Η μέθοδος Six Sigma: Αύξηση της ποιότητας και της συνέπειας της επιχείρησής σας

By Anis Ben Alaya

Κατανοήστε την ουσία της μεθόδου Six Sigma σε μόλις 50 λεπτά με αυτό το πρακτικό και συνοπτικό βιβλίο. Η μέθοδος Six Sigma είναι μια αυστηρή, βασισμένη στη στατιστική μεθοδολογία που αποσκοπεί στη μείωση του διοικητικού και παραγωγικού κόστους των επιχειρήσεων, μεγιστοποιώντας παράλληλα την ποιότητα. Έχει πολύτιμες εφαρμογές στη διαχείριση έργων, επιτρέποντας στις εταιρείες να εξαλείψουν τα ελαττώματα, να αυξήσουν την αξιοπιστία και να επιτύχουν τους στρατηγικούς τους στόχους. Αυτό το βιβλίο σας παρέχει μια εύχρηστη εισαγωγή στις εφαρμογές του Έξι Σίγμα για τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών, την αύξηση της αξιοπιστίας και τη βελτίωση της απόδοσης. Περιλαμβάνει επίσης μια εξέταση των πλεονεκτημάτων του Έξι Σίγμα για πραγματικές εταιρείες, όπως η Motorola, η General Electric και η Bank of America, μια συζήτηση των ελλείψεων της προσέγγισης και μια εισαγωγή σε συναφή μοντέλα, όπως το Lean Six Sigma και η Διαχείριση Ολικής Ποιότητας (TQM). 

Σχετικά με τη μέθοδο Six Sigma : Η μέθοδος Six Sigma είναι μια δομημένη ποιοτική και ποσοτική προσέγγιση στη διαχείριση των επιχειρήσεων που στοχεύει στην επίτευξη αξιοπιστίας άνω του 99,99% σε βασικές επιχειρηματικές διαδικασίες. Πρωτοεμφανίστηκε τη δεκαετία του 1980 και εξαπλώθηκε κατά την επόμενη δεκαετία, προσφέροντας άμεσα και σημαντικά οφέλη σε μια σειρά από εταιρείες. Πολλές μεγάλες εταιρείες την προτιμούν πλέον και διδάσκεται σε κορυφαίες σχολές επιχειρήσεων σε όλο τον κόσμο. Σε αυτό το βιβλίο, θα ανακαλύψετε πώς η μέθοδος Έξι Σίγμα μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας, θα κατανοήσετε την υποκείμενη θεωρία και τις στατιστικές μεθόδους και θα μάθετε πώς να την εφαρμόσετε αποτελεσματικά. Μια σαφής εξήγηση των πλεονεκτημάτων και των πιθανών μειονεκτημάτων της μεθόδου, μια συζήτηση μιας πρακτικής μελέτης περίπτωσης και μια εισαγωγή σε συναφή μοντέλα θα σας δώσουν τα εργαλεία που χρειάζεστε για να προσαρμόσετε την προσέγγισή σας στην περίπτωσή σας.

• Language: Ελληνικά
• Publisher: 50Minutes.com (GK)
• Release date: Jan 20, 2023
• ISBN: 9782808600408

Book preview

Η ΜΈΘΟΔΟΣ SIX SIGMA

ΒΑΣΙΚΈΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ

•Ονόματα: 6 Sigma, 6 Sigma, 6 σ

•Χρήσεις: ποιοτική, ποσοτική και δομημένη προσέγγιση στη διοίκηση επιχειρήσεων.

•Γιατί είναι επιτυχημένη; Πρόκειται για μια ακριβή προσέγγιση για τη βελτίωση των βασικών επιχειρηματικών διαδικασιών με αξιοπιστία άνω του 99,99%. Ο στόχος είναι η επίτευξη μέσου όρου 3,4 ελαττωμάτων ανά ένα εκατομμύριο ευκαιριών ελαττωμάτων (όπου 3,8 σίγμα, για παράδειγμα, αντιστοιχεί σε 10 000 ελαττώματα ανά εκατομμύριο).

•Λέξεις-κλειδιά:

°Πελάτες: όλοι οι παράγοντες που ενδιαφέρονται για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία

°Ελάττωμα: ατέλεια προϊόντος

°DMAIC: διαχειριστική μέθοδος με στόχο τη βελτίωση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας

°Τυπική απόκλιση: διακύμανση ή διασπορά μιας μεταβλητής σε σχέση με ένα κατώτατο όριο (μέσος όρος).

°Διαχείριση έργου: προσέγγιση που χρησιμοποιείται σε μια εταιρεία για την οργάνωση ενός έργου σε διάφορα στάδια

°Πληροφορίες: δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία μιας ολοκληρωμένης εικόνας μιας δεδομένης κατάστασης, χωρίς να παραλείπονται λεπτομέρειες

°Στρατηγικός στόχος: επιδιωκόμενη ισορροπία, που περιλαμβάνει δράσεις που οδηγούν στο όφελος μιας ευνοϊκής θέσης στην αγορά

°Στατιστικό εργαλείο: μέθοδος ανάλυσης μιας βάσης δεδομένων, με αριθμητική προσέγγιση

°Απόδοση: αριθμητικό αποτέλεσμα

°Διαδικασία: διάφορα στάδια παραγωγής

°Ποιότητα: καθοριστικά χαρακτηριστικά ενός προϊόντος

°Σίγμα (σ): Ελληνικό γράμμα που αντιπροσωπεύει την τυπική απόκλιση στη στατιστική.

ΕΙΣΑΓΩΓΉ

Αντιμέτωπη με ένα προϊόν που δεν ικανοποιεί αρκετά ή καθόλου τους πελάτες ή την επιχείρηση, η τελευταία μπορεί να αποφασίσει να επανεξετάσει τη ροή εργασίας της (κατασκευή κ.λπ.) προκειμένου να βελτιώσει συγκεκριμένα την