სოციალური მედია მარკეტინგი მცირე ბიზნესისთვის

By ლოუ

ეს წიგნი გამოადგენს გამოცდილი გზას მდებარე საზოგადოებრივი და ციფრული წარმატებისათვის ინსტრუმენტებს, მეწარმეებისა და ბიზნეს მფლობელებისთვის. მსოფლიო გახდა ციფრული - გაეცით ბუნდოვანებასა და კონკურენციას, თუ გამოიყენებთ ამ ფაქტს უფრო ძლიერი ბიზნესის ასაშენებლად?

• Language: ქართული ენა
• Publisher: Aude Publishing
• Release date: Mar 28, 2024
• ISBN: 9798869280916

ლოუ

ჯონ ლოუ არის ბიზნესის, ეკონომიკისა და ფინანსების მწერალი აუდე გამომცემლობაში. ის დიდი ხნის მკითხველი და მწერალია და სწავლობდა ბოსტონისა და სტენფორდის უნივერსიტეტებში. მან გამოაქვეყნა 6 წიგნი და ცხოვრობს აშშ-ში, სადაც ის ამახლებს თავის ბლოგს jon-law.com-ზე.

Book preview

1

ᲠᲐᲢᲝᲛ ᲬᲐᲕᲘᲓᲔᲗ ᲡᲝᲪᲘᲐᲚᲣᲠᲘ?

სოციალური მედია გლობალურ სცენაზე გავრცელდა, როგორც კავშირისა და თანამშრომლობის ახლა დომინანტური საშუალება. ზოგადად, ადამიანებისა და საზოგადოებისთვის, ამ ტრანსფორმაციის შედეგები მასიურია. ბიზნესისთვის ისინი კიდევ უფრო ღრმაა. თანამედროვე გლობალიზებული და ციფრული ეკოსისტემის კომერცია ეყრდნობა ინსტრუმენტს, რომელიც შედგება სტრატეგიებისა და შესაძლებლობებისგან, რომლებიც არ არის ხელმისაწვდომი მხოლოდ ათწლეულების წინ. მიუხედავად იმისა, რომ ახალი გამოწვევები გაჩნდა, მცირე ბიზნესში შეკრულ ლატენტურ პოტენციალს უფრო მეტი შესაძლებლობა აქვს, ვიდრე ოდესმე აფეთქდეს კონკურენტულ ლანდშაფტზე, რომელიც აღარ შემოიფარგლება გეოგრაფიით.

ამ წიგნის დაწერის იდეა პირველად გახსენდა, როდესაც მეგობარმა მაჩვენა წიგნები, რომელსაც კითხულობდა, რომ ისწავლოს მისი მცირე ბიზნესის გაყიდვა სოციალურ მედიაში. მე გაოგნებული ვიყავი სრული და განახლებული ინფორმაციის ნაკლებობის გამო; ეს წიგნები იყო სამქადაგებლო პროგრამები, რომლებიც წლების წინ შეუსაბამო გახდა, სარეკლამო სტრატეგიები, რომლებიც შეჩერდა Facebook Ads- ში და სოციალური მედიის რჩევები, რომლებიც საკუთარი თავის ქვეშ იყო.

ამ დაკვირვებების შემდეგ, მე გადავწყვიტე დამეწერა წიგნი, რომელიც ეხმარება მცირე ბიზნესის მფლობელებს თავიანთი ბიზნესის განვითარებაში იმ გამოცდილების საშუალებით, რაც მე მქონდა ათობით მცირე ბიზნესის მშენებლობაში სოციალური გავლენისთვის, რომელიც მოიცავს მეოთხედი მილიარდიან შეხედულებებს და მილიონობით მიმდევარს, რაც პირდაპირ თარგმნილია მილიონობით გაყიდვებში, უფრო ძლიერი ქვედა ხაზები და მრავალი სხვა მომხმარებელი.

რატომ არის ციფრული და სოციალური მედიის მარკეტინგის ჩართვა თქვენს ბიზნეს სტრატეგიაში ასე მნიშვნელოვანი? ეს არის სამართლიანი კითხვა - ხშირად იგნორირებულია ისინი, ვინც ქადაგებს სოციალური მედიის იდეალიზებული ფანტაზია და ციფრული ლანდშაფტი ბიზნესისთვის - და ის, რაც გლობალურ ბიზნეს გარემოში ფუნდამენტურ ცვლას ეხება.

