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#75-2 四模式五步驟,幫助品牌打造獨一無二的顧客體驗歷程|輕鬆讀哈佛
From請聽,哈佛管理學!
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Length:
16 minutes
Released:
Dec 20, 2022
Format:
Podcast episode
Description
想在今日競爭激烈的市場中取得一席之地,你的產品不只要品質好,還必須帶給顧客引人入勝的歷程。
在了解「顧客矩陣歷程」的四大運作模式之後,我們接著可以遵循五個步驟,以產品特色與消費者屬性為出發點,設計出最合適的歷程。
? 相關文章請見〈打破你對顧客歷程的誤解〉https://hbrtw.cc/lAvnE
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⭐12/22前,點擊下方連結,邀請你成為「兔年新春特別企劃」的一份子!>> https://hbrtw.cc/year-of-the-rabbit
1、「我的年度之最」告訴我們哪一集你聽了最有感?
2、「請問!哈POD團隊」任何好奇我們都回答!
3、「一日哈Pod主持人體驗」換你來挑戰!
你可以透過文字投稿,也可以錄下你的聲音,上傳音檔給我們,將有機會在節目中聽到你自己的聲音!
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本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出,禁止任何未經授權之重製(含公開分享與課程運用、引用)歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。
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Dec 20, 2022
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