit moment in meer dan twintig landen in de wereld toegepast. Het biedt praktische handvatten en technieken om met uitersten om te gaan. Niet vanuit de gedachte dat we dwarsliggers moeten manipuleren en verleiden om zonder al te veel morren het genomen besluit te volgen. Maar vanuit de overtuiging dat de krachtigste besluiten ontstaan door de aanwezige diversiteit aan kennis, talenten, ervaringen en emoties te combineren. INTERESSES • Leiderschap • Co-creatie • Conflictmanagement • Inclusieve cultuur • Sociale innovatie • Participatie • Verbinding

Ontdek hoe je deals sluit en tevreden klanten krijgt door sfeer te creëren. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Wij zijn allemaal verkopers. Wij communiceren allemaal. En dat kan altijd beter. Elke dag brengen we van alles aan de man. Iedereen doet het. Hoe vaak heb je al geprobeerd om iemand ergens van te overtuigen? Hoe vaak heb je al iets gezegd als: 'Dat is een goed restaurant, een pakkende film, een verslavende tv-serie.' Of: 'Ben jij nog nooit in Parijs geweest? Dat moet je gauw een keertje doen!' Elke dag opnieuw probeer je mensen om je heen te beïnvloeden of over te halen om iets te doen. De meeste mensen hebben nauwelijks weet van de technieken die je als goede verkoper in de vingers moet hebben. En ze weten evenmin hoe eenvoudig het is om op dat terrein veel beter te scoren. In dit boek zet de succesvolle ondernemer Jan Bloemhof uiteen hoe hij zijn bedrijven liet uitgroeien tot presteerders van formaat. Ook als je werk op een heel ander terrein ligt, kun je soepel uit de voeten met de tientallen tips die je in dit boek krijgt aangereikt. INTERESSES • Verkopen • Beïnvloeden • Accountmanager • Succes • Scoren • Overtuigen • Onderhandelen

President Donald Trump was pas dertig toen hij de Trump Tower bouwde in Manhattan. Het was de start van een carrière vol successen en controverses die hem uiteindelijk tot het Witte Huis zou brengen. Trump verloor miljarden en verdiende miljarden. Wat kunnen we van hem leren? Hoe doen ze dat toch, de zakelijke genieën over wie we het ene na het andere succes horen? Lees het in de serie Topondernemers, waarin de successen (en de mislukkingen) van bekende Nederlandse en buitenlandse ondernemers worden ontrafeld.

Ontdek hoe je mensen motiveert en laat veranderen met motiverende gespreksvoering. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Als coachend professional weet je dat motivatie de sleutel is tot verandering. Maar hoe kun je effectief de motivatie vergroten? Uit onderzoek blijkt dat veel methoden averechts werken. Dit boek vertelt je op toegankelijke wijze wat wel werkt: motiverende gespreksvoering. Coachende professionals kunnen veel leren van motiverende gespreksvoering, een evidence-based methode ontwikkeld in de verslavingszorg. Trainer en coach Sergio van der Pluijm leerde deze methode kennen in het werken met ex-gedetineerden. Nu schreef hij er een lekker leesbaar boek over om deze methode toegankelijk te maken voor een breder publiek. Vijf belangrijke tips uit het boek: 1. Stop met repareren 2. Stel open vragen over verandering 3. Luister met een hoofdletter 4. Benadruk de autonomie 5. Stel het belang van de ander voorop Coachen 3.0 – Motiverende gespreksvoering is het eerste deel van een trilogie over coachen op basis van wetenschappelijke inzichten. INTERESSES • Coachen • Motiverende gespreksvoering • Motiveren

Ontdek hoe je meer uit jezelf en je medewerkers haalt door effectief leiderschap. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Moet je je medewerkers vaak uitleggen hoe ze hun werk moeten doen? Ga je moeilijke gesprekken weleens uit de weg? Weet je soms niet hoe je moet omgaan met medewerkers die klagen, ruziën of onderpresteren? En hoe help je een medewerker die zich graag wil ontwikkelen? Er zijn genoeg boeken en theorieën over wat leiderschap is. Die beschrijven zelden HOE je effectief leiding geeft. Dit boek doet dat wel. No-nonsense leidinggeven helpt je zelfbewust coachend leiding te geven. Coachend leidinggeven is een verrassend effectieve managementstijl. Je medewerkers nemen meer verantwoordelijkheid, zodat jij meer tijd en energie hebt voor je belangrijke leidinggevende taken. Het boek helpt je om je reflexen en valkuilen te herkennen en te vermijden. Je leert coachende vaardigheden en handige gesprekstechnieken. De praktische handvatten en de vele praktijkvoorbeelden helpen je om er direct mee aan de slag te gaan. Je zult al snel ervaren dat je meer uit je medewerkers haalt. En uit jezelf. INTERESSES • Leiderschap • Effectief leidinggeven • No-nonsense • Coachend leidinggeven • Management

