:: 哈佛人物面對面 ::
?本集來賓：前微軟大中華區副總裁 蔡恩全
本集邀請微軟前大中華區副總裁蔡恩全現身說法，他以自身經歷為例，分享多年的管理經驗。儘管長達九年擔任台灣微軟總經理時間，業績成長三倍，但也面臨極大壓力。他始終堅信柔性領導的力量，「累積信任存摺」是他以身作則的經營哲理。
「Trust is not given, you have to earn it！」正如蔡恩全所言，信任不是與生俱來，就像在撲滿裡存錢一樣，只有通過坦誠透明的表現，點滴的管理修為，才能累積足夠的信任，進而創造人和氛圍、凝聚團隊士氣。
作為主管要贏得信任，最基本的修養是「心」。蔡恩全分享了一系列的管理信念，他強調，主管要能培養待人氣度、展現同理尊重、學習多聽少說，並設身處地的關心員工，以改變下屬對你的看法，決定願意繼續跟隨你。
什麼是贏得部屬信任的關鍵？主管該如何關心員工？為什麼用心良善、友善的主導對話，那麼重要？本集將不藏私地告訴你，一步步帶領身為主管的你，孵化團隊的信任存摺！
.
【工商時間】
Lexus LM 全新大改款磅礡登場
自信大器的外觀設計，與寬闊舒適的奢華座艙空間
讓您置身於喧囂之中，獨享沉穩靜謐的坐乘感受
移動層峰新領御，Lexus LM 邀您啟程 不凡新未來
.
? 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4
? 聽得不過癮？立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm
? 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2
.
前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line，了解更多《哈佛商業評論》。
本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出，禁止任何未經授權之重製（含公開分享與課程運用、引用）歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。