Gestion & Marketing

Un guide pratique et accessible pour tout savoir sur la méthode du benchmarking ! Pourquoi ne pas profiter des expertises des concurrents (ou des collaborateurs) pour adopter directement leurs best practices au sein de votre département ? Nul besoin de réinventer la lune, il vous suffit d'observer autour de vous et de vous inspirer de stratégies efficaces qui ont déjà fait leur preuve. Ce livre vous aidera à : • limiter les coûts liés à la recherche et au développement ; • rattraper votre retard par rapport à vos concurrents ; • améliorer les procédures déjà existantes ; • proposer des services et/ou des produits à la pointe de la technologie ; • et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur : « Avec l’auteur, Antoine Delers, nous avons cherché à présenter aux lecteurs une méthode d'amélioration continue, afin qu'ils s'en inspirent et initient, si ce n'est déjà fait, un benchmarking qui leur permettra certainement, une fois appliqué à leur secteur ou à leur société, de (re)trouver une place de leader sur leur marché. » - Juliette Nève À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection en pensant aux nombreux professionnels obligés de se former en permanence en économie, en management, en stratégie ou en marketing. Nos auteurs combinent des éléments de théorie, des études de cas et de nombreux exemples pratiques pour permettre aux lecteurs de développer leurs compétences et leur expertise.

Un guide pratique et accessible pour comprendre la théorie des jeux Étudier les stratégies et les interactions humaines à l’œuvre au quotidien pour en savoir plus sur l’interdépendance des individus et le caractère à la fois indispensable et difficile de la coopération : voici l’angle pour le moins original adopté par les théoriciens du jeu dès le XIXe siècle. D’Antoine Augustin Cournot à John Nash en passant par John von Neumann et Oskar Morgenstern, l’efficacité de cette théorie inspire les grands esprits et continue de convaincre aujourd’hui, en politique comme en économie... Ce livre vous aidera à : • Maîtriser rapidement les concepts de comportement stratégique et de décision interactive ; • Mieux définir vos stratégies de coopération ; • Trouver le positionnement adéquat pour votre entreprise au sein d’une négociation inégale ; • Comprendre que la coopération est généralement bénéfique même si elle n’est pas facile à mettre en œuvre ; • Et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur : « Avec l’auteur, Jean Blaise Mimbang, nous avons cherché à présenter aux lecteurs la pertinence de cette théorie qui étudie la mise en place de la coopération dans un monde gouverné par des interactions sociales toujours plus complexes. » - Juliette Nève À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection en pensant aux nombreux professionnels obligés de se former en permanence en économie, en management, en stratégie ou en marketing. Nos auteurs combinent des éléments de théorie, des études de cas et de nombreux exemples pratiques pour permettre aux lecteurs de développer leurs compétences et leur expertise.

Un guide pratique et accessible pour comprendre le management par objectif Développé dans les années cinquante par Peter Drucker, puis repris par John Humble, le modèle du management par objectifs (MPO) est utilisé dans le monde de l’entreprise. Il aide le manager à définir les objectifs à atteindre ainsi que les ressources et le temps nécessaires pour y parvenir. Le grand avantage de cette méthode provient de son aspect collaboratif, car les employés concernés prennent part à la discussion, ce qui les motive indirectement à se dépasser. Ce livre vous aidera à : • Accroître les performances de votre entreprise • Augmenter la satisfaction de vos clients • Motiver vos employés • Et bien plus encore ! Le mot de l’éditeur : « Avec l’auteur, Renaud de Harlez, nous avons cherché à présenter aux lecteurs une pratique managériale très efficace pour renforcer la cohésion d’une équipe et augmenter la motivation des travailleurs. » Juliette Nève À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection en pensant aux nombreux professionnels obligés de se former en permanence en économie, en management, en stratégie ou en marketing. Nos auteurs combinent des éléments de théorie, des études de cas et de nombreux exemples pratiques pour permettre aux lecteurs de développer leurs compétences et leur expertise.

Un guide pratique et accessible pour comprendre la règle des 80/20 S’observant au quotidien dans divers domaines, cette loi énoncée par Vilfredo Pareto est avant tout un constat qui permet de comprendre que quoi que vous décidiez de gérer ou d’entreprendre, il existera toujours un rapport 80/20, révélant que 20 % des causes engendrent 80 % des effets. Agissez donc en conséquence et placez ces 20 % au centre de votre réflexion stratégique ! Ce livre vous aidera à : • Maîtriser rapidement le principe de Pareto • Identifier l’essentiel de votre activité • Mieux définir vos stratégies commerciales et marketing • Vous concentrer sur les clients qui génèrent le plus de revenus • Et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur : « Avec l’auteur, Antoine Delers, nous avons cherché à présenter aux lecteurs ce ratio qui trouve une application universelle dans le domaine de l’entreprise. La loi de Pareto peut en effet s'observer dans tous les secteurs d’une société. Et dans la vôtre, où allez-vous porter vos efforts ? » Juliette Nève À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection en pensant aux nombreux professionnels obligés de se former en permanence en économie, en management, en stratégie ou en marketing. Nos auteurs combinent des éléments de théorie, des études de cas et de nombreux exemples pratiques pour permettre aux lecteurs de développer leurs compétences et leur expertise.

