Rating: 0 out of 5 stars
0 ratings
Audiobook3 hours
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Written by Борис Шпирт
Narrated by Борис Шпирт
Rating: 0 out of 5 stars
()
About this audiobook
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не "прогибаться"? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения "клиент — подрядчик" взаимовыгодными, а чтение текста автором поможет вам запомнить самое важное.
LanguageРусский
PublisherАльпина Паблишер / Alpina Publisher
Release dateFeb 17, 2021
ISBN9785961412482
Related to Отчаянные аккаунт-менеджеры
Related audiobooks
Business Breakthrough 100% Result Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsMore Customers for Your Business [Russian Edition] Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsFace Control Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsСила обаяния: Как завоевывать сердца и добиваться успеха Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsМаркетинг для малого и среднего бизнеса Rating: 4 out of 5 stars4/5Портфель возможностей: Инвестируй, капитализируй, повтори Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsУдвоение личных продаж: Как менеджеру по продажам повысить свою эффективность Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsТекст по полочкам: Краткое пособие по деловой переписке Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsКонкурентные преимущества в денежном выражении Rating: 4 out of 5 stars4/5Десять самых распространенных ошибок предпринимателей Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsКак научиться быть в центре внимания Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsДесять заповедей хорошего предпринимателя Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsКак стать волшебником продаж: Правила привлечения и удержания клиентов Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsДоверие в бизнесе: Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsМетод StoryBrand: Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsДесять заповедей успешного предпринимателя Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsПереговоры Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsПереговоры о цене: Как покупать дешево, а продавать дорого Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsПродажи Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsВооружение отделов продаж: Системный подход. 99 инструментов Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsВоронки продаж по методу StoryBrand: Пошаговое руководство Rating: 5 out of 5 stars5/5Еще больше денег для вашего бизнеса Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsАКВИЗИЦИЯ И ФУЗИЯ МАЛЫХ И СРЕДНИХ ФИРМ Rating: 0 out of 5 stars0 ratings4 правила успешного лидера Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsМаркетинг для дизайнеров интерьера: 57 способов привлечь клиентов Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsRight acquaintances [Russian Edition]: Networking without Secrets Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsThe Art of Closing the Sale: The Key to Making More Money Faster in the World of Professional Selling Rating: 5 out of 5 stars5/5Найден более быстрый маршрут: Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsTURBOCOACH: A Powerful System for Achieving Breakthrough Career Success [Russian Edition] Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Management For You
Блиц-масштабирование: Как создать крупный бизнес со скоростью света Rating: 5 out of 5 stars5/5Управленческая эффективность руководителя Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЖесткий менеджмент. Заставьте работать людей на результат Rating: 5 out of 5 stars5/5Цель-2 : Дело не в везении Rating: 5 out of 5 stars5/5Письма Безоса: 14 принципов роста бизнеса от Amazon Rating: 5 out of 5 stars5/5Искусство мягкого влияния: 12 принципов управления без принуждения Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsСначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому? Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsБизнес в стиле «Макдоналдс»: Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизм Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsНепобедимая компания: Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsКак создать настоящую команду: Алгоритмы, повышающие эффективность совместной работы Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsПравила команды: Искусство думать вместе Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsМенеджмент. Маркетинг. Лидерство. Лучшее за 2015 год. Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsКайдзен. Ключ к успеху японских компаний Rating: 5 out of 5 stars5/5Это так не работает! Почему большинство управленческих подходов неэффективны и что с этим делают смелые руководители Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsАнтихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса Rating: 5 out of 5 stars5/5Мама, я тимлид! Практические советы по руководству IT-командой Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsУправление изменениями Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsУправление командой Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsДистанционный менеджмент: Как управлять сотрудниками на удалёнке Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsШаолинь-менеджер: Как работать эффективно, не выбиваясь из сил Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsСемь навыков эффективных менеджеров. Самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала Rating: 5 out of 5 stars5/5Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы Rating: 4 out of 5 stars4/5Выживают только параноики. Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsAlibaba и умный бизнес будущего: Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию Rating: 5 out of 5 stars5/5Стратегический кайдзен: Как изменить ДНК компании и стать лидером отрасли Rating: 5 out of 5 stars5/5Конкурентные преимущества в денежном выражении Rating: 4 out of 5 stars4/5Стили менеджмента – эффективные и неэффективные Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsБилет в бизнес-класс Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsВыход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsОрганизация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Related podcast episodes
Скидки не работают 0% found this document useful#4 Долги, кредиты, ипотека и займы: плохо или хорошо? 0% found this document usefulЛичная эффективность не работает 0% found this document useful#15 Унылые (на самом деле нет) облигации 0% found this document useful5 монетизируемых шаблонов позиционирования личного бренда. 0% found this document useful#19 Непонятные фьючерсы и структурные ноты. Биржевые индексы и кто на них смотрит? 0% found this document usefulБизнес с друзьями не работает 0% found this document useful#3 Психология в финансах 0% found this document usefulПро творческое предпринимательство, реализацию своего потенциала и революцию. 0% found this document usefulНетворкинг не работает 0% found this document usefulСарафанное радио: готовим и удобряем почву рекомендаций 0% found this document usefulНе Могу Представить Себя Счастливой И Успешной: Не могу представить себя счастливой и успешной. Ч… 0% found this document usefulЛичный бренд не работает 0% found this document useful#14 Валюта как инструмент инвестора 0% found this document useful21. АЛЕКСАНДР БРЕНЕР: «Стать брендом — значит понять, кто ты» 0% found this document useful#43 Ипотечные квартиры и инвестиции. 0% found this document useful#1 Финансовая грамотность. Что это такое? Кому и зачем нужна? 0% found this document usefulСила и власть голоса. Как работа над голосом может улучшить качество жизни? 0% found this document usefulРабота с блогерами. Как не слить бюджет? Общаемся с digital-директором R.S.V.P 0% found this document useful“90% успеха в переговорах - это подготовка”: секреты лучшего в мире тренинга по переговорам 0% found this document useful#10 Сколько нужно денег для инвестирования? 0% found this document usefulКоммуникационная стратегия: что это и как прописывать 0% found this document usefulКак начать и не бросить английский 0% found this document usefulКак составить хорошее резюме 0% found this document useful#26 Денежные аффирмации и страхи Олега 0% found this document usefulБлогеры не работают 0% found this document useful#42 Бюджетные варианты вложений в недвижимость. 0% found this document useful"Слабые связи играют наибольшую роль в достижении наших целей": про нетворкинг и работу в Google 0% found this document useful
Related articles
Editaran Колонка Редактора KIMONOArticle
Editaran Колонка Редактора
Jun 14, 2019
Если в кругу случайных знакомых кто-то узнает, что я выпускаю журнал о Японии, часто мне задают один и тот же мучительный вопрос: как успешно работать с японцами? Действительно, вопрос на первый взгляд кажется довольно простым, но только для тех, кто
1 min read
Reviews for Отчаянные аккаунт-менеджеры
Rating: 0 out of 5 stars
0 ratings
0 ratings0 reviews