Lihtne lähenemine professionaalsele suhtlusele: Praktiline juhend ametialase suhtlemise ja parimate ärikommunikatsioonistrateegiate kohta kirjaliku ja inimestevahelise suhtlemise seisukohast

By Stefano Calicchio

Kuidas suhelda töökohal? Millised on parimad strateegiad klientide ja tarnijatega suhtlemiseks? Kuidas tulla toime probleemide ja arusaamatustega, mis võivad kontoris tekkida? See raamat kogub kokku oskusteabe, mis on vajalik ülaltoodud küsimuste lahendamiseks ja lahenduste loomiseks, et saada oma ärisuhetest parim tulemus. 

Eesmärgiks on anda lugejale rida tõeliselt praktilisi ja mitte rahulolematuid vahendeid paremaks suhtlemiseks, mida peetakse tänapäeval töömaailmas professionaalseks tegutsemiseks hädavajalikuks. 

Alates parimatest suulistest ja kirjalikest suhtlusstrateegiatest kuni digitaalse kommunikatsiooni juhtimiseni; nüüd avastage teadmised, mida on vaja oma ärivõrgustiku korraldamiseks, planeerimiseks ja juhtimiseks parimal viisil. 

Kogu teave on pakutud lihtsal ja kättesaadaval viisil, mis aitab teil kiiresti omandada asja alused. Lõpetage tuhandete lehekülgede pikkuse teoreetilise teksti raiskamine ja nautige lõpuks ometi raamatut, mis annab teile selle, mida otsite, ületamatu hinnaga.

• Language: Eesti keel
• Publisher: Stefano Calicchio
• Release date: May 31, 2021
• ISBN: 9791220809504

Book preview

reserveeritud.

Sissejuhatus

Kuidas te suhtlete töökohal? Millised on parimad strateegiad klientide ja tarnijatega suhtlemiseks? Kuidas tegelete probleemide ja arusaamatustega, mis võivad kontoris tekkida?

See raamat koondab endas teadmist ja teadmisi, mis on vajalikud eespool nimetatud küsimuste, nagu ka paljude teiste sarnaste küsimuste lahendamiseks. Eesmärgiks on anda lugejale rida vahendeid, et mitte olla rahul, et paremini suhelda, rikkalikke teadmisi, mida nüüd peetakse töömaailmas professionaalseks tegutsemiseks põhiliseks.

Ärikommunikatsioon on kõik see ja palju muud. See on metoodika, mis ühendab endas mitmeid tehnikaid, tegevusstrateegiaid ja tavasid, mis võimaldavad tõhusalt kaasata töötajaid, partnereid ja sidusrühmi.

Sageli tähendab see mitte ainult teadmist, mida öelda, vaid ka seda, kuidas seda öelda. Parima vormi valik peab olema sünergiliselt seotud kõige sobivama vahendiga; ainult nii on võimalik suhelda usaldusväärselt ja autoriteetselt, saavutades vastuvõtja tähelepanu ja usalduse.

Samuti tuleb meeles pidada, et veebi ja digitaalse kommunikatsiooni tulekuga on suhtlemisvõimalused mitmekordistunud.

Paberkirjad ja ametlikud dokumendid on üha enam asendunud e-kirjade, vestluste, ühisdokumentide (kus mitu inimest saavad korraga rääkida) ja videokonverentsidega.

Veebile iseloomulik mitteametlik stiil on aidanud lihtsustada ja kiirendada paljusid igapäevaseid tegevusi, mis varem olid jäigad ja keerulised.

Teisest küljest ei tohiks arvata, et digitaalsest suhtlustegevusest võiks välja jätta mõned etiketi ja hea käitumise reeglid, mis iseloomustavad ka traditsioonilisemaid vahendeid ja suhtlustegevusi.

Seetõttu on suur osa käesolevast tekstist pühendatud inimestevahelisele ja formaalsemale suhtlusele. Tegelikult on käesolev juhend, mida te loete, loodud selleks, et selgitada, kuidas kaasaegsel tööturul professionaalselt suhelda.

Nii soovime pakkuda lugejale konkurentsieelist oma keskkonnas ja konkreetset abi ambitsioonikate kommunikatsioonieesmärkide saavutamiseks isiklikul või tööalasel tasandil.

Eesmärk on pakkuda välja pragmaatilised analüüsi- ja tõlgendusmeetodid selle kohta, milline on kommunikatsiooni roll tänapäeva äritegevuses.

Eelkõige tahaksin, et siin sisalduv teave aitaks lugejal rõhutada nende ekslikkust, kes pakuvad välja kommunikatsioonimeetodeid, mis järgivad pealiskaudseid suuniseid või kiireid käitumisstrateegiaid.

Õige alustamine tähendab, et tuleb valida suhtumine, mis võimaldab õppida oma ja teiste varasematest kogemustest, teadvustada suurt suhtluspotentsiaali, mida igaüks meist saab erinevates töökontekstides väljendada.

Kui olete huvitatud sellest, kuidas professionaalne kommunikatsioon võib aidata teil saavutada oma karjäärieesmärke, siis tuleb teil vaid alustada selles juhendis pakutud teed järgides.

Nautige selle lugemist!

Mõned üldised kaalutlused

Enne kui me läheme asja sügavamale, on asjakohane teha koos mõned põhilised kaalutlused. Seda võiksime teha, alustades kahe mõiste analüüsist, mis moodustavad käesoleva juhendi uurimisobjekti: professionaalne kommunikatsioon.

Sõna kommunikeerida pärineb ladina keelest. Mõnede määratlevad termini päritolu koos sufiksiga cum (koos) ja terminiga munire (siduda). Teised eelistavad viidata communico, mis tähendab sõna-sõnalt jagada.

Igatahes meenutab vanade roomlaste keel, et selle sõna peamine tunnusjoon viitab teabe jagamisele