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Ferramentas de Gestão Voltadas para melhoria da qualidade nas empresas
Ferramentas de Gestão Voltadas para melhoria da qualidade nas empresas
Ferramentas de Gestão Voltadas para melhoria da qualidade nas empresas
Ebook196 pages1 hour

Ferramentas de Gestão Voltadas para melhoria da qualidade nas empresas

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About this ebook

O livro tem como premissa permitir que o leitor conheça assuntos relacionados à gestão e tomada de decisões utilizando ferramentas simples com intuito de melhorar a qualidade das organizações. No mundo corporativo muitas vezes temos pouco tempo para tomar uma decisão e precisamos que ela seja a mais assertiva possível e que constitua de dados e fatos. Para isso precisamos das Ferramentas da Qualidade que são técnicas que permitem que você saiba qual a causa raiz de um determinado problema, que coloquem em ordem relevante os problemas apresentados e até mesmo gerencie quem irá resolvê-los.

Problemas gerenciais existem e precisam ser tratados todos os dias pelas organizações, porque é muito difícil reter e conquistar um cliente, mas é muito fácil perdê-lo. Falar que seu cliente compra apenas por preço é um erro que merece ser corrigido e o livro traz justamente ferramentas que possam ser usadas pelo gestor a fim de solucionar problemas do cotidiano das empresas.

Ele foi elaborado de uma maneira que permite você leitor percorrer todos os capítulos e ver por meio de exemplos práticos qual a melhor ferramenta a ser usada em determinado momento para ajudar a você, seja gestor, estudante ou professor a tomar a melhor decisão.

Por fim além das Ferramentas da Qualidade, esse livro traz outras Ferramentas de Gestão úteis que podem e devem ser usadas e fala da importância da Estatística Descritiva e de Técnicas de Simulação que ajudam a tomar melhores decisões gerenciais. Tenho certeza de que essa obra irá agregar em sua jornada de conhecimento.
LanguagePortuguês
Release dateApr 13, 2023
ISBN9786556752792
Ferramentas de Gestão Voltadas para melhoria da qualidade nas empresas

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