Rating: 0 out of 5 stars
0 ratings
Ebook249 pages1 hour
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
By Борис Шпирт
Rating: 0 out of 5 stars
()
About this ebook
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.
Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
Related to Отчаянные аккаунт-менеджеры
Related ebooks
Наука мотивации (The Science of Motivation) Синдром Самозванца: как творить и делать дело без страха и сомнений Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsКак зарабатывать в Instagram Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsПора зарабатывать больше! Как постоянно увеличивать доходы (Endlich Mehr Verdienen) Rating: 5 out of 5 stars5/5Воронки продаж по методу StoryBrand: Пошаговое руководство Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsПоисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете Rating: 0 out of 5 stars0 ratings101 способ раскрутки личного бренда: Как сделать себе имя Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsМаркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsБизнес-стратегия от начала до богатства Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЖёсткий SMM: Выжать из соцсетей максимум Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsПособие карьериста: Вся правда о поиске работы и карьере Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsФинансовая отчетность для руководителей и начинающих специалистов Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsПутешествуй и богатей. Как заработать миллион всего за 2 часа в неделю. TraveLiving Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsНеслучайные связи: Нетворкинг как образ жизни Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsРабота с возражениями. Для продавцов и не только - Успешные продажи. Бизнес. Менеджмент Rating: 5 out of 5 stars5/5Говорить красиво и убедительно. Как общаться и выступать легко и эффективно Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsСВОТ-анализ: подробная методика Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsКопирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsМетод StoryBrand: Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЗеркало Изменений Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsСемь навыков эффективных менеджеров. Самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЛидер-интроверт: Как преуспеть в обществе, где главенствуют экстраверты Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЛоготип, который вам нужен: Руководство по созданию актуальной айдентики для бизнеса Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЯ — копирайтер: Как зарабатывать с помощью текстов Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsТаргетированная реклама. Точно в яблочко Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsИнтернет-магазин с нуля. Полное пошаговое руководство Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsСамоучитель трейдера: Психология, техника, тактика и стратегия Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsMBA без воды Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsКак достичь цели: Четыре дисциплины исполнения Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsКак эффективно управлять свободными людьми: Коучинг Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Books Recommended For You
Подсознание может всё! (Mind Power into the 21st Century) Rating: 5 out of 5 stars5/5Der, Die, Das: Секреты немецких артиклей Rating: 4 out of 5 stars4/5Секреты успеха в цитатах: 500 фраз великих людей Rating: 5 out of 5 stars5/5Успешные переговоры: актуальные стратегии и навыки Rating: 5 out of 5 stars5/5101 Conversations in Simple Russian: 101 Conversations | Russian Edition, #1 Rating: 5 out of 5 stars5/5Бытовой английский Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsСамый богатый человек в Вавилоне (The Richest Man in Babylon) Rating: 5 out of 5 stars5/5Образование для элит: 30 книг, о которых вы не должны были узнать Rating: 5 out of 5 stars5/5Моя история: 50 воспоминаний о пятидесяти годах службы Rating: 4 out of 5 stars4/5Богатый папа, бедный папа (Rich Dad, Poor Dad): Чему учат детей богатые родители - и не учат бедные Rating: 5 out of 5 stars5/5Hygge. Секрет датского счастья Rating: 4 out of 5 stars4/5Думай и богатей (Think аnd Grow Rich) Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsТревожные люди Rating: 5 out of 5 stars5/5Живой английский Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsУчить английский - Быстро / Просто / Эффективно: 2000 базовых слов и выражений Rating: 4 out of 5 stars4/5