مهندسی و مدیریت زندگی: راهنمای اعتمادسازی

By Mohsen Sadighi

در این کتاب دنبال راه‌هایی هستیم که اعتماد دیگران را به خود افزایش دهیم. طبیعی است هر کدام از ما نقش‌های مختلفی را در طول زمان به عهده می‌گیریم (مثل فرزند، همسر، کارمند، مدیر) و اعتماد از منظر اعتماد کننده‌های مختلف (مثل پدر، همسر، همکار و رئیس) و در موضوعات مختلف (مثل همراهی، کیفیت عملکرد، انجام به موقع، میزان هزینه) معنی پیدا می‌کند. بنابراین تعدد و تنوع موضوعات اعتماد و همچنین تنوع و تعدد اعتماد کنندگان به ما زیاد است. برخلاف این تنوع و تعدد، در این کتاب دنبال راه‌کارهایی هستیم که موجب افزایش اعتماد به ما شود.

• Language: فارسی
• Publisher: Mohsen Sadighi
• Release date: Mar 16, 2022
• ISBN: 9781005797836

Mohsen Sadighi

Please see http://sadighim.ir/personal/

Book preview

راهنماي اعتمادسازی

(مهندسی و مدیریت زندگی)

دکتر محسن صدیقی مُشکِنانی

Mohsen Sadighi Moshkenani PhD

[e-mail]

http://www.sadighim.ir/

* * * * *

مقدمه

در این کتاب دنبال راه‌هایی هستیم که اعتماد دیگران را به خود افزایش دهیم. طبیعی است هر کدام از ما نقش‌های مختلفی را در طول زمان به عهده می‌گیریم (مثل فرزند، همسر، کارمند، مدیر) و اعتماد از منظر اعتماد کننده‌های مختلف (مثل پدر، همسر، همکار و رئیس) و در موضوعات مختلف (مثل همراهی، کیفیت عملکرد، انجام به موقع، میزان هزینه) معنی پیدا می‌کند. بنابراین تعدد و تنوع موضوعات اعتماد و همچنین تنوع و تعدد اعتماد کنندگان به ما زیاد است. برخلاف این تنوع و تعدد، در این کتاب دنبال راه‌کارهایی هستیم که موجب افزایش اعتماد به ما شود.

منظور اول و اصلی من از ما، شخص شما و شخص من است. اما می‌توانیم ما را خانواده‌ی خود، محصول خود، کسب و کار خود، شرکت خود، اداره‌ی خود، وزارتخانه و حتی کشور خود در نظر بگیریم و دنبال این باشیم که چگونه اعتماد به خانواده، محصول، کسب و کار، شرکت، اداره، وزارتخانه و کشور خود را افزایش دهیم. به نظرم حرف‌های این کتاب برای این موارد هم قابل استفاه است.

در این کتاب برای مشخص‌تر بودن بحث‌ها، بجزفصل آخر، ما جایگاه اعتماد شونده را داریم که می‌خواهد اعتماد دیگران را به خود جلب کند و افزایش دهد. اما در فصل آخر از موضع اعتماد کننده، دنبال این هستیم که به چه کسی می‌توانیم اعتماد کنیم.

مطمئن هستم با به کارگیری عملی مطالب این کتاب، می‌توانید در جلب اعتماد مخاطبان و همچنین در اعتماد به دیگران، بهتر عمل کنید. انشاالله.

خواهش می‌کنم مرا از دریافت نظرات اصلاحی و تکمیلی خود محروم نفرمایید.

الحمدلله رب العالمین

محسن صدیقی مُشکِنانی

تهران، بهمن 1400

* * * * *

مجموعه‌ي مهندسی و مدیریت زندگی

کتابِ راهنمای اعتماد‌سازی، یکی از کتاب‌های مجموعه‌ي مهندسی و مدیریت زندگی است. قبلا از این مجموعه، کتاب‌های راهنمای انتخاب، تمومش کن و راهنمای مقابله با حاشیه، منتشر شده است. هدف این مجموعه بهره‌گیری از روش‌های مورد استفاده در علوم و مهندسی کامپیوتر، به ویژه استفاده از روش‌های مورد استفاده در سیستم‌های عامل و مرورگرها (به عنوان مصادیقی از پیچیده‌ترین نرم‌افزار موجود)، مهندسی نرم‌افزار و مدل شیء (به عنوان فراگیرترین مدل تحلیل و تولید سیستم‌ها)، برای حل یا کاهش مسائل متداول زندگی است.

