Waouh ! Le passeport d'une bonne expérience client en B2B
Waouh ! Le passeport d'une bonne expérience client en B2B
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Ebook129 pages59 minutes

Waouh ! Le passeport d'une bonne expérience client en B2B

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About this ebook

L’expérience client devient clairement un enjeu essentiel pour la compétitivité des entreprises dans le monde. Le Cameroun et l’Afrique sont toujours à la traine. Elles interagissent pourtant dans le secteur B2B avec plusieurs entreprises (filiales grand groupe et compagnies étrangères). Ce qui peut devenir problématique si des actions précises ne sont pas mises en place pour optimiser l’expérience client.
Waouh !
Heureusement, cette interjection faisant partie du titre, donne une vision optimiste grâce à la problématique abordée et aux solutions suggérées dans les opérations B2B pour les PME.
Avec ce passeport, Vous irez partout, car il vous ouvrira les portes pour garder vos clients sur la durée.
Les analyses précises et exemples détaillés seront vos alliés pour conquérir le secteur B2B.
Surtout, passer à l’action en implémentant ces conseils en fonction des réalités de votre entreprise que vous êtes seul à maitriser.
LanguageFrançais
Release dateSep 20, 2023
ISBN9782312137865
Waouh ! Le passeport d'une bonne expérience client en B2B
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