Vyjednávání ve 4 krocích: Jak vyjednávat v obtížných situacích od konfliktu k dohodě v podnikání i v běžném životě

By Stefano Calicchio

Co je strategické vyjednávání a jak funguje? Jak získat odborné znalosti v této oblasti? Jakou strategii lze uplatnit, abyste se pokusili vyřešit konflikty způsobem, který vyhovuje všem zúčastněným stranám?

V této příručce najdete jednoduché, jasné a srozumitelné vysvětlení, jak vyjednávat v obtížných situacích a jaké jsou nejlepší strategie, které jsou dnes k dispozici, abyste v tomto úkolu vynikli. Kniha vede čtenáře za ruku a provází ho čtyřmi postupnými kroky, které vyzdvihují klíčové body dané problematiky:

- Co je to konflikt a jak vzniká;
- jaké jsou klíčové faktory, které je třeba vzít v úvahu při vyjednávání;
- jak rozpoznat překážky vyjednávání a jak konflikt vyřešit;
- jaké jsou nejlepší integrační a distribuční strategie pro úspěšné vyjednávání.

Naučit se vyjednávat se může stát dostupnou aktivitou pro každého, ale pouze pokud víte, jak na to. Přestaňte ztrácet čas za tisíci stránkami teoretických příruček a objevte to, co je skutečně důležité, prostřednictvím jednoduché, podnětné a bezprostřední četby.

• Language: Čeština
• Publisher: Stefano Calicchio
• Release date: Aug 28, 2021
• ISBN: 9791220839648

Book preview

Úvod

Co je vyjednávání a jak funguje? Jak získáte odborné znalosti v této oblasti? Jakou strategii lze uplatnit, abyste se pokusili vyřešit konflikty způsobem, který vyhovuje všem zúčastněným stranám?

Na těchto otázkách je založeno know-how a praktické tipy, které najdete v této příručce.

Život od vás vyžaduje, abyste každý den absolvovali nespočet jednání; od těch nejmenších a nejbezvýznamnějších až po ta, která mohou pohnout velkými částkami peněz. Znalost komunikačních procesů a provozních struktur, které charakterizují odvětví obchodu, může být klíčová pro správné rozhodování a dosažení cílů, které jste si stanovili.

Tato kniha byla vytvořena s cílem pomoci čtenáři porozumět:

- jak řídit vyjednávání;

- jak rozpoznat prvky nejednoznačnosti nebo překážky, které se během vyjednávání nevyhnutelně objevují;

- jak změnit konkurenci ve spolupráci.

Poslední věta, kterou jste si přečetli, by mohla představovat skutečnou podstatu tohoto čtení: vyjednávání znamená naučit se, jak proměnit konflikt v příležitost k rozvoji a růstu.

Abyste toho dosáhli, je nezbytné osvojit si základy tohoto tématu a naučit se rozpoznat, že i když je konflikt nevyhnutelný, nemusí být nutně škodlivý pro vás nebo vaši organizaci.

Může se zdát, že je to samozřejmé, ale ti, kdo se rozhodnou vyjednávat, tak činí proto, že mají zájem na dosažení dohody: umění vyjednávat má mnoho společného se schopností sladit protichůdné zájmy. Je to dovednost, která se rozvíjí v průběhu času, studiem a procvičováním konkrétních pojmů.

V průběhu této diskuse jsem se vám snažil jednoduchým a přístupným (nikoli však zjednodušujícím) způsobem sdělit hlavní poznatky obsažené ve vědecké literatuře a osvědčené postupy týkající se vyjednávacích technik a strategií.

Hledání dohody mezi dvěma znepřátelenými stranami je složitý proces, ale stále se jedná o praxi, kterou lze studovat a zdokonalovat. Pokud vás zajímá, jak získat dovednosti v této oblasti, zvu vás, abyste otočili stránku...