Sustentabilidade e ética estão no centro das atenções na indústria de beleza e cuidados pessoais. As empresas buscam adequar suas políticas e operações para atender consumidores mais exigentes e uma nova dinâmica de mercado. Entretanto, essas ações precisam ser genuínas e também precisam ser comunicadas de forma clara e acessível. Confira a entrevista com a jornalista Vânia Goy, especialista em beleza, sobre o novo direcionamento das marcas diante de um consumidor mais exigente.