Το διάγραμμα Ishikawa για τη διαχείριση κινδύνων: Πρόβλεψη και επίλυση προβλημάτων στο πλαίσιο της επιχείρησης

By Ariane de Saeger

Κατανοήστε τα βασικά στοιχεία του διαγράμματος Ishikawa (επίσης γνωστό ως διάγραμμα ψαροκόκαλου, διάγραμμα ψαροκόκαλου, διάγραμμα αιτίου-αποτελέσματος ή Fishikawa) σε μόλις 50 λεπτά με αυτό το πρακτικό και συνοπτικό βιβλίο. Το διάγραμμα Ishikawa είναι ένα ισχυρό εργαλείο διαχείρισης της ποιότητας που αποτρέπει τα σφάλματα διασφαλίζοντας ότι οι χρήστες δεν παραβλέπουν καμία από τις αιτίες ενός προβλήματος. Διευκολύνει επίσης τον εντοπισμό και την αξιολόγηση πιθανών λύσεων για το πρόβλημα. Το βιβλίο αυτό σας παρέχει μια εύχρηστη εισαγωγή στις εφαρμογές του διαγράμματος Ishikawa στη διαχείριση έργων, τη διαχείριση κινδύνων και τον έλεγχο ποιότητας. Περιλαμβάνει επίσης την εξέταση μιας μελέτης περίπτωσης, μια συζήτηση για τις ελλείψεις του εργαλείου και τις πιθανές παγίδες που πρέπει να αποφευχθούν, καθώς και μια εισαγωγή σε συναφή μοντέλα, όπως η μέθοδος των 5 Whys, το διάγραμμα Pareto και η μέθοδος CARRTDAF. 

Σχετικά με το διάγραμμα Ishikawa : Το διάγραμμα Ishikawa είναι ένα οπτικό εργαλείο που παρέχει μια επισκόπηση των αιτιών και των αποτελεσμάτων ενός προβλήματος και επιτρέπει στους χρήστες να κατατάξουν αυτές τις αιτίες και τα αποτελέσματα για να προσδιορίσουν με ακρίβεια τις πηγές του προβλήματος. Χρησιμοποιείται κυρίως ως εργαλείο για τη διαχείριση της ποιότητας ή τη διαχείριση έργων, αλλά ενδείκνυται επίσης ιδιαίτερα για τη διαχείριση κινδύνων, καθώς επιτρέπει την πρόβλεψη και την επίλυση των προβλημάτων. Σε αυτό το βιβλίο, θα ανακαλύψετε πώς το διάγραμμα Ishikawa μπορεί να σας βοηθήσει, θα μάθετε να εντοπίζετε πιθανές αιτίες προβλημάτων και θα ανακαλύψετε πώς να αποκαλύπτετε την πηγή οποιωνδήποτε προβλημάτων στην εταιρεία σας. Μια σαφής εξήγηση των πλεονεκτημάτων και των πιθανών μειονεκτημάτων της μεθόδου, μια συζήτηση μιας πρακτικής μελέτης περίπτωσης και μια εισαγωγή σε συναφή μοντέλα σας δίνουν τα εργαλεία που χρειάζεστε για να προσαρμόσετε την προσέγγισή σας στην περίπτωσή σας.

• Language: Ελληνικά
• Publisher: 50Minutes.com (GK)
• Release date: Jan 20, 2023
• ISBN: 9782808600330

Book preview

ΒΑΣΙΚΈΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ

•Ονόματα: Διάγραμμα Ishikawa, διάγραμμα ψαροκόκαλου, διάγραμμα ψαροκόκαλου, διάγραμμα αιτίου-αποτελέσματος, Fishikawa, τα 5 Ms.

• Χρήσεις: Το διάγραμμα Ishikawa προσδιορίζει τις αιτίες και τα αποτελέσματα ενός προβλήματος. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως αναλυτικό εργαλείο στη διαχείριση έργων (ιδίως στη διαχείριση κινδύνων) και στον έλεγχο ποιότητας.

•Γιατί είναι επιτυχημένη; Το εργαλείο αυτό αποτρέπει τους χρήστες από το να παραβλέπουν ορισμένες από τις αιτίες ενός προβλήματος και παρέχει τα απαραίτητα στοιχεία για τη μελέτη πιθανών λύσεων. Το διάγραμμα αυτό θεωρείται εργαλείο διαχείρισης της ποιότητας.

• Λέξεις-κλειδιά:

°Προσέγγιση: μέθοδος, τρόπος συλλογισμού.

°Καταιγισμός ιδεών: μια πρωτότυπη ερευνητική τεχνική που βασίζεται σε ελεύθερους συνειρμούς που διατυπώνονται από όλα τα μέλη μιας ομάδας.

°Αιτία: η αιτία για κάτι, αυτό που το προκαλεί ή ευθύνεται γι’ αυτό.

°Επίδραση: αποτέλεσμα ή συνέπεια.

°Μερίδιο αγοράς: το ποσοστό των πωλήσεων της εταιρείας σε σχέση με τις συνολικές πωλήσεις του κλάδου.

°Πρόβλημα: ένα ζήτημα ή μια ερώτηση που μπορεί να συζητηθεί και απαιτεί λύση.

°Λύση: απάντηση σε ένα πρόβλημα ή μια ερώτηση.

ΕΙΣΑΓΩΓΉ

Ιστορία

Το διάγραμμα Ishikawa επινοήθηκε από τον Kaoru Ishikawa (1915-1989), Ιάπωνα καθηγητή και χημικό μηχανικό στο Πανεπιστήμιο του Τόκιο. Γνωστός εμπειρογνώμονας και πρωτοπόρος στον τομέα των θεωριών διαχείρισης της ποιότητας, χρησιμοποίησε το διάγραμμα