永恒的活火

By 张瑞敏

内容简介

《永恒的活火》是海尔集团创始人，全球50大管理思想家终身成就奖获得者张瑞敏重磅力作，全/面展现了对中国企业管理之道与实践的探索与演进。

1984年创业以来，张瑞敏带领海尔从一个濒临倒闭、资不抵债的集体所有制小厂，历经6次大刀阔斧的变革，发展成为引领的生态型企业。砸冰箱、创名牌、打通国际市场、成为生态企业......他率先迈出的每一步在中国商业史上都是前所未有的创举。他始终秉持"人的价值Z大化"理念不变，致力于让企业里的每一个人都拥有尊严，都有机会发挥自己的价值。他敢于率先进行

• Language: 中文
• Publisher: ShiGuang
• Release date: Apr 2, 2024
• ISBN: 9798869292865

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目录

测一测 如何才能让企业成为永恒的活火？      4

张瑞敏管理思考四十则      7

各方赞誉      10

推荐序 管理思想的时代交响乐      22

前言 融入永恒活火的人单合一      27

第一部分 人的价值最大化      49

第1章 做企业就是研究人性      49

第2章 世界上没有不重要的人      98

第3章 让真正的基层员工睁开眼睛      117

第4章 人不可以被静态地评价      129

第5章 谁能够创造知识，谁就进入平台来      139

第6章 每个人都是创业者的企业才能够存在      148

第二部分 与用户零距离      156

第7章 定义公司的不是产品，而是用户      156

第8章 每个人都是一个市场      222

第9章 让用户永远在线      229

第10章 必须创出用户想不到的需求      234

第三部分 破除大公司病      242

第11章 保持优势的唯一方法就是不断创新      242

第12章 把原来的组织全部打乱，让他们再生长起来      245

第13章 企业不是一部机器，而是一个生态      251

第14章 我所做的一切，就是希望让企业可持续发展      259

第四部分 永远不满足于现状      268

第15章 预测未来，不如创造未来      268

第16章 从内部打破，创造全新的生命      277

第17章 告别布罗克豪斯思维      286

第18章 做经济转型的领头羊      293

第19章 物联网时代的创新      300

第五部分 成为生态系统      308

第20章 让企业成为生生不息的热带雨林      308

第21章 成为去中心化、松耦合、邦联制的企业      320

第22章 我是这艘船的设计师，而不是舵手      331

第23章 从企业竞争到生态竞争      338

第24章 让所有的企业都能有新的增长引擎      381

第六部分 自以为非      389

第25章 认识通往地狱之途，以便避开它。      389

第26章 最大的对手是自己      395

第27章 一旦自我欣赏，就离失败不远了      402

第28章 如果企业不能变革，CEO都要负责任      415

第29章 找到下一个奇点      424

第30章 走向第二曲线      444

第31章 这家企业就是我要写的书      450

附录      469

测一测 如何才能让企业成为永恒的活火？

·下列对于永恒的活火的认识，哪一项是错误的？

A.意为在无止境的创新生态中持续进化

B.活火指的是不竭的创新动力

C.最早是由哲学家笛卡尔提出的

D.其中的关键是实现人的价值最大化

·人的价值最大化是海尔始终不渝追求的目标，这种说法符合事实吗？

A.符合

B.不符合

·为什么说企业不能是有围墙的花园，而是要成为热带雨林，成为生态？

A.只有在生态中才会产生不竭的创新动力

B.企业只有变成生态，才能真正敏捷应对时代变化

C.只有生态型的企业才能满足用户的个性化需求

D.以上说法都对

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永恒的活火

观后细思，会体悟出一条一以贯之的主线：人的价值最大化。从广度上看，无论是在不同的战略阶段，还是在不同国家的转型，皆由其主导。而从长度看，自创业始，让每个人都成为自主人，成为自己CEO的信念始终矢志不渝。

古希腊哲学家赫拉克利特首提世界的本原是火。火在这里指的是能量，不但自己运动着，还能推动万物运动。这让人想到了现代先进的量子管理中的量子自我：既是一个独立的自我，又是一个为他的自我。如果每个人都能成为量子自我式的能量球，即创客，便会出现赫拉克利特所预言的：永远是一团永恒的活火。当然，这也成为了进化出海尔创客制的背景。

