Feedback That Works: How to Build and Deliver Your Message, Second Edition (Arabic)

By Center for Creative Leadership

Effective feedback, whether it's meant for your boss, your peers, or your direct reports, is built around three ideas. One, focus on the situation. Two, describe the other person's behavior you observed in that situation. And third, describe the impact that behavior had on you. The result is a message that is clear and that can inspire action and productive change

• Language: العربية
• Publisher: Center for Creative Leadership
• Release date: May 8, 2020
• ISBN: 9781604919974

Book preview

تعتمد سلسلة الكتب هذه على المعرفة العملية التي أنتجها "مركز القيادة

من خلال الابحاث والفعاليات ،1970 منذ تأسيسه عام (CCL®) الابداعية"

التعليمية التي أجراها بالشراكة مع مئات الآلاف من المديرين والتنفيذيين.

الكثير من هذه المعرفة تتم مشاركته بطريقة مختلفة عن التعليم الجامعي

التقليدي والجمعيات المهنية والاستشارات. رغم أن مؤهلات فريق عمل

مركز القيادة الإبداعية مبهرة، إلا أن مركز القيادة الإبداعية ليس مجرد

مجموعة من الأفراد الخبراء بل هو مجتمع يتحلى أفراده بمبادئ مشتركة

معينة ويعملون معًا على فهم وإنتاج إجابات عملية للتحديات القيادية

والتنظيمية المعاصرة. إن الغاية من هذه السلسلة، هي تزويد المديرين

بنصائح محددة لكيفية القيام بمهمة تطويرية أو مواجهة تحدٍ قيادي. وبذلك،

تنفذ السلسلة مهمة مركز القيادة الإبداعية بدفع الفهم والممارسة

والتطوير القيادي قُدمًا من أجل خير المجتمع في كل أنحاء العالم. نعتقد أنكم

ستجدون سلسلة تحويل الأفكار لأفعال، إضافة هامة لأدواتكم القيادية.

يتقدم مركز القيادة الإبداعية بخالص الامتنان إلى:

الذي عمل ،(Sloan R. Weitzel) سلون آر وايتزل

كمساهم رئيسي في الإصدار الأول الملاحظات المثمرة

.2000 عام (Feedback that Works)

شكر خاص لكلٍ من: كريغ شابيلو، وجورج هالينبيك،

وكليمسون تورغانو، على مراجعة الصيغة الأولى من هذا

العمل.

مركز القيادة الإبداعية 2020 ©

جميع الحقوق محفوظة. لا يسمح بإعادة إنتاج أي جزء من هذا العمل او خزنه

في أنظمة استرجاع البيانات أو نقله بأي شكل أو وسيلة إلكترونية أو ميكانيكية

أو ناسخة أو أية وسيلة أخرى دون إذنٍ مكتوبٍ مسبقاً من الناشر.

تم نشر النسخة الاصلية باللغة الانجليزية تحت عنوان

Feedback That Works: How to Build and Deliver Your Message, Second Edition

مركز القيادة الإبداعية 2019 ©

978-1-60491-995-0 مطبوع

978-1-60491-997-4 كتاب إلكتروني

00470AR رقم .CCL

بيانات الفهرسة مدرجة لدى مكتبة الكونغرس

(Center for Creative Leadership) الناشر: مركز القيادة الإبداعية

CCL مطبعة

مدير النشر: بيتر سيسكو

المحرر: شون مارتن

الحقوق والتراخيص: كيلي لومباردينو

https://www.ccl.org/permission-republish-request/

التصميم والإخراج كارلي بيل

المحتويات

ماهي الملاحظات الفعالة؟

عشرة أخطاء شائعة في إبداء الملاحظات

(م.س.أ) طريقة الملاحظات الموقف-السلوك-الأثر

الفخاخ الشائعة للملاحظات

كيف تطور مهاراتك