برخلاف پشتوانه‌ي فنی، مطالب مجموعه در کمال سادگی و ایجاز، برای عموم مردم ارائه شده است.

پشتوانه‌ي نگارنده بیش از چهار دهه سابقه در فناوری اطلاعات، به ویژه در سیستم‌های عامل، مهندسی نرم‌افزار و مدل شیء و از سوی دیگر در مهندسی دانش و تجربه‌ي عملی استفاده از آن روش‌های فنی در کار، در کلاس‌های آموزشی و زندگی فردی است.

مطمئنم به کارگیری این روش‌ها می‌تواند زندگی شما را بهتر کند. انشاالله.

خواهش می‌کنم راه‌ها پیشنهاد شده را خودتان امتحان کنید.

* * * * *

فهرست مطالب

1- در مورد اعتماد

1-1- تعریف اعتماد

2-1- مؤلفه‌های اعتماد

3-1- مبنای شکل‌گیری اعتماد

4-1- محاسن اعتماد

5-1- ویژگی‌های اعتماد

6-1- از اشتباهات متداول در اعتماد

7-1- یک تقسیم‌بندی از اعتماد

2- در مورد اعتماد‌سازی

1-2- راه اعتماد‌سازی

2-2- راه اعتماد‌سازی

3-2- اعتماد‌سازی برای کی؟ با چه هدفی؟

4-2- همکاران ما در اعتماد‌سازی

5-2- منابع اعتماد كننده

6-2- شروع اعتماد سازي

7-2- اعتماد‌سازی کند است

8-2- مقابله‌ی جدی با اعتماد سوزی

3- اعتماد سازی با روش‌های رهیافتی

1-3- اعتماد‌سازی با ویژگی‌های اخلاقی و رفتاری

2-3- اعتماد‌سازی با ویژگی‌های ارتباطی

3-3- اعتماد‌سازی با ویژگی‌های اجرایی

4-3- اعتماد‌سازی با توانمندی

5-3- اعتماد‌سازی با ویژگی‌های درونی

6-3- اعتماد‌سازی با ویژگی‌های کار و محصول

7-3- اعتماد‌سازی با ویژگی‌های نگهداری اعتماد

8-3- اعتماد‌سازی با همخوانی

4- اعتماد‌سازی با همخوانی (مقابله با اعتماد سوزی)

1-4- یادآوری مهم

2-4- چند مثال از ناهمخوانی

3-4- اعتماد‌سازی با همخوانی رفتاری

4-4- شکل‌های ناهمخوانی

5-4- چگونه همخوان رفتار کنیم؟

5- اجرای یک پروژه‌ی اعتماد‌سازی (چگونه به هدف خود برسیم؟)

1-5- یادآوری چند نکته

2-5- بینش از شرایط

3-5- انتخاب مخاطب

4-5- خواسته‌های مخاطب

5-5- طراحی برای اقدام

6-5- اجرای طرح‌های انتخاب شده

7-5- حفظ اعتماد

6- به کی اعتماد کنم؟ چگونه؟

1-6- یادآوری عوامل اصلی اعتماد

2-6- گام‌ها اصلی برای اعتماد کردن

3-6- از روش‌های جمع‌آوری اطلاعات

4-6- مقایسه‌ی گزینه‌ها با جدول تصمیم

5-6- یک روش شخصی

6-6- یادآوری اشتباهات متداول

* * * * *

1- در مورد اعتماد

هدف این فصل بررسی ویژگی‌های اعتماد است. دانستن این ویژگی‌ها به ما کمک می‌کند تا در اعتماد‌سازی، در مقابله با اعتمادسوزی و همچنین در اعتماد به دیگران، موفق‌ترعمل کنیم.

* * * * *

1-1- تعریف اعتماد

در فرهنگ ما برای اعتماد و اعتماد کردن، تعاریفی مثل تکیه