Audiobook3 hours
Kloteklanten 3.0: Word het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland
Written by Egbert Jan van Bel
Narrated by Egbert Jan van Bel
Rating: 0 out of 5 stars
()
About this audiobook
Vijf professionals, vijf topmanagers en alle vijf winnaar van Het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland.
Egbert Jan van Bel interviewde deze ware klantgerichte managers, zodat je kunt leren van hun ervaringen, de strategie die ze hebben gehanteerd, de hobbels die moesten worden genomen, het gewonnen plezier en de geboekte winst.
Het zijn mensen zoals jij en ik, met hun dagelijkse sores. Wat heeft klantvriendelijkheid hen gebracht? Hoe kun je deze opgedane ervaringen zelf direct inzetten in je eigen organisatie?
Dit boek stelt jou en je medewerkers in staat om winst te behalen met klantvriendelijkheid.
• Resultaten en trends uit 10 jaar onderzoek naar klantvriendelijkheid in Nederland, bijeengebracht in een praktisch boek.
• Hoe kijken Nederlandse klanten naar klantvriendelijkheid. Wat werkt wel in Nederland, en vooral, wat werkt niet!
• Met praktische tips en ervaringen waarmee je direct aan de slag kunt.
Tot slot met wetenschappelijk bewijs dat er een harde relatie bestaat tussen klantvriendelijkheid en klantentrouw.
Aardig zijn kost niks.
Egbert Jan van Bel interviewde deze ware klantgerichte managers, zodat je kunt leren van hun ervaringen, de strategie die ze hebben gehanteerd, de hobbels die moesten worden genomen, het gewonnen plezier en de geboekte winst.
Het zijn mensen zoals jij en ik, met hun dagelijkse sores. Wat heeft klantvriendelijkheid hen gebracht? Hoe kun je deze opgedane ervaringen zelf direct inzetten in je eigen organisatie?
Dit boek stelt jou en je medewerkers in staat om winst te behalen met klantvriendelijkheid.
• Resultaten en trends uit 10 jaar onderzoek naar klantvriendelijkheid in Nederland, bijeengebracht in een praktisch boek.
• Hoe kijken Nederlandse klanten naar klantvriendelijkheid. Wat werkt wel in Nederland, en vooral, wat werkt niet!
• Met praktische tips en ervaringen waarmee je direct aan de slag kunt.
Tot slot met wetenschappelijk bewijs dat er een harde relatie bestaat tussen klantvriendelijkheid en klantentrouw.
Aardig zijn kost niks.
Related to Kloteklanten 3.0
Titles in the series (100)
Maak ze gek!: Hoe je opvallend veel klanten trekt met online marketing Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsVerdraaide organisaties: Terug naar de bedoeling Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsThe Devil Inside: Stop met het saboteren van jezelf en je organisatie Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsNo-nonsense coaching: Zelfverzekerd en effectief coachen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsAlles is verkopen: Zo maak je van jezelf een top-of-mind verkoper Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe Corporate Tribe: Organisatielessen uit de antropologie Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe online marketingmachine: Wat je als ondernemer moet weten over online marketing Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDenken als Gordon Ramsay: Hoe een straatschoffie 's werelds rijkste chef-kok werd Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsCoachen 3.0 - Deel 3: Acceptatie en Commitment Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsEén fan per dag: Hoe overtref je de verwachtingen van klanten? Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsCoachen 3.0 - Deel 1: Motiverende gespreksvoering Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsFlow: Van goed naar goud Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDeep democracy: De wijsheid van de minderheid Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsSumo op kantoor: 7 lessen uit de zwaarste sport ter wereld Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsExcelleren in Service: Een duurzaam succesvol bedrijf door uitzonderlijke klantenservice Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsCoachen 3.0 - Deel 2: Oplossingsgerichte gespreksvoering Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDenken als Donald Trump: Hoe een zakelijke genie miljarden verdiende en president werd Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsRelaxed vlammen: Meer misbaar in je bedrijf, minder missen van het leven Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe juiste vraag: De kunst van het vragen stellen in coachende gesprekken Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsNo-nonsense leidinggeven: Hoe je effectief coachend leidinggeeft Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsNummer 1: Zo word je de bekendste naam in je markt en krijg je klanten voor het leven Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe dirty tricks van het onderhandelen: Ontdek de regels van het spel en verbeter je machtspositie Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsHoe word je een geloofwaardig