Ontdek hoe je betere resultaten haalt met een nieuw organisatiemodel. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Organisaties zijn "verdraaid" als de natuurlijke principes van organiseren verloren zijn gegaan onder een lawine van onnatuurlijke managementlogica. Recht tegenover deze verdraaide organisaties staan de organisaties die juist excelleren. Zij houden zaken eenvoudig en dicht bij de menselijke natuur en presteren daarmee enorm veel beter. In 'Verdraaide organisaties' biedt Wouter Hart een nieuw houvast aan iedereen die met minder krampachtige beheersbaarheid veel betere resultaten wil halen. Het boek bevat vele herkenbare voorbeelden, indringende inzichten en een krachtig nieuw basismodel, dat hij in gesprek met Marius Buiting ontwikkelde. INTERESSES • Organisatiekunde • Organisatie • Verandermanagement • Veranderen • Ondernemen

Ontdek hoe je een financieel succesvol bedrijf krijgt door te focussen op winst. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Profit First is een leuk, praktisch en toegankelijk systeem om je cashflow te managen wat aansluit bij natuurlijk menselijk gedrag. Binnen de Profit First methode is winst geen restje wat hopelijk aan het eind van de rit overblijft; winst neem je bij iedere betaling die je ontvangt! Hoe zou het zijn als winst niet langer een restje is dat aan het eind van het jaar hopelijk overblijft? Als het in plaats daarvan een bedrag is dat je bij iedere euro die binnenkomt veiligstelt? Zodat je meer winst maakt, meer overhoudt, meer kunt investeren, meer inzicht hebt, betere keuzes kunt maken en meer rust ervaart? Profit First is een cash management systeem dat de financiële wereld volledig op zijn kop zet. Het veegt de internationale formule Omzet – Kosten = Winst van tafel. In plaats daarvan krijgt winst een prominente plek: Omzet – Winst = Kosten. Dit boek laat zien dat iedere ondernemer vanaf de allereerste dag een financieel succesvol bedrijf kan runnen, door te focussen op winst. Profit First. Begin er vandaag nog mee! INTERESSES • Finance • Boekhouden • Winst • Cashflow • Ondernemen • ZZP • Geld beheren

Ontdek hoe je klanten aantrekt met een geoliede marketingmachine. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Je bent een kei in je vak en hebt je klanten echt iets te bieden, daarom ben je zelfstandig ondernemer geworden. Je hebt een prachtige website met professionele foto's en leuke teksten, en hebt al je relaties daarop geattendeerd. Maar het blijft stil ... Bart van den Belt maakte precies hetzelfde mee en liet het er niet bij zitten. De afgelopen tien jaar verdiepte hij zich in alle aspecten van online marketing en ontwikkelde een strategie waarmee hij een stabiele stroom van klanten trekt en verzekerd is van goede inkomsten. In 'De online marketingmachine' laat Van den Belt stap voor stap zien hoe je alle onderdelen van online marketing samenvoegt tot een ijzersterke, geoliede machine. Met een goed ingerichte website, slimme contentmarketing, blogs en e-mailmarketing trek je de juiste klanten, die weer nieuwe klanten aanbrengen. De online marketingmachine zorgt voor omzet, groei en vrijheid. INTERESSES • Online marketing • ZZP'ers • Facebook • Twitter • Ondernemen • Website • Freelancen

