灰度思考
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读过本书后,你会学习到:
什么是黑白思维二元陷阱?
如何训练灰度思考的能力?
你会建立:
突破常规的思考模式
说服他人的黄金论证模型
形成个人影响力的关键方法
黑白思考是人类生存、繁衍和进化的本能,但灰度思考助你在复杂多变的环境下有效决策与谈判,与他人建立合作关系,赢得超级影响力。
凯文·达顿创造性地运用三大二元分化超级范畴、SPICE模型、超级说服力五步训练法等实用思考工具助你优化思考,构建
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灰度思考 - 凯文·达顿(Kevin Dutton)
目录
引言 5
第1章 范畴划分本能 15
大自然的窃听设备 19
把猫分进一个范畴 22
第2章 一堆麻烦 27
引发惊天骚动 32
第3章 当范畴起冲突时 40
范畴大战 46
第4章 黑白思维的阴暗面 55
管理人生目录 58
数字影响范畴划分 61
金发姑娘原则 66
第5章 取景器原则 69
艺术如人生 75
第6章 简繁相依 86
好好想想,但不要想太多 90
黑白思维不是非黑即白,而是渐变灰 98
第7章 彩虹的另一种命运 102
语言决定论 106
词汇和需求之间 111
第8章 框架游戏 117
视角决定所见 126
说服:说出别人认为自己怎么想的艺术 129
注意力糖果 134
野马 138
第9章 只要找到理由,就会有办法 145
进退两难 148
说服力:一种统一理论? 150
毫无疑问 155
第10章 超级说服力 160
超级框架自古有之,神秘莫测,它既是艺术也是科学 162
黑白思维的三大进化时代 165
分裂,决策,嘲笑 168
说服混音 171
第11章 揭秘影响力:得偿所愿的秘密科学 176
我们为什么需要极端主义者? 180
简易说服教程 185
第1步 揭开支持某个特定论证的隐秘沙堆悖论。 187
第2步 一旦你选定了表达论点所需的适当范畴单位,确保它们符合SPICE模型的五条原则。 188
第3步 运用隐喻,确保你的理念走在你试图影响之人的大脑中,并且在阻力最小的路径上。 189
第4步 下次你读报纸新闻或者看电视新闻的时候,要特别留意影响者为了让你同意他们的观点试图勾勒出什么样的画面。 192
第5步 当你劝说他人或他人劝说你时,务必记得回归三个二元分化超级说服力范畴:打还是逃,我们还是他们,对还是错。 194
第12章 重划界线 197
当事实对上真相 201
并非世界末日 207
身份认同挤压 212
现实点 219
后记 黑白思维的智慧 224
附录一 语言学和颜色知觉 234
基本颜色词 234
原色 235
光谱色 236
附录二 评估你的认知闭合需求 237
你的得分如何? 238
附录三 框架简史 239
附录四 Berinmo语和英语颜色空间对比 241
附录五 黑白思维的三大进化阶段 244
附录六 几个世纪以来的黑白思维 247
附录七 本质论之要义 249
起初神创造天地。地是空虚混沌,渊面黑暗;神的灵运行在水面上。神说:要有光
,就有了光。神看光是好的,就把光暗分开了。神称光为昼,称暗为夜。有晚上,有早晨,这是头一日。
《圣经旧约·创世记》第一章1—5节
引言
他就像在喝汤的世界里拿着把叉子的人。
——诺尔·加拉格(Noel Gallagher)
一张纸上龙飞凤舞地写着真实人生
,另一张纸上写着梦幻一场
。两张纸分别用透明胶粘在收银机旁的两个广口瓶上,这两个广口瓶一左一右夹着当中的弗雷迪·墨丘利(Freddie Mercury)的照片。在这两个广口瓶里,硬币和纸钞已经塞到四分之三满。事实上,积攒这些钱花不了多长时间。等到我吃完开胃菜,两个广口瓶已经被倒空,标签也换了新的。一张写着猫咪
,另一张写着小狗
。它们或许不能跟《波西米亚狂想曲》的歌词相提并论,但照样有效,金属撞击玻璃的叮当声持续回响。
这引发了我的好奇。
此时的我正坐在旧金山的一家咖啡馆里。过去两周我一直在同三位世界顶级专家讨论黑白思维——二元大脑的表层。启程返回牛津前,我还有一点时间可以消磨,于是漫步来到旧金山的嬉皮士区反思回顾。我点了一些墨西哥卷饼,决定问问女招待这到底是怎么回事,她面露微笑。
我们不断更换标签,
她告诉我,一天换五六次。以前我们只放一个广口瓶,没的选,顾客给的小费很少。但如果你给客人选择,比如猫咪还是小狗,他们就慷慨多了。我不知道为什么,我猜大概有点好玩吧。
我不确定。
离店前,我在收银机周围逡巡,等待时机刨根问底。有两位二十岁出头的女性犹豫了一下,咯咯直笑,然后分头行事。一位把小费投给了猫咪
,另一位投给了小狗
。
为什么呀?
