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Resumen de Open Services Innovation de Henry Chesbrough
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La innovación ha sido siempre un negocio exigente y arriesgado. Con el creciente flujo de conocimiento e información, amplificado por la extensión de Internet y facilitado por la tecnología, el ciclo de vida de los productos se está acortando. La cada vez mayor rapidez con la que los productos nuevos llegan al mercado y adquieren una valiosa cuota hace que las empresas se encuentren con más dificultades para mantenerse y competir.
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Resumen de Open Services Innovation de Henry Chesbrough - PMP Management Factory
Autor
Henry Chesbrough es director ejecutivo del Center for Open Innovation de la Haas School of Business de la University of California, Berkeley.
Editorial
Jossey-Bass
242 páginas
Las ideas principales
La innovación ha sido siempre un negocio exigente y arriesgado. Con el creciente flujo de conocimiento e información, amplificado por la extensión de Internet y facilitado por la tecnología, el ciclo de vida de los productos se está acortando. La cada vez mayor rapidez con la que los productos nuevos llegan al mercado y adquieren una valiosa cuota hace que las empresas se encuentren con más dificultades para mantenerse y competir. El ciclo de vida del producto se ve todavía más limitado por la creciente demanda de los clientes de productos y servicios adaptados o hechos a medida para satisfacer mejor sus necesidades. La combinación de estas fuerzas innegables crea la "trampa de las commodities", un fenómeno a menudo peligroso que puede llegar a arrastrar incluso a las empresas más exitosas.
Innovar en los servicios es el camino para escapar de esta trampa, constituye una solución para la necesidad de crecimiento y proporciona a las empresas una ventaja competitiva significativa. No podemos pensar que las empresas de servicios son inmunes al estancamiento. Igual que las empresas de productos, también tienen que elevar el nivel de juego, pero lo hacen de formas diferentes, a menudo trabajando con productos para crear plataformas. Esto requiere una mentalidad y una actitud diferentes
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