Rating: 0 out of 5 stars
0 ratings
Ebook453 pages3 hours
Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
By Анджела Лэйн and Сергей Горбатов
Rating: 0 out of 5 stars
()
About this ebook
Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании.
Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю эффективно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.
Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.
Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю эффективно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.
Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.
Related to Обратная связь в бизнесе
Related ebooks
DПредоставление и получение обратной связи: Суть предоставления и получения конструктивной критики Гид HBR Эффективная обратная связь Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsИзменить других можно! Как помочь сотрудникам, друзьям и любимым расти и развиваться Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsFeedback That Works: How to Build and Deliver Your Message, First Edition (Russian) Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsМотивация на 100%. А где же у него кнопка? Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsФокус: Достижение приоритетных целей Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsУправление командой Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЗеркало Изменений Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsСемь навыков на каждый день: Вечные истины в эпоху стремительных перемен Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsКак эффективно управлять свободными людьми: Коучинг Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЧто скрывает кандидат: 41 опросник для оценки факторов риска при проведении интервью Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsНЛП в бизнесе Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЗдесь нет рецептов Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsHR-маркетинг: Как сделать вашу компанию мечтой всех кандидатов Rating: 0 out of 5 stars0 ratings7 навыков высокоэффективных профессионалов сетевого маркетинга Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsПочему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsБыстрые и эффективные шаги к цели. Практикум для тех, кто хочет изменить свою жизнь Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsКак создать настоящую команду: Алгоритмы, повышающие эффективность совместной работы Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsТренинг для тренеров на 100%: Секреты интенсивного обучения Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЭто так не работает! Почему большинство управленческих подходов неэффективны и что с этим делают смелые руководители Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsСистема вознаграждения: Как разработать цели и KPI Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsГоворить красиво и убедительно. Как общаться и выступать легко и эффективно Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsПотенциал команды: Как добиться максимальной эффективности командной работы Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsХороший плохой босс: Наиболее распространенные ошибки и заблуждения топ-менеджеров Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsГид HBR Как стать продуктивнее Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЛидер без предрассудков: Как избавиться от неосознанных предпочтений и стать эффективнее Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsАргументируй это! Как убедить кого угодно в чем угодно Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЭффективное общение на работе: Говорите то, что имеете в виду, и получайте то, что хотите Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsЛидерство, основанное на принципах Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsУправление бизнесом Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Books Recommended For You
Подсознание может всё! (Mind Power into the 21st Century) Rating: 5 out of 5 stars5/5Der, Die, Das: Секреты немецких артиклей Rating: 4 out of 5 stars4/5Секреты успеха в цитатах: 500 фраз великих людей Rating: 5 out of 5 stars5/5Успешные переговоры: актуальные стратегии и навыки Rating: 5 out of 5 stars5/5101 Conversations in Simple Russian: 101 Conversations | Russian Edition, #1 Rating: 5 out of 5 stars5/5Бытовой английский Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsСамый богатый человек в Вавилоне (The Richest Man in Babylon) Rating: 5 out of 5 stars5/5Образование для элит: 30 книг, о которых вы не должны были узнать Rating: 5 out of 5 stars5/5Моя история: 50 воспоминаний о пятидесяти годах службы Rating: 4 out of 5 stars4/5Богатый папа, бедный папа (Rich Dad, Poor Dad): Чему учат детей богатые родители - и не учат бедные Rating: 5 out of 5 stars5/5Hygge. Секрет датского счастья Rating: 4 out of 5 stars4/5Думай и богатей (Think аnd Grow Rich) Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsТревожные люди Rating: 5 out of 5 stars5/5Живой английский Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsУчить английский - Быстро / Просто / Эффективно: 2000 базовых слов и выражений Rating: 4 out of 5 stars4/5Нейропсихология: Основы нейропсихологии и области применения Rating: 0 out of 5 stars0 ratings