Die Versicherungsindustrie befindet sich im Umbruch. Neue Arbeitsmodelle und veränderte Kundeninteraktionen seit Pandemiebeginn – und nun kommen Schadeninflation, steigende Kapitalkosten und veränderte Risikostrukturen hinzu. Was können Versicherer jetzt tun, um diese Krisen zu bewältigen? Wie können sie ihre Resilienz stärken? Diese Fragen klären wir mit Ulrike Deetjen und Konstanze Reinecke-Schneider, beide Partner bei McKinsey.
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