सोशल मीडिया मार्केटिंग: सोशल मीडिया मार्केटिंग

By Jonathan S. Walker

अनूदित पुस्तक की भाषा बहुत सरल एवं बोधगम्य है। हिंदी के पाठक निश्चय ही लाभान्वित होंगे। हिंदी में इस तरह की पुस्तक की बहुत कमी है। व्यवसायियों के लिए मार्गदर्शक पुस्तकें अधिकांशतः हिंदी में उपलब्ध नहीं होती हैं। हिंदी में इस पुस्तक के होने से हिंदी पाठक भी अपने व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया के बेहतर उपयोग के बारे में जान सकेंगे।

• Language: हिन्दी
• Publisher: BadPress
• Release date: Aug 22, 2018
• ISBN: 9781547538447

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विषय-सूची

परिचय

इंटरनेट के आने से और इंटरनेट पर लोगों की पहुंच से सूचनाएं बहुत तेजी से वायरल हो जाती है।  इस बात का जिक्र करने की जरूरत ही नहीं है कि 6 अरब लोगों के पास मोबाइल फोन हैं।  किसी भी बिजनस मार्केटिंग के रणक्षेत्र में सोशल मीडिया सबसे प्रमुख और महत्वपूर्ण हथियार बन गया है।

सही ढंग से इस्तेमाल करने से सोशल मीडिया, आपकी कंपनी, आपके ब्रांड और आपके वर्तमान और संभावित ग्राहकों के बीच अत्यधिक मजबूत संबंध बना देता है। यह आपके व्यवसाय को आपके दर्शकों और ग्राहकों तक प्रभावशाली तरीके से  बढ़ाने में मदद कर सकता है।

सोशल मीडिया के अद्भुत क्षेत्र से लाभ उठाने के लिए, विक्रेता के रूप में आपको यह ध्यान में रखते हुए स्पष्ट स्ट्रेटजी तैयार करने की आवश्यकता होती है कि आप कौनसे लक्ष्यों को प्राप्त करना चाहते हैं,  आपके मौलिक ग्राहक कौन है और आपके प्रतिद्वंद्वी क्या कर रहे हैं।

सोशल मीडिया प्लेटफार्म बहुत सारे हैं। ये सब फ्री हैं। इन सभी में रेजिस्ट्रेशन आसान है- ये आजकल आपके ईमेल और संबंधित पासवर्ड को छोड़कर आपसे ज्यादा कुछ लेते नहीं हैं।

लेकिन आपको उपलब्ध इन सभी विकल्पों में से आपके लिए कौन सा सही है?

सोशल मीडिया मार्केटिंग के मौलिक सिद्धांतों को समझना अत्यंत महत्वपूर्ण है। ये फ्री हैं और रजिस्ट्रेशन करना आसान है तो इसका मतलब यह नहीं है कि आप कहीं भी कूद पङें और अपना एकाउंट बना लें।

इस पुस्तक में, आप दुनिया में सबसे अधिक अपनाये जाने वाले सोशल मीडिया प्लेटफार्मों की मूल बातें सीखेंगे। आप केस स्टडीज के बारे में भी पढ़ेंगे जिन्होंने आज बिजनस को आकार दिया है, और आप अन्य बातों के साथ-साथ सोशल मीडिया मार्केटिंग की स्ट्रेटजी बनाना भी  सीखेंगे।

शुरू करने से पहले, कुछ मौलिक सिद्धांतों को अपनाने की आवश्यकता है, ताकि आप यह समझें कि आखिर ऐसा सोशल मीडिया में है क्या। ये मौलिक सिद्धांत आपकी उस सोशल मीडिया मार्केटिंग स्ट्रेटजी में मजबूत नींव बनाने में मदद करेंगे जो मजबूत ब्रांड बनाने का काम करेगा, आपके ग्राहकों से संबंध बनाएगा और आखिरकार वे लाभ मिलेंगे जिन्हें आप ढूंढ रहे हैं।

सोशल मीडिया मार्केटिंग के 10 फंडें

अपने दर्शकों को सुनें।

सोशल मीडिया हो या पारंपरिक मार्केटिंग तकनीक - किसी भी मार्केटिंग स्ट्रेटजी की सबसे महत्वपूर्ण नींव होती है अपने निर्धारित बाजार को सुनना। आप कैसे सुनते हैं? कई सोशल मीडिया प्लेटफार्म आजकल ‘इन्साइट्स’ (अंतर्दृष्टि) प्रदान करते हैं जो आपको यह बताते हैं कि वे कहां से हैं, उनकी रुचियां क्या हैं, वे कौन हैं, वे किससे परिचित हैं आदि।  एक बार जब आप इन विवरणों को इकट्ठा कर लेते हैं, तो आप ऐसी सामग्री बना सकते हैं जो उनकी रुचियों और आवश्यकताओं और वार्तालापों के अनुरूप हो जिससे बिक्री होगी।

विशेष सामग्री पर ध्यान केंद्रित करें

किसी भी ब्रांड के बारे में बहुत अधिक उगलने से लोग आपको अनफ़ॉलो या अनसब्सक्राइब कर देते हैं। विशेष सामग्री वह है जो आपको यहां चाहिए क्योंकि यह मजबूत ब्रांड बनाता है। 'वन-स्टॉप सोल्युशन फॉर प्रिंटिंग' जैसी बातें लिखने के बजाय अपने संदेश को कुछ ऐसे लिखें 'एक्सक्लूजिव पर्वेयर ऑफ प्रीमियम लेटरप्रेस इन्विटेशन्स एंड बीस्पोक प्रिंटिंग सर्वीसेज'। उच्च दर्जे का लगता है, है ना?

आपको क्वालिटी चाहिए, न कि क्वांटिटी।

10,000 फॉलोअर्स होना निश्चित रूप से बङी बात है, लेकिन उनमें से केवल 1,000 ही आपकी सामग्री पढ़ते हैं, शेयर करते हैं, लाइक करते हैं और बात करते हैं, तब क्या फायदा? जब आप गुणवत्ता वाली सामग्री तैयार करते हैं, तब आपके एकाउन्ट पर गुणवत्ता वाले पाठक और फॉलोअर्स आएंगे तथा ये कनेक्शन्स गायब नहीं होंगे।

सब्र का फल मीठा होता है।

जब आप सोशल मीडिया पर एकाउन्ट खोलते हैं, तो गुणवत्ता वाले फॉलोअर्स पाने के लिए लंबे समय तक इंतजार के लिए तैयार रहें। आप प्रायोजित सामग्री के लिए निश्चित रूप से भुगतान कर सकते हैं, लेकिन जब आप पहली बार अपने एकाउन्ट को शुरू करते हैं, तो सामान्य विचार, पसंद और फॉलोअर्स होने से आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि आपके निर्धारित दर्शक कौन हैं, वे कौन सी साइटों पर अक्सर जाते