Digitālais preses birojs: Kā radīt interesi par medijiem 2.0 un pārvaldīt sabiedriskās attiecības, izmantojot tīmekļa potenciālu

By Stefano Calicchio

Līdz ar interneta parādīšanos preses birojā un sabiedrisko attiecību jomā ir notikušas krasas pārmaiņas. Jauno plašsaziņas līdzekļu pārvaldība mūsdienās ir būtisks solis ikvienam, kurš vēlas veidot savu atpazīstamību tiešsaistē, iemācoties sazināties ar tīmekļa 2.0 tipiskajiem pakalpojumiem. Šajā rokasgrāmatā jūs atklāsiet darbības stratēģijas, lai pieņemtu jauno plašsaziņas līdzekļu izaicinājumu un izveidotu komunikācijas plānu, kas spētu maksimāli izmantot daudzās iespējas, kuras ir parādījušās pēdējos gados. Jo īpaši uzzināsiet, kā izmantot digitālā preses biroja piedāvātās konkurences priekšrocības, kā organizēt saziņu tiešsaistē, kā piemērot jaunos sabiedrisko attiecību noteikumus tīmeklī. Jūs arī uzzināsiet, kā izmantot jaunus darbības rīkus, piemēram, tiešsaistes preses relīzes, rakstu mārketingu, korporatīvos blogus, digitālās intervijas, tiešsaistes sponsorēšanu un preses komplektus. Tas ļaus jums iegūt svarīgāko informāciju, lai paplašinātu savu mērķauditoriju un labāk pārvaldītu korporatīvo komunikāciju. Vienkāršiem vārdiem sakot, pārtrauciet tērēt laiku neefektīvai lasīšanai vai konsultācijām un tagad gūstiet gadiem ilgu pieredzi lasīšanā, kas sniedz jums visu informāciju, kas jums nepieciešama, lai sasniegtu savus mērķus.

• Language: Latviešu valoda
• Publisher: Stefano Calicchio
• Release date: Jul 17, 2021
• ISBN: 9791220827423

Book preview

Ievads

Laipni lūgti pirmajā rokasgrāmatā, kas veltīta preses biroja metožu koplietošanai tīmeklī. Kad runājam par preses biroju, vairums cilvēku iztēlē iedomājas statisku, stacionāru jēdzienu, kas kaut kādā veidā saistīts ar drukāto papīru un papīra žurnālistikas tradīcijām. Tas viss varēja būt taisnība vēl pirms aptuveni piecpadsmit gadiem: mūsdienās internets ir būtiski mainījis mūsu saziņas veidu, vienlaikus revolucionizējot vecās komunikācijas profesijas. Tāpat arī žurnālistikas pasaule ir būtiski mainījusies.

Ja ir taisnība, ka cilvēki un uzņēmumi pēdējos gados ir attīstījušies, pateicoties digitālajām tehnoloģijām, pilnībā apzinoties tīmekļa potenciālu, tad tikpat taisnība ir arī tā, ka jaunajā kontekstā, kurā mēs darbojamies, nevar izmantot tos pašus rīkus kā vienmēr. Šī rokasgrāmata ir sarakstīta tieši tādēļ, lai kompensētu reālu zināšanu trūkumu par digitālajiem rīkiem, par tiem, kurus var apsvērt preses birojā 2.0.

Iedomājieties, kādu potenciālu piedāvā rīki, kas ļauj jums tieši sazināties ar labākajiem klientiem un ļauj viegli sazināties ar tūkstošiem cilvēku, kurus interesē jūsu darbība. Tas sniedz jums privilēģiju būt klāt personīgā, individuālā un interaktīvā veidā. Jaunie digitālās komunikācijas rīki, piemēram, tiešsaistes preses relīzes, emuāri un sociālie tīkli, jums ļaus to visu un vēl daudz ko citu.

Taču tas, kas tikko tika uzsvērts, nav viss. Jūsu digitālās drukas birojs var paveikt daudz vairāk, lai sasniegtu jūsu komunikācijas mērķus. Tā ir komunikācijas aktivitāte, kuru jūs patiešām varat uzsākt klātienē, praktiski bez jebkādām izmaksām, vienkārši veltot laiku un apmācot par darbības noteikumiem.

Strādājošs digitālās drukas birojs var iegūt milzīgu auditoriju bez ievērojama reklāmas budžeta. Kāpēc tas ir viegli izskaidrojams: iedomājieties par visām vārda mutes parādībām, ko rada tīmeklis. Daudzi ir pārsteigti par videoklipiem youtube vai bloga ierakstiem, ko apmeklē miljoniem cilvēku, bet mazāk cilvēku zina, ka daudzos gadījumos šīs digitālās parādības ir radušās preses darbinieka vai laba tīmekļa komunikatora prātā.

Šajā praktiskajā rokasgrāmatā es paskaidrošu, kāpēc ir tik svarīgi apgūt digitālās drukas biroja rīkus, un kopā mēs atklāsim, cik vienkārši un viegli ir tos ieviest praksē, bet tikai tad, ja mēs zinām pareizās darbības stratēģijas. Protams, tas nenozīmē, ka jūs automātiski, bez piepūles un pareizas apņēmības iegūsiet noturīgus rezultātus: katra parādītā tehnika prasa laiku, lai to apgūtu un apgūtu.

Digitālās drukas birojs ir darbība, kas prasa arī lielu iejūtību pret reālajām tirgus vajadzībām. Dažos kontekstos var paiet pat vairāki mēneši, lai vienkārši izpētītu savu auditoriju un strukturētu labākos digitālos tiltus, uz kuriem veidot attiecības.

