ПРЕГОВОРИ В 4 СТЪПКИ. Как да преговаряме в трудни ситуации - от конфликт до споразумение в бизнеса и ежедневието

By Stefano Calicchio

Какво е стратегическо договаряне и как работи то? Как се придобива опит в тази област? Каква стратегия може да се приложи, за да се опитате да разрешите конфликтите по начин, който е удобен за всички участващи страни?

В това ръководство ще намерите прости, ясни и изчерпателни обяснения за това как да преговаряте в трудни ситуации и кои са най-добрите стратегии, налични днес, за да постигнете отлични резултати в тази задача. Книгата хваща читателя за ръка и го съпровожда през четири постепенни стъпки, в които се открояват ключовите моменти по въпроса:

- какво представлява конфликтът и как се поражда;
- кои са ключовите фактори, които трябва да се вземат предвид при водене на преговори;
- как да разпознаем пречките пред преговорите и как да разрешим конфликта;
- кои са най-добрите интегративни и дистрибутивни стратегии за успешно водене на преговори.

Ученето на преговаряне може да се превърне в достъпно занимание за всеки, но само ако знаете как да го правите. Престанете да губите време зад хиляди страници теоретични наръчници и открийте това, което наистина има значение, чрез просто, стимулиращо и непосредствено четене.

• Language: Български
• Publisher: Stefano Calicchio
• Release date: Jun 21, 2021
• ISBN: 9791220817295

Book preview

Въведение

Какво е договаряне и как работи то? Как придобивате умения в тази област? Каква стратегия може да се приложи, за да се опитате да разрешите конфликтите по начин, който е удобен за всички участващи страни?

Подобни въпроси са в основата на ноу-хауто и практическите съвети, които ще намерите в този наръчник.

Животът изисква от вас да провеждате безброй преговори всеки ден - от най-малките и незначителни до такива, които могат да преместят големи суми пари. Познаването на процесите на комуникация и оперативните структури, които са характерни за сектора на преговорите, може да бъде от решаващо значение за вземането на добри решения и постигането на целите, които сте си поставили.

Тази книга има за цел да помогне на читателя да разбере:

как да водим преговори;

как да разпознавате елементите на неяснота или пречките, които неизбежно възникват по време на преговорите;

как да превърнем конкуренцията в сътрудничество.

Последното изречение, което прочетохте, може би е същината на това четиво: преговорите са за това да се научим как да превърнем конфликта във възможност за развитие и растеж.

За да постигнете тази цел, е необходимо да сте усвоили основите на темата и да се научите да разпознавате, че дори когато конфликтът е неизбежен, не е задължително той да бъде пагубен за вас или вашата организация.

Може да ви се струва очевидно, че трябва да се отбележи това, но тези, които избират да преговарят, го правят, защото са заинтересовани от постигането на споразумение: изкуството на преговорите е свързано с умението да се примиряват противоположни интереси. Това е умение, което се развива с течение на времето, чрез изучаване и практикуване на конкретни понятия.

В хода на тази дискусия се опитах да представя по прост и достъпен (но не и опростен) начин основните знания в научната литература и най-добрите практики по отношение на техниките и стратегиите за водене на преговори.

Търсенето на споразумение между две противоположни страни е сложен процес, но остава практика, която може да бъде изучавана и усъвършенствана. Ако сте любопитни да разберете как да придобиете умения в тази област, ви