Ontdek hoe je meer succes krijgt door je blokkades te doorbreken. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK De scheidslijn tussen succes en ellende is dun als je jouw devil inside niet onder ogen komt. Dan saboteer je jezelf en anderen, met grote gevolgen voor jou, je familie, je vrienden en de mensen aan wie je wellicht leiding geeft. Het beoefenen van introspectie is dan ook de belangrijkste vaardigheid die wij in ons leven kunnen inzetten. The Devil Inside gaat over het doorbreken van je eigen blokkades. Het boek stelt je in staat te observeren hoe je bepaalde gewoontes hebt ontwikkeld en helpt je te analyseren waarom je je op een bepaalde manier gedraagt en hoe je die cirkel kunt doorbreken. Hoe meer je dat interne stemmetje – je devil inside – het zwijgen kunt opleggen, hoe meer je in staat bent om te groeien en hoe meer anderen je leiderschap herkennen. INTERESSES • Persoonlijke groei • Leiderschap • Succes • Presteren • Introspectie • Purpose • Ondernemen

Ontdek hoe je zelfvertrouwen stimuleert door radicaal andere vragen te stellen. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Coachen 3.0 – Oplossingsgerichte gespreksvoering is het tweede deel van een trilogie over coachen op basis van wetenschappelijke inzichten. De vragen die we stellen bepalen de antwoorden die we krijgen. Als je iemand in beweging wilt krijgen, moet je niet vragen wat hem tegenhoudt. Vraag liever waar hij op hoopt, wat wel werkt en wat een eerste, kleine stap kan zijn. Coachees zijn vaak gemotiveerder dan we denken. doorgaans ontbreekt het ze aan perspectief en zelfvertrouwen, maar hoe vergroot je die? Net als motivatie kun je zelfvertrouwen niet in iemand stoppen maar je kunt het wel ontlokken. Hoe? Door te luisteren met waarderende oren en radicaal andere vragen te stellen INTERESSES • Coaching • Oplossingsgericht werken • Professionele gespreksvoering • Positieve psychologie • Groei-mindset • Evidence-based coachen

Ontdek hoe je business succesvoller wordt door te excelleren in service. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? Excelleren in Service beschrijft de tien belangrijkste veranderingen die organisaties maken om duurzaam succesvol te zijn door te excelleren in service. Dit organisatorische omdenken gaat over het design van de dienstverlening, de strategie, bedrijfscultuur, innovatie en over de operatie. Met ruim 120 praktijkvoorbeelden is Excelleren in Service een robuuste roadmap om concreet en fundamenteel werk te maken van excellente klantgerichtheid. INTERESSES • Klanten • Klantenservice • Hospitality • Dienstverlening • Bedrijfscultuur • klantrelaties

"Dit is de gelegenheid waar je naar zocht, de mogelijkheid om het werk waar jij achter staat te delen met de mensen die daarnaar verlangen, ervoor willen betalen en erover willen praten. Ik geloof dat je alleen een verandering in gang kunt zetten als je de mensen die je wilt bereiken echt ziet en begrijpt. Als zij eenmaal volledig betrokken zijn, zullen ze met liefde jouw boodschap verder uitdragen. Door dit boek zal je andere vragen gaan stellen, zullen andere dingen je opvallen, zal je op een andere manier gaan werken." – Seth Godin De afgelopen 25 jaar heeft Seth Godin miljoenen ondernemers, leiders en fans geïnspireerd. Met Dit is nu marketing deelt hij voor het eerst het geheim van zijn marketingkennis: goede marketeers gebruiken consumenten niet om de problemen van hun bedrijf op te lossen, ze gebruiken marketing om de problemen van hun klanten op te lossen. Het gaat ze niet om wie het hardst schreeuwt, maar om de wereld te verbeteren. Werkelijk krachtige marketing komt voort uit vrijgevigheid, empathie en emotie. Het is de hoogste tijd om te stoppen met liegen, spammen en je schuldig voelen over wat je doet. Om socialmediastatistieken te verwarren met waardevolle verbinding. Om geld te verspillen aan aandacht trekken – op de lange termijn levert dat niets levert. Het is tijd om gezien te worden, door eerst te leren hoe je moet kijken.

Onderhandelen is een spel waarvan je de regels maar beter kunt kennen, de geschreven regels en de ongeschreven regels. Want hoe graag we ook polderen, uiteindelijk willen we allemaal onze zin. Wil jij ook winnen? Met de technieken en strategieën van onderhandelingsexpert George van Houtem laat je jezelf nooit meer in de luren leggen, of je nou onderhandelt over een miljoenencontract of het zakgeld van je kinderen. Voortaan zet je elk onderhandelingsproces ontspannen en vol zelfvertrouwen naar je hand en maak je korte metten met de dirty tricks van je gesprekspartners. George van Houtem is vennoot van de Holland Consulting Group en mededirecteur van het HCG Onderhandelingsinstituut. Hij begeleidt onderhandelingen, bemiddelt bij conflicten en traint en coacht op onderhandelingsvaardigheden en –technieken.

