Ефективна комунікація на роботі: Говоріть те, що маєте на увазі, і отримуйте те, що хочете
()
About this ebook
Related to Ефективна комунікація на роботі
Related ebooks
Простий підхід до професійного спілкування: Практичний посібник з професійної комунікації та найкращі стратегії письмового та міжособистісного ділового спілкування Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsОптимізація письмової комунікації: Техніки та поради для чіткого та ефективного формулювання ідей Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsВідновлення мотивації на роботі: Прості кроки, щоб знайти сенс і щастя в роботі Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsОрганізація для успіху: Основи ефективного управління часом та пріоритетами Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsРозвиток асертивності: Відстоювати свої інтереси та ефективніше комунікувати Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsТрансакційний аналіз: Цінний інструмент для розуміння себе та інших Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЯк стати доброзичливим керівником: Виявляйте найкраще у своїй команді Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsНазустріч викликам нової роботи: Все, що вам потрібно для процвітання на новій посаді Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsУспішне ведення переговорів про заробітну плату: Отримайте гроші та визнання, на які ви заслуговуєте Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsМова тіла: Створювати позитивні враження та переконливо спілкуватися Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsНадання та отримання зворотного зв'язку: Суть конструктивної критики та її сприйняття Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЛегкий підхід до психології праці: Вступний посібник з використання психологічних знань у сфері праці та організацій Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsПЕРЕГОВОРИ ЗА 4 КРОКИ. Як вести переговори у складних ситуаціях: від конфлікту до угоди в бізнесі та повсякденному житті Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsНенасильницьке спілкування: Як продуктивно спілкуватися у складних ситуаціях Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsДелегування & керування (Deleguvannja & keruvannja) Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsТелефонна агітація: 4 ключові кроки перед телефонним побаченням Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЕмоції на роботі: Як вони сприяють нашій успішності Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsПереконливий у будь-якій ситуації: Як вміння переконувати може допомогти у розвитку кар'єри Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsУспішне проходження співбесіди: Все, що потрібно для перемоги над рекрутерами Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЗавоювання лідерства: Поради щодо мотивації та натхнення членів вашої команди Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsОпановуємо мистецтво сторітелінгу: Як привернути увагу та ефективно комунікувати з будь-якою аудиторією Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsМій начальник - дитина?: Трансакційний аналіз як інструмент вивчення та вирішення конфліктів на роботі Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsПроведення зустрічі: Навчіться проводити зустрічі, які приносять реальні результати Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsПсихологія Темряви Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsНаписання ефективного супровідного листа: Подати заявку на працевлаштування Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsВибачте, я зруйнувала вашу компанію: Коли бізнес-консультанти — проблема, а не рішення Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsСпершу найважливіше! Жити, любити, вчитися, залишити слід (Spershu najvazhlivіshe! Zhiti, ljubiti, vchitisja, zalishiti slіd) Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsСпілкування в соціальних мережах: Розробка маркетингової стратегії через соціальні мережі Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsКоли серце вимагає змінити професію Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Related categories
Reviews for Ефективна комунікація на роботі
0 ratings0 reviews
Book preview
Ефективна комунікація на роботі - Virginie De Lutis
АЗБУКА ЧЕМПІОНА З БІЗНЕС-КОМУНІКАЦІЙ
ПРИНЦИПИ КОМУНІКАЦІЇ
Елементи комунікації
Будь-яка комунікація має три основні елементи: відправник, повідомлення та одержувач. Відштовхуючись від цієї класичної схеми, ми розглянемо основні характеристики обмінів між колегами, командами та керівниками.
Приклади, наведені в таблиці вище, не є вичерпними, але можуть нагадати вам про колег або ситуації, з якими ви стикалися. Для того, щоб ваші повідомлення були почуті і зрозумілі, недостатньо говорити: ви повинні спілкуватися, тобто встановлювати зв'язок з іншою людиною. Під час цих обмінів стосунками, які Ерік Берн (американський психіатр, засновник транзакційного аналізу, 1910-1970) називає транзакціями
, ми створюємо взаємозамінні ролі. За Берном, всі ми реагуємо на три его-стани
– Дорослий, Батько і Дитина – і жонглюємо між ними в залежності від обміну думками і позиції, яку займає наш співрозмовник. Більше того, спікери можуть мінятися ролями під час однієї і тієї ж розмови, залежно від емоцій та теми, що