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#141-1 品牌忠誠度正在消逝?要想收服消費者的心,影響黏著度最大因素是?
From請聽,哈佛管理學!
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Length:
20 minutes
Released:
Mar 25, 2024
Format:
Podcast episode
Description
:: 哈佛談策略::
身處資訊爆炸的時代,隨手可得的優惠訊息、商店提供的良好條件,讓顧客的忠誠度大為降低。為了因應這樣的狀況,品牌方的我們可以怎麼做?
例如:行銷組織可以專注於讓消費者的決定過程變得簡單化。通過使用「決定簡化指數」這樣的工具來衡量品牌的簡化程度,可以幫助我們理解消費者如何參與並互動。
我們一起來收聽本集節目,專家對於如何增加顧客忠誠度的完整建議!
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本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出,禁止任何未經授權之重製(含公開分享與課程運用、引用)歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。
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Mar 25, 2024
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