Tárgyalás 4 lépésben: Hogyan tárgyaljunk nehéz helyzetekben a konfliktustól a megállapodásig az üzleti életben és a mindennapi életben

By Stefano Calicchio

Mi a stratégiai tárgyalás és hogyan működik? Hogyan szerezhetsz szakértelmet ezen a területen? Milyen stratégiával lehet megpróbálni a konfliktusokat úgy megoldani, hogy az minden érintett fél számára kényelmes legyen?

Ebben az útmutatóban egyszerű, világos és átfogó magyarázatot talál arra, hogyan kell tárgyalni nehéz helyzetekben, és melyek a ma elérhető legjobb stratégiák, amelyekkel kitűnhetünk ebben a feladatban. A könyv kézen fogja az olvasót, és négy fokozatos lépcsőn keresztül kíséri végig, amelyek rávilágítanak a legfontosabb pontokra:

- mi a konfliktus és hogyan keletkezik;
- melyek azok a legfontosabb tényezők, amelyeket egy tárgyalási forgatókönyvben figyelembe kell venni;
- hogyan ismerjük fel a tárgyalás akadályait, és hogyan oldjuk meg a konfliktust;
- melyek a legjobb integratív és disztribúciós stratégiák a sikeres tárgyaláshoz.

A tárgyalás megtanulása bárki számára elérhető tevékenységgé válhat, de csak akkor, ha tudja, hogyan kell csinálni. Ne vesztegesse tovább az idejét több ezer oldalas elméleti kézikönyvek mögött, hanem fedezze fel, hogy mi az, ami valóban számít, egyszerű, ösztönző és azonnali olvasmányokon keresztül.

• Language: Magyar
• Publisher: Stefano Calicchio
• Release date: Aug 8, 2021
• ISBN: 9791220833882

Book preview

Bevezetés

Mi az a tárgyalás és hogyan működik? Hogyan szerezhet szakértelmet ezen a területen? Milyen stratégiával lehet megpróbálni a konfliktusokat úgy megoldani, hogy az minden érintett fél számára kényelmes legyen?

Az ehhez hasonló kérdések képezik az ebben a kézikönyvben található know-how és gyakorlati tanácsok alapját.

Az élet naponta számtalan tárgyalást követel meg Öntől; a legkisebb és legjelentéktelenebbektől kezdve a nagy pénzösszegeket mozgató tárgyalásokig. A kereskedelmi iparágat jellemző kommunikációs folyamatok és működési struktúrák ismerete kulcsfontosságú lehet a jó döntések meghozatalához és a kitűzött célok eléréséhez.

Ez a könyv azért jött létre, hogy segítsen az olvasónak megérteni:

- hogyan kell tárgyalást vezetni;

- hogyan ismerjük fel a kétértelműség vagy az akadályok elemeit, amelyek elkerülhetetlenül felmerülnek a tárgyalások során;

- hogyan lehet a versenyt együttműködéssé alakítani.

Az utolsó mondat, amit olvastál, az olvasmány igazi lényegét képviselheti: a tárgyalás azt jelenti, hogy megtanuljuk, hogyan lehet a konfliktust a fejlődés és a növekedés lehetőségévé alakítani.

Ehhez elengedhetetlen, hogy elsajátítsa a téma alapjait, és megtanulja felismerni, hogy még ha a konfliktus elkerülhetetlen is, nem feltétlenül kell, hogy káros legyen Önre vagy szervezetére nézve.

Talán kézenfekvőnek tűnik ezt hangsúlyozni, de aki úgy dönt, hogy tárgyalni fog, az azért teszi, mert érdekelt a megállapodásban: a tárgyalás művészetének sok köze van az ellentétes érdekek összeegyeztetésének képességéhez. Ez egy olyan készség, amely idővel, konkrét fogalmak tanulmányozása és gyakorlása révén fejlődik.

E beszélgetés során igyekeztem egyszerű és közérthető (de nem leegyszerűsítő) módon ismertetni Önökkel a tudományos szakirodalomban fellelhető főbb ismereteket és a tárgyalási technikák és stratégiák legjobb gyakorlatát.

A két szembenálló fél közötti megállapodás keresése összetett folyamat, de továbbra is tanulmányozható és finomítható gyakorlat. Ha kíváncsi vagy arra, hogyan szerezhetsz készségeket ezen a területen, meghívlak, hogy lapozz... és indulj el a téma felfedezésének és elmélyítésének új