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RISCHI E OPPORTUNITÀ DI UNA RIVOLUZIONE

da parte della Pa può essere diviso in tre aree funzionali, ciascuna caratterizzata da grandi opportunità, ma anche da rischi. La prima area comporta il poter svolgere con maggiore esattezza e velocità e con minore impiego di personale alcuni compiti che la Pa già svolge in modo tradizionale. Ad esempio gestire un gran numero di domande dei cittadini, classificarle, dare risposte

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