ჩვენი ანალიზი უნდა დაიწყოს იმის გაგებით, რომ დიჯიტალიზაცია 21-ე საუკუნის ბიზნეს სამყაროს განმსაზღვრელი მახასიათებელია. ინტერნეტმა წაშალა გეოგრაფიული ბარიერები, წარმოშვა ცოდნის მასობრივი ხელმისაწვდომობა და უპრეცედენტო შესაძლებლობა მისცა ყველას, ვისაც აქვს ციფრული მოწყობილობა და კავშირი. რაც უფრო მეტი სამყარო მოძრაობს ინტერნეტით, დიჯიტალიზაცია ან უნდა იყოს მთავარი განმსაზღვრელი თქვენს ბიზნესში - ფიზიკური ხარისხის გათვალისწინებით - ან, როგორც წმინდა ციფრულ ბიზნესში, დომინანტური განმსაზღვრელი.

თუმცა, მიუხედავად იმისა, რომ დიჯიტალიზაციამ გააღო შესაძლებლობა, მან ასევე შექმნა ბევრად უფრო კონკურენტუნარიანი გარემო. იმის საპირისპიროდ, რომ კონკურენცია შედარებით შეზღუდულია გეოგრაფიული სიახლოვის მიხედვით (თუმცა ეს შეიძლება იყოს თქვენი ფიზიკური ბიზნესისთვის, იგივე წესები არ ვრცელდება ციფრულად მუშაობისას), ასეთი ლიმიტები დიდწილად წაშლილია. კალიფორნიაში მორგებული ბალიშების გაყიდვის მცირე ბიზნესი კონკურენციას უწევს ონლაინ ბალიშის გამყიდველებს ნიუ იორკში და კანადაში, ხოლო იაპონიიდან დაფუძნებული პროგრამული უზრუნველყოფის ბიზნესი კონკურენციას უწევს კეიპტაუნსა და ლონდონის სტარტაპებს. როგორც ბიზნესი, რომელიც მუშაობს ამ ტიპის გარემოში, თქვენ არა მხოლოდ უნდა გესმოდეთ ციფრული სამყაროს ლანდშაფტი, არამედ ისწავლოთ მასში აყვავება.

გაციფრულების შედეგად, გლობალიზაციამ მსოფლიოს ეკონომიკა უპრეცედენტოდ დააკავშირა. ჩვენ ყველანი ფაქტიურად ერთად ვართ და გლობალიზაცია ყველა ციფრულ სტრატეგიაში თამაშობს. დიჯიტალიზაციისა და გლობალიზაციის კომბინაციამ არა მხოლოდ უფრო დიდი და სასტიკი კონკურენცია გამოიწვია, არამედ დააკავშირა ბაზრების ფართო სპექტრი და შემოიღო ნიშური ბაზრების მომსახურების შესაძლებლობა, რომლებიც ახლა ერთობლივად გვთავაზობენ საკმარის მოთხოვნას ფართომასშტაბიანი ბიზნესის შესანარჩუნებლად. ეს ორი ტენდენცია თამაშობს გაზრდილ როლს, რომელსაც აუთსორსინგი თამაშობს შრომასა და ბიზნესში. აუთსორსინგი ამცირებს ოვერჰედს და ზრდის ციფრული ასაკის ექსპერტის ბერკეტის ღირებულებას, მათ წინააღმდეგ, ვინც თამაშობს მოძველებული წესებით.

ბევრ ბიზნესს, განსაკუთრებით მხოლოდ ონლაინ ბიზნესს, შეუძლია მიიღოს უამრავი ჯილდო არამშობლიურ ქვეყნებში გაფართოებით. ერთ-ერთი ასეთი მაგალითია ეს წიგნი, ხოლო ჩემი სააგენტოს მიერ მართული სხვები - ჩვენი გაყიდვების თითქმის 60% მოდის აშშ-ს გარედან, მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენს მიერ გაყიდულ წიგნების უმეტესობა ინგლისურ ენაზეა შეძენილი.

ეს მხოლოდ რამდენიმე მიზეზია იმის შესახებ, თუ რატომ იფეთქა ციფრულმა და სოციალურმა მარკეტინგმა სცენაზე და რატომ გადადის უამრავი ბიზნესი ამ სფეროებში არსებული შესაძლებლობებისკენ.

მე არ ვცდილობ რთული და სწრაფად ცვალებადი კონკურენტული გარემოს რეალობებს. ციფრული და სოციალური მედიის მარკეტინგი არ იქნება ცხოვრების შეცვლა ყველა ბიზნესისთვის. უფრო მეტიც, ყველა ბიზნესს შეუძლია ისარგებლოს ციფრულ სივრცეში არსებული სხვადასხვა დაბალი დონის შესაძლებლობებით, ხოლო კარგი ბლოკისთვის, ამ წიგნში წარმოდგენილი სტრატეგიები ნამდვილად იქნება თამაშის გადამცვლელები.

ახლა ჩვენ გვესმის სოციალური წასვლის მნიშვნელობა. დასაბუთებული გაგების ინტერესებიდან გამომდინარე, რა არის სოციალური მედია?

