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Fidelizando o cliente na prática: Estratégias e métodos para negócios avançarem na retenção de clientes
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Ao longo desta obra, vou te apresentar insights, ferramentas e metodologias práticas para ajudar o seu negócio, de qualquer tamanho ou segmento, na construção de um bom relacionamento e processo de fidelização com o customer.
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