11 min listen
#102-1 公關危機成為現代人最大的災難!形象重生是不可能的任務嗎?
From請聽,哈佛管理學!
ratings:
Length:
12 minutes
Released:
Jun 26, 2023
Format:
Podcast episode
Description
:: 哈佛談管理 ::
最近大至政府、政黨、大公司,小至一般個人、公眾人物或小吃店,都頻頻出現公關危機。面臨危機,我們該怎麼處理?在什麼情況下,道歉比不道歉還有用?道歉得當,可以將大事化為小事;道歉失當,可能如同提油救火,使原本惡劣的狀況變得更糟。
當你決定要道歉時,接下來該如何進行呢?首先,你需要釐清:你道歉到底是為了什麼?根據不同的問題,所需採取的道歉處理方式也不盡相同。立即收聽,掌握如何踏出好好道歉的第一步吧!
? 相關文章請見〈企業好好道歉的關鍵要素〉https://hbrtw.cc/goBMC
.
【領導者學程第十期】 早鳥享75折優惠!全新內容,限席搶佔▸https://hbrtw.cc/leadership-signup
源自哈佛,與強者共創!「沉浸式個案教學」強化商業決策思維,有效提高經營勝率!
.
? 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4
? 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm
? 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2
.
前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line,了解更多《哈佛商業評論》。
本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出,禁止任何未經授權之重製(含公開分享與課程運用、引用)歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。
最近大至政府、政黨、大公司,小至一般個人、公眾人物或小吃店,都頻頻出現公關危機。面臨危機,我們該怎麼處理?在什麼情況下,道歉比不道歉還有用?道歉得當,可以將大事化為小事;道歉失當,可能如同提油救火,使原本惡劣的狀況變得更糟。
當你決定要道歉時,接下來該如何進行呢?首先,你需要釐清:你道歉到底是為了什麼?根據不同的問題,所需採取的道歉處理方式也不盡相同。立即收聽,掌握如何踏出好好道歉的第一步吧!
? 相關文章請見〈企業好好道歉的關鍵要素〉https://hbrtw.cc/goBMC
.
【領導者學程第十期】 早鳥享75折優惠!全新內容,限席搶佔▸https://hbrtw.cc/leadership-signup
源自哈佛,與強者共創!「沉浸式個案教學」強化商業決策思維,有效提高經營勝率!
.
? 如果你喜歡我們的節目,歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4
? 聽得不過癮?立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm
? 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2
.
前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line,了解更多《哈佛商業評論》。
本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出,禁止任何未經授權之重製(含公開分享與課程運用、引用)歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。
Released:
Jun 26, 2023
Format:
Podcast episode
Titles in the series (100)
#12-4 雲端優先的「零機房」,緯穎靠數位轉型闖出一片天|輕鬆讀哈佛 by 請聽,哈佛管理學!