Un guide pratique et accessible pour découvrir comment réaliser pas à pas un business plan ! Entrepreneur, vous débordez d’idées et souhaitez à présent vous lancer dans la réalisation de vos projets ou dans la création d’une entreprise ? Le business plan est là pour vous aider à bien cerner les limites et les objectifs de vos ambitions. En fixant au préalable la stratégie, la rentabilité financière, mais aussi les différentes phases de votre activité, vous serez en mesure de présenter un document de référence de qualité qui rendra compte de la viabilité de votre projet. Ce livre vous aidera à :    • concevoir votre business plan ;    • n'oublier aucun détail ;    • présenter clairement vos arguments ;    • convaincre de potentiels investisseurs ;    • Et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur : « Avec l’auteur, Antoine Delers, nous avons cherché à présenter aux lecteurs un guide pratique sur le business plan à destination de tous les entrepreneurs qui décident de lancer leur projet. »  - Juliette Nève À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection Business & Economics en pensant aux nombreux professionnels obligés de se former en permanence en économie, en management, en stratégie ou en marketing. Nos auteurs combinent des éléments de théorie, des études de cas et de nombreux exemples pratiques pour permettre aux lecteurs de développer leurs compétences et leur expertise.

Un guide pratique et accessible pour comprendre la philosophie du Kaizen  Bien que nécessaires, voire vitaux dans certains cas, les changements font partie intégrante des réalités auxquelles doivent faire face les entreprises. Les mesures qui en découlent provoquant parfois quelques désagréments – si le temps d'adaptation n'est pas suffisant ou si elles ne s'accompagnent d'un discours managérial adéquat – , il est primordial de s'interroger sur le type de philosophie que l'on désire insuffler au sein des équipes afin que les améliorations (du processus, de la production, etc.) se déroulent sans encombre. Ce livre vous aidera à :    • Découvrir cette philosophie surprenante ;    • Prendre du recul par rapport à la manière d'aborder le changement dans votre entreprise ;    • Vous inspirer de la méthode qui a fait ses preuves au Japon ;    • À mettre en place une dynamique participative et valorisante au sein de votre équipe ;    • Et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur :   « Avec l’auteur, Antoine Delers, nous avons cherché à présenter aux lecteurs une manière fascinante d'envisager le changement en entreprise, afin que celui-ci soit vécu comme une véritable opportunité à la fois pour les employés mais aussi, plus largement, pour la société. » - Juliette Nève  À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing  La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection Business & Economics en pensant aux nombreux professionnels obligés de se former en permanence en économie, en management, en stratégie ou en marketing. Nos auteurs combinent des éléments de théorie, des études de cas et de nombreux exemples pratiques pour permettre aux lecteurs de développer leurs compétences et leur expertise.

Un guide pratique et accessible pour tout savoir sur le CRM ou la gestion de la relation client Vos clients vous lâchent les uns après les autres ? Ou bien vous n'arrivez pas à en convertir de nouveaux ? Actuellement, puisque répondre aux requêtes exigeantes de ses derniers semble la clé de réussite de toute entreprise, pourquoi ne pas adopter une approche CRM (Customer Relationship Management) adaptée ? Incontournable, cet outil complet risque bien de changer votre manière d'appréhender les contacts avec vos clients et ce, pour le plus grand plaisir de tous : en augmentant leur satisfaction vous vous assurez parallèlement un meilleur rendement ! Ce livre vous aidera à : • Maîtriser les bases du CRM ; • Imaginer une stratégie efficace ; • Élargir et fidéliser votre clientèle ; • Et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur :  « Avec l’auteur, Antoine Delers, nous avons cherché à sensibiliser les lecteurs à l'importance que revêt la gestion de la relation client afin qu'ils parviennent à élargir et fidéliser leur cible. » - Juliette Nève À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing  La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection Business & Economics en pensant aux nombreux professionnels obligés de se former en permanence en économie, en management, en stratégie ou en marketing. Nos auteurs combinent des éléments de théorie, des études de cas et de nombreux exemples pratiques pour permettre aux lecteurs de développer leurs compétences et leur expertise.

Un guide pratique et accessible pour visualiser rapidement et simplement les processus de production de votre entreprise  Sentez-vous qu’il est temps d’optimiser les processus de votre entreprise pour gagner en efficacité ? Pourquoi dès lors ne pas envisager de cartographier les flux d'information et de production qui créent de la valeur ajoutée pour votre produit final ? Le Value Stream Mapping est l'outil qu'il vous faut, car il vous fournira une vision réaliste des sources de gaspillage qui ralentissent la croissance de votre entreprise. Ce livre vous aidera à :    • synthétiser les processus de production des produits ;    • vous rendre compte des points à optimiser ;    • entamer une démarche d'amélioration continue ;    • et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur : « Avec l’auteur, Johann Dumser, nous avons cherché à présenter aux lecteurs une méthode de cartographie très répandue et particulièrement efficace. Que les adeptes de l'optimisation de processus n'hésitent dès lors pas à se familiariser au Value Stream Mapping ! » - Juliette Nève À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection Business & Economics en pensant aux nombreux professionnels obligés de se former en permanence en économie, en management, en stratégie ou en marketing. Nos auteurs combinent des éléments de théorie, des études de cas et de nombreux exemples pratiques pour permettre aux lecteurs de développer leurs compétences et leur expertise.