leider?: Ontwikkel effectiever leiderschap Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDienend-Leiderschap: Ultieme gids voor het creëren van energie en eigenaarschap Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe manager als koorddanser: Hoe je als leider succesvol keuzes maakt Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDenken als Elon Musk: Hoe een visionair de wereld én ruimtevaart veranderde Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsAgile: Maak je organisatie gezond, flexibel en fit Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDenken als André Rieu: Hoe een artiest met een orkest heel de wereld veroverde Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe psychologie van het onderhandelen: De beste strategieën om elke onderhandeling naar je hand te zetten Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe vloer op: De tien principes om het beste uit je mensen te halen Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Related audiobooks
De hybride verkoper: Hoe word je een high performing verkoper in een omnichannel verkoopproces? Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsHuman2human: Onderscheidend verkopen met échte aandacht Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsExcelleren in Service: Een duurzaam succesvol bedrijf door uitzonderlijke klantenservice Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsNaar een gezond groeibedrijf in vijf stappen: Succesvol zijn en blijven als ondernemer in tijden van verandering Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsOp jacht naar de perfecte klant: Marketinglessen van VanMoof, AFAS, Messagebird, BALR. en meer Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsKlantgericht leiderschap: 8 principes voor een klantgerichte cultuur Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe Par5 methode: De nieuwe standaard in acquisitie Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsPraktijkgids copywriting voor ondernemers: Krijg meer klanten, vergroot je omzet en winst Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsOnweerstaanbaar ondernemen: De drie succesversnellers waarmee je gegarandeerd meer klanten verleidt Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsSales beter de baas: Laat succes niet aan het toeval over Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsMuurtje Factuurtje: Het nieuwe disruptieve businessmodel voor consultants Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsGeld verdienen met jezelf: Doe waar je van houdt, begin voor jezelf Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsBouw een Killer Groeistrategie: Leer van Belsimpel, Helloprint en Picnic hoe je het gas erop houdt Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe Winstadviseur: De nieuwe rol van boekhouders en accountants Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsSocial selling: Word continu zichtbaar op de radar van je klanten Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDit is nu marketing: Bereik echte verbinding en betekenis Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsStoryBrand: Hoe een heldere boodschap je bedrijf laat groeien Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe customer journey in kaart: Hoe je met online middelen, tools en data de klantreis in kaart brengt Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsExtreem klantgericht: Zakelijk onweerstaanbaar met waardevolle klantrelaties Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsMet tevreden klanten schiet je weinig op: Maak van klanten ambassadeurs Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsGroei met cash als brandstof: Zo spelen Bloomon, Squla en andere scaleups hun cash game Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsKickass content: Creëer online die wel werkt Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsEén fan per dag: Hoe overtref je de verwachtingen van klanten? Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsGroeien met verdienmodellen: Ruim twintig verdienmodellen waarmee je nieuwe markten aanboort Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsNever waste a good crisis: De 10 wetten van crisismanagement Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsLeidinggeven op afstand: Over het managen van mobiele medewerkers en thuiswerkers Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsOverlevingsstrategie voor startups: Zo overleef je een crisis in 5 stappen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsStartup Branding: Creëer een geweldig merk Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDe kunst van high end ondernemen: Verveelvoudig je inkomen – halveer je werkuren Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsFundament van succes: Van ZZP naar miljoenenbedrijf Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Related categories
Reviews for Kloteklanten 3.0
Rating: 0 out of 5 stars
0 ratings
0 ratings0 reviews