Ontdek hoe je een effectieve leider wordt door tien principes toe te passen. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Wil je invloed hebben op het gedrag en de prestaties van je medewerkers? Dan moet jij als leider de vloer op. Want alleen daar waar ze werken, kun je je medewerkers helpen om hun doelen te bereiken. De vloer op is een van de tien onmisbare principes om je mensen gegarandeerd en meetbaar in beweging te krijgen. Dat deze principes werken, is geen toeval. Ze zijn gebaseerd op gedragswetenschap en bewezen in de praktijk. De auteurs hebben jarenlange ervaring met het trainen en coachen van leidinggevenden op basis van de tien principes. Ze zien hoe leidinggevenden al na enkele maanden succes hebben met hun aanpak. Dit boek is anders dan andere leiderschapsboeken. De auteurs beschrijven hun aanpak voor het in beweging krijgen van medewerkers op zo'n manier dat er intrinsieke motivatie voor het leveren van prestaties ontstaat. INTERESSES • Leiderschap • Management • Coaching • Leider • Manager • Beïnvloeden • Motiveren

Elon Musk is de Einstein van onze tijd. Fans dragen T-shirts met zijn foto, concurrenten slapen niet meer als hij een nieuw idee lanceert. Wat kunnen we leren van de oprichter van PayPal, SpaceX en Tesla? Erwin Wijman en Jeanine Blaauw zijn al jaren gefascineerd door de drive en visionaire dromen van Elon Musk. Ze doken in zijn werk en zijn leven en leggen niet eerder ontdekte verbanden tussen zijn technologische vernuft, persoonlijke drijfveren en extreem goede gevoel voor branding. Hoe doen ze dat toch, de zakelijke genieën over wie we het ene na het andere succes horen? Lees het in de serie Topondernemers, waarin de successen (en de mislukkingen) van bekende Nederlandse en buitenlandse ondernemers worden ontrafeld.

Ontdek hoe je prestaties verbetert door als team in een 'flow' te komen. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Iedereen herkent het gevoel van flow. Dat voelt goed en het leidt tot onvermoede prestaties. Marc Lammers en Ton Hendrickx bewijzen dat flow maakbaar is. Voor uw team, uw bedrijf of uw organisatie. Aan de hand van een flow-opstelling met elf eigenschappen verklaren zij de groeiende kans om als team in een flow te komen. De effectiviteit van teamleden en het gezamenlijke resultaat verbetert hierdoor. Flow leidt tot winst. INTERESSES • Coaching • Teambuilding • Samenwerking • Prestatieverbetering • Effectiviteit • Communicatie • Leiderschap

Ontdek hoe je je idealen verwezenlijkt met Acceptance en Commitment Therapie. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Coachen 3.0 – Acceptatie en Commitment is het derde deel in de trilogie over coachen op basis van wetenschappelijke inzichten. Door dit boek help je jezelf én je coachees om idealen te verwezenlijken en effectief om te gaan met de belemmeringen die je onderweg tegenkomt. Bestsellers deel 1 en 2 gingen over motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht coachen. ACT staat voor Acceptatie en Commitment Therapie en is welbeschouwd een training in levenskunst. Mensen leren nieuwe vaardigheden in het omgaan met negatieve gedachten en pijnlijke emoties. Dit is de acceptatiekant. De commitmentkant leert mensen te verhelderen wat ze belangrijk vinden, zich hieraan te verbinden en dit te vertalen naar concrete stappen. Het hoofddoel is een toename van mentale veerkracht, waardoor jij en je coachees de moed en de helderheid ontwikkelen om een zinvol bestaan op te bouwen – ongeacht de omstandigheden. INTERESSES • Coaching • ACT • Acceptance • Commitment • Zelfhulpboek • Trainer • Ondernemerschap