中国的老子与赫拉克利特在轴心时代处于同一时期。老子所追求的是道法自然的永恒，而赫拉克利特追求的是活火的永恒，二个永恒体现着东西方古老睿智的异曲同工。而老子道的内涵整体关联，动态平衡与今天量子世界观所强调的动态关系是一切存在的基础如出一辙。这一切在海尔则演化出了生态品牌。

人单合一模式能引领于国际，皆因其植根于先哲至理和现代观念的沃土。但时事万变，有如子在川上曰：逝者如斯夫。正确的选择是在人的价值最大化的根基上升华出外化而内不化的体系，即以内不化的自主人应对瞬变的外化，让模式具备时代的自适应性，以进入不忘初心，方得始终的境界。

张瑞敏

张瑞敏管理思考四十则

1 管理学转来转去，无论是X理论、Y理论、Z理论，最后都需要解决人性的问题。没有人性本恶或本善的问题，企业营造什么样的环境，员工就会成为什么样的人。

2 企业结构不管怎么复杂或者怎么高级，流程再造的关键还是人。

3 所有企业的问题都能归结为组织和个人目标不一致。

4 我们认为人是不可以被静态地评价的。

5 我坚信一条：不管是谁，都希望得到别人的认可，希望得到别人对他价值的肯定。

6 每个人实现个人尊严是一种集体无意识，也就是每个人都想体现个人的尊严，但是不会说出来。

7 海尔的以人为本，是以人的创造力为本，而不是以人的执行力为本。

8 企业的文艺复兴应该是将对CEO的崇拜转化为每个人对自我价值的崇拜。

9 企业不是由你自己定义的，而是由用户反应定义的。

10 在后电商时代，企业最需要的核心竞争力，就是让用户信任你。

11 所有风靡全球的变革，一定是让用户得到好处。

12 对企业而言最重要的还是打造好的用户体验，而且用户体验体现了4个字——价值循环。

13 传统经济应该是胶，互联网经济应该是水，水加到胶里，变成胶水，胶水可以和用户连接起来。

14 管理并不是说靠胡萝卜还是大棒，而是把胡萝卜和大棒的权力都交给用户。

15 我们的信念就是：没有对手，只有用户。

16 如果这家企业的制度和管理模式不对，其实就不存在科技创新。如果制度和管理模式对了，企业会产生很多科技创新。

17 互联网不是一种技术，也不是一种平台，而是一种新的社会架构。

18 很多管理学的书都是在告诉管理者如何让企业成功，但我们更多的是研究很多企业的失败，比方说为什么很多大企业会在顷刻之间倒下。

19 原来的目标问题出在制定的是一个死的目标，但人是活的。

20 无论是自主人理念还是王阳明的心学，重要的点都在于能不能为社会创造价值、能不能对社会有利，否则那就不叫自主，就是乱来。

21 做企业的人最忌讳、最致命的就是自恋——自己觉得我怎么这么厉害。

22 一个人一旦自我欣赏，就离失败不远了。

23 无智亦无得，就是说今天的智慧和今天的所得，到明天都没有用，得归零再奋斗。对组织而言，无为而无不为，就是本人不发号施令，而是建立一种制度，从表面看起来是无为，但给底下所有员工创造了一个有为的平台，让下面所有员工、创客都可以有为。

24 如果最高领导人掐住权力不放，就不可能让每个人都发挥自己的能量。

25 没有成功的企业，只有时代的企业。

26 所有的企业所谓的成功，只不过是踏准了时代的节拍，但是你不可能永远踏准时代的节拍。

27 企业不应该依靠一个英雄CEO、传奇CEO，应该依靠企业的每一个人。

28 我们不断地在否定自己，从来不会回头欣赏自己的脚印。

29 我们始终在解决这个问题，即在内部不要控制员工，而要给员工活力和空间；在外部要和用户保持紧密联系。

30 资本的社会化和人才的社会化，可以促使自组织真正不断实现自我优化。

31 未来的市场不大可能由一些企业帝国主宰，而是由很多创业生态来主宰。

32 大不是美，小也不是美，能成长为若干小微生态圈的企业才是美。

33 产品会被场景替代，行业将被生态复盖。