SARUNAS 4 SOĻOS. Kā risināt sarunas sarežģītās situācijās no konflikta līdz vienošanās panākšanai biznesā un ikdienā

By Stefano Calicchio

Kas ir stratēģiskās sarunas un kā tās darbojas? Kā apgūt zināšanas šajā jomā? Kādu stratēģiju var īstenot, lai mēģinātu atrisināt konfliktus visām iesaistītajām pusēm izdevīgā veidā?

Šajā rokasgrāmatā atradīsiet vienkāršus, skaidrus un izsmeļošus skaidrojumus par to, kā risināt sarunas sarežģītās situācijās un kādas ir labākās stratēģijas, kas mūsdienās ir pieejamas, lai šajā uzdevumā gūtu izcilību. Grāmata ved lasītāju aiz rokas un pavada viņu cauri četriem pakāpeniskiem soļiem, kuros izcelti būtiskākie lietas aspekti:

- kas ir konflikts un kā tas rodas;
- kādi ir galvenie faktori, kas jāņem vērā sarunu scenārijā;
- kā atpazīt šķēršļus sarunām un kā atrisināt konfliktu;
- kādas ir labākās integrējošās un sadales stratēģijas, lai veiksmīgi risinātu sarunas.

Mācīšanās risināt sarunas var kļūt par ikvienam pieejamu nodarbi, bet tikai tad, ja jūs zināt, kā to darīt. Beidziet tērēt laiku aiz tūkstošiem lappušu garām teorētiskām rokasgrāmatām un atklājiet, kas patiešām ir svarīgi, lasot vienkāršu, stimulējošu un tūlītēju lasāmvielu.
 

• Language: Latviešu valoda
• Publisher: Stefano Calicchio
• Release date: Jul 10, 2021
• ISBN: 9791220825597

Book preview

Ievads

Kas ir sarunas un kā tās darbojas? Kā jūs apgūstat zināšanas šajā jomā? Kādu stratēģiju var īstenot, lai mēģinātu atrisināt konfliktus visām iesaistītajām pusēm izdevīgā veidā?

Šādi jautājumi ir pamats zinātībai un praktiskiem padomiem, kas atrodami šajā rokasgrāmatā.

Ikdienā dzīvē jums ir jāveic neskaitāmas sarunas, sākot ar mazākajām un nenozīmīgākajām un beidzot ar tām, kas var pārvietot lielas naudas summas. Zināšanas par komunikācijas procesiem un darbības struktūrām, kas raksturīgas tirdzniecības nozarei, var būt izšķirošas, lai pieņemtu pareizus lēmumus un sasniegtu izvirzītos mērķus.

Šī grāmata tika radīta, lai palīdzētu lasītājam saprast:

- kā vadīt sarunas;

- kā atpazīt neskaidrības vai šķēršļus, kas neizbēgami rodas sarunu laikā;

- kā pārvērst konkurenci sadarbībā.

Pēdējais izlasītais teikums varētu atspoguļot šī lasījuma patieso būtību: sarunas nozīmē mācīties, kā konfliktu pārvērst par attīstības un izaugsmes iespēju.

Lai to panāktu, ir svarīgi apgūt šīs tēmas pamatus un iemācīties apzināties, ka pat tad, ja konflikts ir neizbēgams, tam ne vienmēr ir jākaitē jums vai jūsu organizācijai.

Var šķist pašsaprotami to uzsvērt, taču tie, kuri nolemj risināt sarunas, to dara, jo ir ieinteresēti panākt vienošanos: sarunu māksla ir lielā mērā saistīta ar spēju saskaņot pretējas intereses. Tā ir prasme, kas attīstās laika gaitā, studējot un praktizējot konkrētus jēdzienus.

Šīs diskusijas gaitā esmu centies vienkāršā un pieejamā (bet ne vienkāršotā) veidā izklāstīt galvenās zinātniskajā literatūrā pieejamās zināšanas un labāko praksi par sarunu risināšanas paņēmieniem un stratēģijām.

Vienošanās meklēšana starp divām pretējām pusēm ir sarežģīts process, taču to joprojām var pētīt un pilnveidot. Ja jums ir interesanti uzzināt, kā apgūt prasmes šajā jomā, aicinu jūs pāršķirt lapu... lai sāktu jaunu šīs tēmas atklāšanas un