Ontdek hoe je het verschil maakt in jouw leven en werk door eigenaarschap. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Welkom in deze schatkist voor verschilmakers. Wil je met meer plezier en gemak echt het verschil maken? Slopende vergaderingen, eilandjes en wantrouwen achter je laten? Eigenaarschap, samenwerking en innovatie de norm maken? En dat terwijl je zelf meer energie, rust en tijd krijgt? Dat kan! Onderbouwd en persoonlijk ontdek je in dit boek hoe je eenvoudig en doeltreffend lijderschap achter je laat en van leiderschap een gewoonte maakt. In Dienend-leiderschap ontdek je: • dat dienend-leiderschap van en voor iedereen is; • waarom dienend-leiderschap tot de beste resultaten leidt; • de tips en tools om je dienend-leiderschap echt eigen te maken; • hoe drie principes je vergaderingen, bila's en trainingen altijd succesvol maken; • de cruciale rol van je hart voor je welzijn, gezondheid en vooral effectiviteit!; • levensveranderende oefeningen die jou in flow brengen (wel oefenen!), en • hoe je eigenaarschap en samenwerking met succes en plezier vorm geeft. Via het boek krijg je ook een online schatkist cadeau met werkbladen, checklists en inspirerende video's die het boek verrijken. • INTERESSES • Dienend-leiderschap • Persoonlijk leiderschap • Eigenaarschap • Energie • Samenwerken • Communicatie • Innovatie

Ontdek hoe je het verschil maakt in je leven door leiderschap te ontwikkelen. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Leiderschap is geen doel op zich. Het is slechts een middel. Een middel om het verschil te maken in je eigen leven, in je organisatie en in de wereld om je heen. Daarom is het waardevol om je leiderschap te ontwikkelen. Bij jezelf en bij anderen. Hoe kun je je leiderschap het beste ontwikkelen? Welke aanpak werkt echt en waar moet je op letten? Hoe help je anderen bij het ontwikkelen van hun leiderschap? 'Ontwikkel je leiderschap' is je persoonlijke gids bij het versnellen van jouw leiderschapsontwikkeling én die van anderen. Inspirerend, motiverend en ontnuchterend praktisch! "Erover filosoferen is één ding, maar in de praktijk aan je eigen leiderschapsontwikkeling werken, is het echte werk. Dat is waar dit boek je bij gaat helpen. Beloofd." - Ben Tiggelaar INTERESSES • Leiderschap • Persoonlijke ontwikkeling • Inspiratie

Gordon Ramsay is een duivel in de keuken. Hij vloekt en hij tiert en hij is zowel in de keuken als op tv ongekend succesvol. Hij sleepte een recordaantal van zestien Michelinsterren binnen. Wat kunnen we leren van dit straatschoffie dat het tot 's werelds bekendste en rijkste chef-kok heeft geschopt? Wiemer Renkema is als arbeids- en organisatiesocioloog gefascineerd door de werkcultuur in professionele keukens en het leiderschap van chef-koks. Nergens anders vind je die unieke combinaties van creativiteit, precisie en tijdsdruk. Hoe doen ze dat toch, de zakelijke genieën over wie we het ene na het andere succes horen? Lees het in de serie Topondernemers, waarin de successen (en de mislukkingen) van bekende Nederlandse en buitenlandse ondernemers worden ontrafeld.

André Rieu is één van 's werelds best verkopende artiesten. Met de walsen van Johann Strauss verkocht hij miljoenen albums en honderdduizenden concertkaarten. Rieu is dan ook niet alleen een succesvolle muzikant, maar ook een ervaren ondernemer die alles net even anders doet. Wat kunnen we van hem leren? Johan Nebbeling is gefascineerd door André Rieu. Hoe kan een artiest met een orkest dat klassieke muziek speelt de hele wereld veroveren? In dit boek ontleedt Nebbeling de muzikant en de ondernemer. Hoe doen ze dat toch, de zakelijke genieën over wie we het ene na het andere succes horen? Lees het in de serie Topondernemers, waarin de successen (en de mislukkingen) van bekende Nederlandse en buitenlandse ondernemers worden ontrafeld.

