ISO/IEC 20000: Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEbookISO/IEC 20000: Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da InformaçãobyJose Maria Fiorino SoulaRating: 5 out of 5 stars5/5Save ISO/IEC 20000: Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação for later