VYJEDNÁVANIE V 4 KROKOCH. Ako vyjednávať v zložitých situáciách od konfliktu k dohode v podnikaní a každodennom živote

By Stefano Calicchio

Čo je strategické vyjednávanie a ako funguje? Ako získate odborné znalosti v tejto oblasti? Akou stratégiou sa možno pokúsiť vyriešiť konflikty spôsobom, ktorý vyhovuje všetkým zúčastneným stranám?

V tejto príručke nájdete jednoduché, jasné a komplexné vysvetlenie, ako vyjednávať v zložitých situáciách a aké sú najlepšie stratégie, ktoré sú dnes k dispozícii, aby ste v tejto úlohe vynikli. Kniha vedie čitateľa za ruku a sprevádza ho štyrmi postupnými krokmi, ktoré vyzdvihujú kľúčové body danej problematiky:

- Čo je to konflikt a ako vzniká;
- aké sú kľúčové faktory, ktoré je potrebné zohľadniť v scenári vyjednávania;
- ako rozpoznať prekážky vyjednávania a ako konflikt vyriešiť;
- aké sú najlepšie integračné a distribučné stratégie na úspešné vyjednávanie.

Naučiť sa vyjednávať sa môže stať dostupnou aktivitou pre každého, ale len ak viete, ako na to. Prestaňte strácať čas za tisíckami strán teoretických príručiek a objavte to, čo je skutočne dôležité, prostredníctvom jednoduchého, podnetného a bezprostredného čítania.

• Language: Slovenčina
• Publisher: Stefano Calicchio
• Release date: Sep 18, 2021
• ISBN: 9791220847087

Book preview

Úvod

Čo je vyjednávanie a ako funguje? Ako získate odborné znalosti v tejto oblasti? Akú stratégiu možno uplatniť, aby ste sa pokúsili vyriešiť konflikty spôsobom, ktorý vyhovuje všetkým zúčastneným stranám?

Takéto otázky sú základom know-how a praktických rád, ktoré nájdete v tejto príručke.

Život si vyžaduje, aby ste každý deň absolvovali nespočetné množstvo rokovaní; od tých najmenších a najnepodstatnejších až po tie, ktoré môžu pohnúť veľkými sumami peňazí. Znalosť komunikačných procesov a prevádzkových štruktúr, ktoré sú charakteristické pre odvetvie obchodu, môže byť rozhodujúca pre prijímanie správnych rozhodnutí a dosahovanie cieľov, ktoré ste si stanovili.

Táto kniha bola vytvorená s cieľom pomôcť čitateľovi pochopiť:

- ako viesť vyjednávanie;

- ako rozpoznať prvky nejednoznačnosti alebo prekážky, ktoré sa nevyhnutne objavia počas vyjednávania;

- ako premeniť súťaž na spoluprácu.

Posledná veta, ktorú ste si prečítali, by mohla predstavovať skutočnú podstatu tohto čítania: vyjednávanie znamená naučiť sa, ako premeniť konflikt na príležitosť na rozvoj a rast.

Na dosiahnutie tohto cieľa je nevyhnutné osvojiť si základy tejto témy a naučiť sa uvedomiť si, že aj keď je konflikt nevyhnutný, nemusí byť nevyhnutne škodlivý pre vás alebo vašu organizáciu.

Zdá sa to byť samozrejmé, ale tí, ktorí sa rozhodnú vyjednávať, tak robia preto, lebo majú záujem dosiahnuť dohodu: umenie vyjednávať má veľa spoločného so schopnosťou zosúladiť protichodné záujmy. Je to zručnosť, ktorá sa časom rozvíja prostredníctvom štúdia a praktizovania konkrétnych pojmov.

V priebehu tejto diskusie som sa vám snažil jednoduchým a prístupným (ale nie zjednodušujúcim) spôsobom sprostredkovať hlavné poznatky z vedeckej literatúry a osvedčené postupy týkajúce sa techník a stratégií vyjednávania.

Hľadanie dohody medzi dvoma protichodnými stranami je zložitý proces, ale stále je to postup, ktorý možno študovať a zdokonaľovať. Ak ste zvedaví, ako získať zručnosti v tejto oblasti, pozývam vás, aby ste obrátili stránku...