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#75-2 四模式五步驟,幫助品牌打造獨一無二的顧客體驗歷程|輕鬆讀哈佛

#75-2 四模式五步驟,幫助品牌打造獨一無二的顧客體驗歷程|輕鬆讀哈佛

From請聽,哈佛管理學!


#75-2 四模式五步驟,幫助品牌打造獨一無二的顧客體驗歷程|輕鬆讀哈佛

From請聽,哈佛管理學!

ratings:
Length:
16 minutes
Released:
Dec 20, 2022
Format:
Podcast episode

Description

想在今日競爭激烈的市場中取得一席之地,你的產品不只要品質好,還必須帶給顧客引人入勝的歷程。
在了解「顧客矩陣歷程」的四大運作模式之後,我們接著可以遵循五個步驟,以產品特色與消費者屬性為出發點,設計出最合適的歷程。
? 相關文章請見〈打破你對顧客歷程的誤解〉https://hbrtw.cc/lAvnE

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Released:
Dec 20, 2022
Format:
Podcast episode

Titles in the series (100)

本節目由《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長楊瑪利(Mary)所主持,帶你輕鬆學到人人都能應用的管理新知。讓我們一起拉近學習的距離,承襲著哈佛的知識觀點,做回自己人生的領導者!   主持人Mary擁有超過30年採訪經驗,足跡遍布全球,曾親炙佛里曼、傅高義等大師風采,個人榮獲近30座國內外新聞獎項,也曾帶領國內第一財經雜誌《遠見》拿下大大小小超過70座新聞獎項,包括金鼎獎、吳舜文新聞獎、曾虛白新聞獎和亞洲卓越新聞獎等。   這回,Mary希望用最平易近人的方式,融合過去財經採訪的經驗與心得,轉譯《哈佛商業評論》的關鍵趨勢,找出人人身上的哈佛DNA。 【輕鬆讀哈佛】 週一至週四,一起讀一篇《哈佛商業評論》的文章,由Mary幫你精準抓取重點,快速吸收商業思維,輕鬆Get哈佛知識。 【哈佛人物面對面】讓Mary用一杯咖啡的時間,彙整本週哈佛主題知識,邀請你我身邊各行各業的代表人物,不論是正在起步發展的新興創業家、時下最夯的YouTuber或是你家巷口的飲料店老闆,都是我們的邀約對象。擁有哈佛DNA的他們,將跟我們一起聊聊自己在經營、管理上的故事,想知道他們如何運用商業思維解決難題,聽下去就對。   了解更多《哈佛商業評論》  官網:https://www.hbrtaiwan.com/  FB:https://www.facebook.com/hbrtaiwan  IG:https://www.instagram.com/hbrtaiwan/  LINE:https://page.line.me/zfc8021l?openQrModal -- Hosting provided by SoundOn