我问道。
猫不需要你,
其中一位女子说,但小狗需要你。
她朋友摇摇头:所以我才喜欢猫!你从来不用遛猫,但不遛狗哪儿行。要是外头又冷又黑又下着雨,遛狗有什么好玩的。
狗派女子打断了她,这件事她非得理论一番不可。养狗的人更友好,
她反对说,出门遛狗的时候,你也会遇到别的遛狗人,慢慢地你就交到了新朋友。
两人抬杠了好一阵子,出了店门还在争论。女招待走过来,在收银机上又录入了一笔交易。
看到了吧,
她说,我跟你说过的。人们享受选择,而且因为做了选择,他们离开的时候都开开心心的。
我点点头。但我忍不住想知道,除了她提到过的选项,客人们来结账的时候还会面临哪些别的选择?
她耸耸肩。苹果还是微软,
她说,春天还是秋天,泡澡还是淋浴……
她身姿敏捷地走向另一张桌子,话音戛然而止。不过我猜,就算有时间,她也数不完。因为事实上,将人们划入两两相对的阵营的办法无穷无尽。从我们的复合身份里,你可以提取出任意多的相对面来。
我想起曾经在《旧金山纪事报》上读到过的一篇报道。显然,脸书仅仅在社会性别认同方面就提供了七十多种类型供用户选择,而声田(Spotify)上有差不多四千种不同的音乐体裁。在这个界线模糊、边界日渐变化的混沌世界里,我们欣然接受无条件把自我加以分类的机会,我们将旗帜鲜明地钉到桅杆上。这些旗帜越明净、简单、不构成心理挑战就越好。
正如那两个广口瓶所证明的,我们甚至愿意为了这个特权付费。
我们生活在一个分裂的世界里,分界线无处不在。最显而易见的当属国与国之间的边界,边界线的一边是我们
,另一边是他们
。城市也下辖若干区和街坊。我们在日常生活中划分出的界线也数不胜数。我们有性别之分,有种族之分。在我所居住的英国,人们甚至拿欧洲作为划分标准,要么在欧洲之内,要么在欧洲以外。
我们的大脑生来就自带格式化控制板。漫长的进化史让我们的大脑形成了内在的划分机制。但我们怎么确保自己划分出的界线是正确的呢?我们怎么知道该在哪里划下界线呢?答案很简单:我们办不到。我们无从得知、无法确保我们划下的界线的真实性。然而我们不由自主地划下界线,因为世界太复杂,划分界线能让事情简单点、可行些。可行
是我们的渴求。
试以学生的平均绩点分(GPA)举例。在学术界,学位候选人获得什么等级的学位取决于求学最后一年的平均成绩处于预定分数范围内的哪一个位置。一方面,这完全合理,但另一方面,它真可谓统计学的噱头。如果一个学生的平均绩点分为七十,就说他有一流的头脑
,而另一个学生的平均绩点分为六十九,人们就不说这话了,这样做真的有道理吗?
这个问题不但会引发人们的哲学思考,而且也有现实意义。获得一级和二级甲类学位的学生享有获得更低学位的学生望洋兴叹的机遇。绩点分相对某个成绩等级的位置决定了一些学生可以向更高一级的学位进发,其余学生的求学生涯则至此终结,梦想因此破碎,职业前景因此被毁。机遇之门的开合取决于我们在哪里划下界线,这个说法有时候真的不是打比方,而是逐字落实的。2020年3月,为了应对新冠肺炎疫情的扩散,英国政府呼吁所有七十岁以上的人待在家里不要外出,以免罹患该病。考试的时候,只要考分高于七十,机遇之门就会敞开;而论及新冠肺炎,七十岁以上者的外出之门就此紧闭。
不过,正如我们所说,总得在某个地方划下界线
,我们的确是这么做的。风暴、药物、监狱、恐怖主义威胁、疫情……凡是你能说出来的,我们都对其加以分类。我们使用数字、字母、颜色等任何能用的方式来区分出范畴,因为划下了界线就等于做了决定,而生活充满了各种各样的决定。
正因为如此,《灰度思考》讨论的就是对秩序的追求。更确切地说,是对秩序幻象的追求。我们在连绵不断的现实沙漠中划下海市蜃楼般的认知界线,我们越接近这些虚幻的、转瞬而逝的形态,它们就消散得越快。史前时期,我们老祖宗的大脑刚刚形成,它们运转流畅高效,而且精密实用。要是我们的先祖不巧掀开一块岩石,发现下面盘着一条蛇,他们根本不会犹犹豫豫地想它到底有没有毒,他们会立马跑开,而且要快。在丛林里看到老虎时也是这样,看到芦苇塘里的鳄鱼时也是这样。好吧,刚才的响动有可能是风声,但还是宁可先跑出一段路,离那个尖锐、有刺或者有毒的东西远远的,保命之后再反思吧。
换句话说,我们的远古祖先在日常生活中的绝大多数决策都有可能是二元的,非黑即白,要么这样要么那样,而且他们有理由如此。他们的决策往往关乎性命,山洪暴发、龙卷风、闪电、滑坡、雪崩、树倒,这些事情突如其来,发生在弹指之间。摸着下巴斟酌的人和盯着自己肚脐眼苦思的人一般活不长。
然而,如今的生存游戏已经改变。助力我们的祖先领跑在进化曲线前面的思维捷径会反过来咬我们一口,就像它们当年帮助我们的祖先所避开的蛇和老虎一样,这种证据唾手可得,就问问南非女子中长跑选手卡斯特尔·塞门娅(Caster