Ar laiku un pareizo apņēmību jūs beidzot spēsiet izprast labākās darbības metodes konkrētajā nozarē, kurā darbojaties. Tāpēc mans pirmais padoms ir būt pacietīgam ar sevi un būt neatlaidīgam vismaz tik ilgi, lai sāktu redzēt konkrētus un taustāmus rezultātus.

Rokasgrāmatas pirmajās trijās nodaļās mēs pievērsīsimies principiem un noteikumiem, kas nodrošina ļoti veiksmīgu digitālo saziņu tīmeklī. Kopīgi izstrādāsim digitālās komunikācijas plānu, kas ir pakāpenisks un vienlaikus ļauj sasniegt jūsu mērķus.

Turpmākajās nodaļās mēs pievērsīsimies tiešsaistes komunikatoru izmantotajiem darbības rīkiem, atklāsim to galvenās priekšrocības un kopīgi aplūkosim stratēģijas un noslēpumus, kas var radīt pārmaiņas.

Tas viss ļaus jums piedāvāt cilvēkiem, kas saskaras ar jums un jūsu organizāciju, to, ko viņi patiešām meklē. Ne tikai reklāmas, baneri un reklāmas teksti. Mūsu mērķis ir sniegt interaktīvu, empātisku un patiešām noderīgu informāciju jūsu sarunu biedriem, kas spēj veidot pragmatisku līdzdalības pieredzi.

Esat liecinieks tam, ka masu reklāmas nenovēršami samazinās, tāpēc, izmantojot šo rokasgrāmatu, jums būs unikāla iespēja izstrādāt jaunus un efektīvus komunikācijas rīkus. Šobrīd veidojas neliels personu loks, kas var reāli mainīt situāciju tiešsaistes komunikācijā. Ja jūs lasāt šo rokasgrāmatu, pastāv liela varbūtība, ka drīz būsiet viņu vidū.

1. NODAĻA: Kā izmantot tiešsaistes preses biroju

Kas ir preses birojs

Sākam savu ceļvedi, piedāvājot tiešsaistes drukas biroja definīciju un skaidrojot galvenās atšķirības no tradicionālā drukas biroja. Tādējādi jūs uzreiz varēsiet gūt konkrētu priekšstatu par šī svarīgā saziņas līdzekļa potenciālu. Preses birojs ir struktūra, kas pārvalda attiecības ar plašsaziņas līdzekļiem, popularizējot savu klientu tēlu.

Šo iestādi bieži vien uztver statiski un birokrātiski, galvenokārt tāpēc, ka tā ir saistīta ar tradicionālo žurnālistiku. Neraugoties uz to, tīmekļa klusā revolūcija ir visu acu priekšā, un tai ir dziļa ietekme arī uz tiem, kas iesaistīti saziņā ar plašsaziņas līdzekļiem.

Un tieši pēdējā nozīmē ir koncentrētas vissvarīgākās pārmaiņas; ja vēl vakar ar plašsaziņas līdzekļiem galvenokārt saprata drukāto papīru (laikrakstus un žurnālus), radio un televīziju, tad šodien tiek pievienota inovatīva un nozīmīga balss, lai tieši sazinātos ar klientiem un ieinteresētajām personām. Tas ir internets.

Tradicionālā preses dienesta uzdevums bija sniegt plašsaziņas līdzekļiem informāciju par savu klientu darbību, izceļot viņu īpašības un kvalitātes, kā arī veidot attiecības un tīklus starp žurnālistiem un plašsaziņas līdzekļu varoņiem, lai radītu iespējas kļūt redzamākiem. Tas tika panākts, izmantojot preses darbiniekus un šai profesijai raksturīgus instrumentus (piemēram, tradicionālās preses relīzes, kas pa faksu tika sūtītas redakcijām vai ziņu aģentūrām). Tipiski preses dienestu klienti var būt uzņēmumi un profesionāļi (tostarp mākslinieki).

Šīs sistēmas galvenā vājā puse ir tā, ka šodien jūsu klients vairs nav laikraksta lasītājs vai TV raidījuma skatītājs (pārāk vispārīgs, lai būtu efektīvs reklāmas atdeves ziņā), bet gan tīmekļa sērfotājs.

Mēs esam liecinieki spēcīgai orientācijas maiņai no tradicionālās komunikācijas (domājot par vecajiem plašsaziņas līdzekļiem) uz digitālo komunikāciju. Vienkāršāk sakot: budžets, kas iepriekš tika piešķirts tradicionālajai komunikācijai, tostarp klasiskajam preses dienestam, vairs nav attaisnojams apgrozījuma un pārdošanas apjoma izteiksmē.

Dažās jomās (piemēram, politikā) tradicionālajiem preses birojiem joprojām ir liela nozīme, taču vairumā gadījumu tas vairs nav aktuāli. Savu pētījumu laikā esmu vairākkārt pamanījis, ka ir daudz praktisku rokasgrāmatu, kurās skaidrots, kā vadīt tradicionālo preses biroju, bet trūkst operatīvās rokasgrāmatas, kas izskaidrotu šīs profesijas digitālo ietekmi.

Kā katrā pārejas laikmetā, starp kādas sistēmas sabrukumu un jaunas sistēmas uzplaukumu ir plāna līnija, kas atdala abas galējības. Šīs rokasgrāmatas mērķis ir palīdzēt jums to saprast un izmantot savā labā.

Tiešsaistes drukas biroja konkurences priekšrocības

Preses dienesta definīcijā mēs redzējām šī komunikācijas līdzekļa īpatnības, kas var kļūt par īstu tiltu