Ontdek hoe je succes en bevlogenheid aanwakkert je team. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Goed presteren is heerlijk, zowel voor medewerkers, voor klanten als voor hun werkgevers. Toch levert maar 20% van de Nederlanders de best mogelijke prestatie op het werk. Dat kan anders! De sleutel naar een prestatiedoorbraak ligt bij jou: de leidinggevende. Jij kunt het verschil maken, ongeacht de bedrijfscultuur of de werkwijze van je team. De prestatiedoorbraak begeleidt je in die transformatie, met alle benodigde tools en modellen. Het laat zien hoe je gedrag in de praktijk kunt veranderen. Hoe je je team leert proactief te sturen op resultaten en tegelijkertijd de bevlogenheid van medewerkers aanwakkert. En hoe je dat op langere termijn kunt vasthouden. Een boek voor iedereen die het beste uit zijn of haar team wil halen. En daarbij ook naar zichzelf durft te kijken. Om zo tot ongekende resultaten te komen. INTERESSES • Presteren • Cultuur • Ondernemerschap • Leadership • High performance • Team building • Persoonlijke ontwikkeling

Ontdek hoe je als leider je geloofwaardigheid ondermijnt. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK De wereld om ons heen is volop in beweging; eenvoudige lijnorganisaties en leidinggeven alleen op basis van macht zijn passé. Dat vraagt andere kwaliteiten van jou als leidinggevende. Over een van de belangrijkste kwaliteiten van goed leiderschap lees je nauwelijks: geloofwaardigheid. Terwijl geloofwaardigheid de meest bepalende factor is voor de volgbereidheid van de mensen aan wie je leidinggeeft. Hoe word je een geloofwaardig leider? maakt de koppeling tussen geloofwaardigheid en leiderschap. Organisatieadviseur Marc Dortu identificeerde in zijn dagelijkse praktijk 10 inconsistenties waarmee leiders onbewust en onbedoeld hun geloofwaardigheid ondermijnen. Per hoofdstuk werkt hij deze inconsistenties uit aan de hand van heldere praktijkvoorbeelden en het directe effect ervan op de 7 steunpilaren van geloofwaardigheid. Voor alle managers, directeuren en veranderprofessionals die willen werken aan geloofwaardiger en dus effectiever leiderschap. Een praktisch toepasbaar boek waarmee je bouwt aan je eigen geloofwaardigheid. INTERESSES • Leiderschap • Leidinggeven • Geloofwaardigheid • Effectiviteit

Onderhandelingen win je niet met rationele argumenten. Je krijgt alleen je zin als je gebruikmaakt van de juiste psychologische inzichten. In dit boek ontdek je welke strategieën het beste werken. Tijdens een onderhandeling wordt je mensenkennis continu op de proef gesteld. Hoe goed ben jij in staat om te beoordelen wat jouw gesprekspartners denken en doen. • Zijn ze geïnteresseerd in je voorstel? • Hoeveel willen ze bieden? • Zijn ze serieus, of wordt er een spelletje met je gespeeld? Onderhandelingsexpert George van Houtem weet als geen ander hoe mensen zich gedragen tijdens een onderhandeling. In dit boek zet hij de belangrijkste psychologische mechanismen op een rij die jou en je gesprekspartners bewust en onbewust beïnvloeden. Ontdek hoe je andere mensen kunt beïnvloeden met framing, maak kennis met het ankereffect en tientallen andere beproefde strategieën.

Ontdek hoe je een betere coach wordt door de juiste vraag op het juiste moment te stellen. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Goede vragen hebben van nature iets onontkoombaars. Ze blijven je aandacht trekken, hangen aan je, laten je niet los. • 'Waar verlang je naar?' • 'Wat doe jij waardoor hij zo vreemd reageert?' • 'Hoe zou het zijn om er anders naar te kijken?' Een krachtige vraag is onweerstaanbaar. Je blijft ermee bezig tot je weet hoe je ermee verder wilt. Professioneel coachen heeft alles te maken met het stellen van de juiste vraag op het juiste moment. Zonder vragen komt er van helpen niet veel terecht. • Hoe kom je op een goede vraag? • Welke technieken en varianten bestaan er? • Welk effect hebben ze? • En welke passen het beste bij jou en de coachee? Dit boek geeft inzicht, houvast en inspiratie voor iedereen die zich hier verder in wil ontwikkelen. Het bevat een rijk overzicht van invalshoeken, methodieken en soorten vragen. INTERESSES • Vragen stellen • Coachen • Coaching • Vraagtechnieken • Samenwerking • Communicatie • Reflectie