2

ᲡᲝᲪᲘᲐᲚᲣᲠᲘ ᲠᲐ ᲐᲮᲚᲐ?

წიგნი სოციალური მედიის მარკეტინგის შესახებ ჯერ უნდა უპასუხოს კითხვას, თუ რა არის სოციალური მედია - დიახ, დღეს ბავშვები ყოველთვის მასზე არიან, ზოგი კი მისი უარყოფითი ეფექტით იფიცებს, მაგრამ სინამდვილეში რა არის ეს?

სოციალური საშუალებები საუკეთესოდ არის განსაზღვრული, როგორც ონლაინ თემები, რომლებიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს ერთმანეთთან ურთიერთობა. ამ გზით, ეს საკმაოდ ფართო ველია - უბრალოდ იფიქრეთ ყოველ ჯერზე, როდესაც თქვენს ტელეფონში ჯგუფურ ჩეთს უგზავნით, გადაახვიეთ ვიკიპედიაში ან ნახეთ ძველი მეგობრის მიერ გაზიარებული პოსტი. ყველა ამ შემთხვევაში, ადამიანები ურთიერთობენ ერთმანეთთან ინტერნეტში - ეს არის ის, რასაც სოციალური მედია ფუნდამენტურად ნიშნავს.

სოციალური მედიის მარკეტინგი არ ეხება მხოლოდ ვიდეოების განთავსებას ან გავლენის გადახდას. ეს ეხება იმ გზების გამოყენებას, რომლითაც ადამიანები ურთიერთობენ ინტერნეტით, რათა თქვენი პროდუქტები და მომსახურება უფრო მეტ ხელში მოხვდეს. ეს უკავშირდება კითხვას, არის თუ არა სოციალური დაცვა კიდევ უფრო ღირებული - სინამდვილეში, აუცილებელია სოციალური წასვლა, რადგან სოციალური მედია არის ურთიერთქმედების ტიპი, რომელსაც თანამედროვე სამყარო ხელმძღვანელობს.

დღეს, ყველაზე პოპულარული სოციალური მედიის პროგრამები მუშაობს UGC- ზე, ან მომხმარებლის მიერ წარმოქმნილ შინაარსზე, სისტემაზე. UGC ნიშნავს, რომ ადამიანები, რომლებიც იყენებენ მოცემულ ვებსაიტს ან აპს (მაგალითად, Facebook ან YouTube) ქმნიან შინაარსს, რომელსაც სხვა მომხმარებლები ეწევიან და ა.შ. უსასრულოდ ციკლური გზით. UGC– ს გამო, ყველა ყველაზე პოპულარული სოციალური ქსელის საიტი უფასოა და ეყრდნობა რეკლამების გაყიდვას ფულის გამომუშავებისთვის. ამ გზით, სოციალური ქსელის ვებსაიტები მხოლოდ იმ ბიზნესის გამო განაგრძობენ არსებობას, რომლებიც მათთან რეკლამირებას ირჩევენ. ის ფაქტი, რომ ბიზნესი აგრძელებს რეკლამირებას სოციალურ აპლიკაციებზე, ნიშნავს, რომ რეკლამა კვლავ სიცოცხლისუნარიანი ბიზნეს სტრატეგიაა, ხოლო შინაარსის შექმნისა და გავლენის მარკეტინგის ინდუსტრიებში აფეთქებები შინაარსის სიცოცხლისუნარიანობას, როგორც ბიზნეს სტრატეგიას.

როგორც ითქვა, ეს წიგნი მიზნად ისახავს ციფრული და სოციალური მედიის მარკეტინგის ყოვლისმომცველი სახელმძღვანელოს მიწოდებას მცირე ბიზნესისთვის. იგი პირველად ქვეყნდება 2022 წლის შემოდგომაზე და განახლდება ყოველწლიურად, რათა ასახოს სწრაფად ცვალებადი სფეროები და შესაძლებლობები, რომელსაც ის იკვლევს. ეს თავად ჩამოაყალიბებს მცირე ბიზნესის მფლობელების მიერ მიწოდებულ გამოხმაურებას. იმისათვის, რომ მოგვაწოდოთ ასეთი გამოხმაურება და რჩევები მომავალი მეწარმეებისთვის, როგორც თქვენ და თქვენი ბიზნესის პროგრესი ამ წიგნში არსებული მეთოდებისა და სტრატეგიების გამოყენებით, გთხოვთ, მოგვწეროთ ელ.წერილი იმის შესახებ, თუ რა მუშაობდა და რა არა, ან კითხვებით, რომ [e-mail].

