Discover millions of ebooks, audiobooks, and so much more with a free trial

Only $11.99/month after trial. Cancel anytime.

Виртуоз телефонного общения
Виртуоз телефонного общения
Виртуоз телефонного общения
Ebook168 pages2 hours

Виртуоз телефонного общения

Rating: 0 out of 5 stars

()

Read preview

About this ebook

У вас в руках книга опытных тренеров, консультантов по продажам и деловым коммуникациям. Это практическое руководство для самотренинга, которое содержит конкретные рекомендации и речевые клише телефонных коммуникаций, выверенные временем и практикой. Цель книги — усилить компетентность, навык управления телефонным контактом и, как следствие, результативность специалистов по телефонным коммуникациям с клиентами. Эта книга может стать помощником в формировании корпоративных стандартов телефонной коммуникации.
Она будет равно интересна специалистам по продажам, операторам сервисных и контакт-центров, специалистам службы ресепшн, тренерам, проводящим тренинги по телефонным коммуникациям.
LanguageРусский
Release dateFeb 13, 2017
ISBN9785941938841
Виртуоз телефонного общения
Read preview

Read more from И. Рыбкин

Related to Виртуоз телефонного общения

Related ebooks

Economics For You