მოუთმენლად ველით, ჩვენ ტექსტი დავყავით ორ მაღალი დონის ნაწილად. იგი აყალიბებს კონცეპტუალურ სტრატეგიულ ჩარჩოს პირველ ოთხ თავში. შემდეგ იგი გრძელდება სოციალური მედიის მარკეტინგის, სოციალური რეკლამის, შინაარსის შექმნისა და მასთან დაკავშირებული საგნების დეტალური შესწავლით, რომლებიც მოიცავს ციფრული მარკეტინგის უფრო დიდ სფეროს. ეს წიგნი სპეციალურად დაიწერა მცირე ბიზნესის მფლობელებთან და მეწარმეებთან.

3

ᲓᲐᲘᲬᲧᲔᲗ ᲡᲢᲠᲐᲢᲔᲒᲘᲘᲗ

შრომისმოყვარეობა მხოლოდ განტოლების ნახევარია; ჭკვიანი სამუშაო მეორე ნახევარია. ანალოგიურად, თქვენი ბიზნესის ზრდა ციფრული საშუალებებით არის ისევე, როგორც იმის ცოდნა, თუ რა უნდა გააკეთოთ, როგორც ამის გაკეთება. ყველაზე კარგად შესრულებული ციფრული სტრატეგიებიც კი ვერ ხერხდება, თუ გამოიყენება სუბ-ოპტიმალურ პლატფორმებზე ან, კიდევ უფრო უარესი, თუ შექმნილია არასწორი მიზნების მისაღწევად.

სწორედ ამიტომ, ასეთი აქცენტი კეთდება სტრატეგიაზე მთელი ამ წიგნის განმავლობაში. ჩვენ მივიღებთ აღსრულებას და ყველა ადგილზე რჩევა და ხრიკი - მაგრამ მერწმუნეთ ამ მაღალი დონის აზროვნებაში არის ის, სადაც იწყება ნებისმიერი წარმატებული ბიზნესი, რომელიც მუშაობს ნებისმიერ სფეროში ან სფეროში.

სამი დონე ქმნის თქვენი ბიზნესის სტრატეგიის პროფილს: ბრენდის სტრატეგია, ციფრული სტრატეგია და სოციალური სტრატეგია. მიუხედავად იმისა, რომ ამ წიგნის მთავარი აქცენტი ამ უკანასკნელ ორზეა, ჩვენ სამივე დონეზე გავდივართ, რათა თქვენი ბიზნესი ძლიერი საფუძვლით დაიწყოს.

4

ᲑᲠᲔᲜᲓᲘᲡ ᲡᲢᲠᲐᲢᲔᲒᲘᲐ

ბრენდის სტრატეგია არის იდენტობა. ის იკვლევს კითხვებს, თუ რა არის თქვენი ბიზნესი, რატომ არსებობს და რისი მიღწევას ცდილობს. თქვენი ბრენდის სტრატეგიის შემცირება უზრუნველყოფს თქვენი ბრენდის მძლავრ კომუნიკაციას, რაც დაგეხმარებათ მიაღწიოთ თქვენს სამიზნე მომხმარებლებს და გაზარდოთ თქვენი ბიზნესი.

პირველი, რა არის ბრენდი? ჩვენ თქვენს ბრენდს ვუყურებთ, როგორც ხალხის (მათ შორის თქვენ) თქვენს ბიზნესს. ბრენდის სტრატეგია ეხება შეტყობინებებს, რომლებიც პოტენციურ მომხმარებლებს თქვენი ბიზნესის ხელსაყრელი ხედვით აქცევს: ამ შეტყობინების გაზიარებამდე, თუმცა, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ეს ორივე ზუსტად წარმოადგენს თქვენს ბიზნესს და აზრი აქვს მარკეტინგის პერსპექტივიდან.

თქვენი ბრენდის სტრატეგიის შესაქმნელად, დაუსვით საკუთარ თავს შემდეგი კითხვები. მიზანშეწონილია, რომ თქვენი აზრები გამოხატოთ ჟურნალში ან სხვაგვარად ფართო სივრცეში:

ვინ არის თქვენი ბიზნესი? რა პრობლემაა ის, რაც მას წყვეტს, ან სჭირდება და სურს, რომ ის აკმაყოფილებდეს?

რატომ უნდა მოვიდნენ მომხმარებლები თქვენთან კონკურენტების წინააღმდეგ? ხართ უფრო იაფი, უფრო მაღალი ხარისხის თუ უკეთესი გარემოსთვის? რა არის თქვენი მისია და რა არის თქვენი ღირებულებები?

როგორ გინდა, რომ თქვენი ბიზნესი იგრძნოს? თქვენ შეიძლება ეს უცნაური ვარჯიში აღმოჩნდეთ, მაგრამ სცადეთ -